| » | Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz | Не могу зайти в кабинет НП |
|
Показать сообщения: Начиная со старых .::. Начиная с новых |
|||
| Автор: | DILISH |
| Добавлено: | #1 Сб Май 09, 2009 10:53:54 |
| Заголовок сообщения: | Не могу зайти в кабинет НП |
Люди! помогите! работала в кабинете как ИП и решила с экономить время и зайти в него еще раз в другой вкладке (браузер 7) зашла, на http://cabinet.salyk.kz/ нажала "вход с личного компьютера" (тот предидущий не закрываю) выбрала сертификат и запустила... в итоге зависли обе вкладки... повисела... вышла через 3 кнопки. НО САМОЕ УЖАСНОЕ! теперь в кабинет зайти не могу вообще, пишет внизу узел найден и тишина!!! не открывает!!! что сделать? :%): |
|
| Автор: | Даночка |
| Добавлено: | #2 Сб Май 09, 2009 16:27:09 |
| Заголовок сообщения: | |
Я вообщзе не могу зайти в КН пишет сервер не доступен |
|
| Автор: | Lu |
| Добавлено: | #3 Сб Май 09, 2009 20:07:19 |
| Заголовок сообщения: | |
А у меня сегодня вообще при запросе "Состояние счета - "Обновить" -пишет "Возникли проблемы при проверки сертификата, повторите позже" Вчера еще этого не было. Что это означает: сертификат стал не рабочий или сервер глючит? |
|
| Автор: | Даночка |
| Добавлено: | #4 Сб Май 09, 2009 20:33:10 |
| Заголовок сообщения: | |
КН пишет Ведутся технические работы до 22,00 08,05,2009.Но сегодня вроде 9 |
|
| Автор: | Николай Шишелов |
| Добавлено: | #5 Вс Май 10, 2009 02:57:05 |
| Заголовок сообщения: | |
Сегодня раз зашел в КН, составил 910, отправил, уведомление сиюминутно получил, и вот уже 2 часа опять не могу в него попасть. Вообще не загружается страница http://cabinet.salyk.kz/ |
|
| Автор: | DILISH |
| Добавлено: | #6 Вс Май 10, 2009 14:46:13 |
| Заголовок сообщения: | |
Вот сегодня зашла в кабинет, вроде нормально. в СОНО все висит отправлено, делаю синхронизацию там пишет отправка ФНО 50% и нет связи с серверами!! может в кабинете можно уведомление поискать если отправил в СОНО? |
|
| Автор: | Lu | ||
| Добавлено: | #7 Вс Май 10, 2009 14:55:43 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Можно. Добавлено спустя 55 секунд: Дополню, можно, если в СОНО статус "Принято" |
|||
| Автор: | Будур |
| Добавлено: | #8 Вс Май 10, 2009 16:36:32 |
| Заголовок сообщения: | |
А я хочу получить выписку, сделала запрос и вышло окно "Инициализация апплета для подписывания запроса".... Кто-то с этим сталкивался... Все ли в порядке... и как отправить отчет в КН? Набиваю-сохраняю локально - еще раз захожу в нужный отчет - и отправляю... Подскажите* Добавлено спустя 37 минут 11 секунд: ТОВАРИЩИ!!!! КАК отправить отчет через КН... Идет Инициализация апплета - довольно долго, это нормально* |
|
| Автор: | Ir-Sen |
| Добавлено: | #9 Ср Май 13, 2009 17:28:19 |
| Заголовок сообщения: | не работает личный кабинет |
при входе в личный кабинет -формы налоговой отчетности: выходит плакат: Данный режим временно недоступен. Срок готовности: 15.05.2009 Что это значит? Как теперь исправить форму? |
|
| Автор: | Lu | ||
| Добавлено: | #10 Пт Май 15, 2009 04:03:59 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Интересно, никак не получайти в КН. Пытаюсь со вчерашнего дня. Страница виснет и все. Думала - потому что днем подключений много. Специально встала сегодня ночью, а страницу открыть так и не могу. Из-за чего это может быть? Ночью-то уж точно сервер не перегружен? Добавлено спустя 1 минуту 8 секунд:
|
|||
| Автор: | DILISH |
| Добавлено: | #11 Пт Май 15, 2009 09:21:37 |
| Заголовок сообщения: | |
ночью захожу нормально, но ничего посмотреть не дает, журнал форм виснет, видно только что 200, 210 стоят со статусом отправлено, а 300 вообще не видать в кабинете! так что пошла я на почту. |
|
| Автор: | Даночка |
| Добавлено: | #12 Пт Май 15, 2009 13:59:11 |
| Заголовок сообщения: | |
300 нет В КН, те же не могу зайти, перегруженность |
|
| Автор: | Гульнар.Ак |
| Добавлено: | #13 Вт Июл 28, 2009 11:41:43 |
| Заголовок сообщения: | |
Не могу зайти в личный кабинет, врожде сначала все хорошо, доходит до "сейчас вы будете перемещены в кабинет по нажатию кнопки Готово" , нажимаю Готово и переходит на главную страницу назад, а личный кабинет не открывает |
|
| Автор: | Solitary | ||
| Добавлено: | #14 Вт Июл 28, 2009 11:50:44 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
уберите крыжик с "Провести настройку компютера" и осуществите "Вход с личного компьютера".. должны попасть в КН |
|||
| Автор: | Гоха |
| Добавлено: | #15 Вт Июл 28, 2009 12:10:08 |
| Заголовок сообщения: | |
:( Кабинет завис |
|
| Автор: | Гульнар.Ак | ||
| Добавлено: | #16 Вт Июл 28, 2009 12:14:06 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
попробовала -не помогает, теперь вообще пишет" невозможно открыть страницу" может надо какие-то настройки компа проверить или еще что-нибудь? в другом офисе у меня все открывает, может здесь что-то с компьютером или с интернетом? |
|||
| Автор: | Solitary |
| Добавлено: | #17 Вт Июл 28, 2009 12:15:30 |
| Заголовок сообщения: | |
Гульнар.Ак скорее всего КН перегружен.. поэтому и попасть в него не можете.. периодически заходите.. должно получиться |
|
| Автор: | elmira |
| Добавлено: | #18 Вт Июл 28, 2009 14:16:47 |
| Заголовок сообщения: | |
Не могу войти в кабинет налогоплательщика. Вначале все быстро загружается, а потом когда выбираешь РНН предприятия и хочешь зайти, появляется сообщение: невозможно отобразить страницу? Кто знает что делать? Может нужны какие-то настройки? С соседнего компьютера спокойно вошли в КН. |
|
| Автор: | DILISH |
| Добавлено: | #19 Вт Июл 28, 2009 14:22:25 |
| Заголовок сообщения: | |
проверте блокировку всплывающих окон, и узел в браузере надо добавить в надежный! это в свойствах обозревателя |
|
| Автор: | elmira |
| Добавлено: | #20 Вт Июл 28, 2009 14:25:38 |
| Заголовок сообщения: | |
DILISH если можно опишите поподробнее,что надо сделать Добавлено спустя 14 минут 39 секунд: Узел в браузере добавила в надежные узлы с высокой безопасностью.Ничего не помогает. Войти в КН не могу.Сообщение: невозможно отобразить страницу. Что еще можно сделать? |
|
| Автор: | DILISH |
| Добавлено: | #21 Вт Июл 28, 2009 17:57:35 |
| Заголовок сообщения: | |
Попробуйте во вкладке "Дополнительно" в свойствах проверить, галочка должна на Java (Sun) и только через Explorer входи Мозилу и Оперу не слушается. У подруги была тоже проблема, она переустоновила браузер полностью, и заработало. Добавлено спустя 3 минуты 40 секунд: там в инструкции все в картинках расписано, у меня работает... даже 300 через кабинет отправила. |
|
| Автор: | VFrol |
| Добавлено: | #22 Вт Июл 28, 2009 18:10:54 |
| Заголовок сообщения: | |
Кабинет запускается,выписку заказал,сейчас посмотрим. Добавлено спустя 54 минуты 7 секунд: "Сервис временно недоступен" Может и все проблемы из-за этого. |
|
| Автор: | Людмила К |
| Добавлено: | #23 Ср Июл 29, 2009 19:38:53 |
| Заголовок сообщения: | |
Не могу зайти в КН. Все было прекрасно. Сейчас решила зайти, просит установить Java. Она у меня установлена. Отчеты отправлялись. Возможно грешу на Интернет Банк, после установки не могу зайти. Подгружаю Java, и все равно каждый раз одно и то же. Подскажите пожалуйста!!!!!!!!!! что делать???? |
|
| Автор: | Elis |
| Добавлено: | #24 Ср Июл 29, 2009 20:30:43 |
| Заголовок сообщения: | |
Людмила К, вы правильно грешите на Интернет Банк Просто Кабинету Налогоплательщика и Интернет Банку требуются разные версии Java Насколько я знаю, пока эта проблема еще не решена (хотя, я полмесяца была не в теме, могла что-то и упустить) Так что пока выход - держать Кабинет Налогоплательщика и Интернет Банк на разных компах. Добавлено спустя 17 минут 13 секунд: Людмила К, вот здесь обсуждалось http://balans.kz/viewtopic.php?t=17752 |
|
| Автор: | Ivgeep |
| Добавлено: | #25 Вс Авг 02, 2009 00:46:15 |
| Заголовок сообщения: | |
Не могу отправить отчеты из КН у меня запрашивается пароль для сертификата (при создании сертификата пароль не ставился) , за 1 квартал сдала без проблем!!! у кого нибудь была такая проблема?? подскажите что делать??? |
|
| Автор: | NetA | ||
| Добавлено: | #26 Вс Авг 02, 2009 00:57:37 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
|
|||
| Автор: | Ivgeep |
| Добавлено: | #27 Вс Авг 02, 2009 01:12:53 |
| Заголовок сообщения: | |
NetA если даже он и был то как его узнать, когда создавала сертификат пароль не кто не запрашивал |
|
| Автор: | Elis |
| Добавлено: | #28 Вс Авг 02, 2009 01:40:02 |
| Заголовок сообщения: | |
Ivgeep, попробуйте поставить 1. Добавлено спустя 2 минуты 9 секунд: А еще при отправке из КН можно же старым ключем подписывать, который СГДС MGD00001.bin Там вообще ключ не требуется. |
|
| Автор: | Ivgeep |
| Добавлено: | #29 Вс Авг 02, 2009 01:48:33 |
| Заголовок сообщения: | |
Вот как раз старый ключ и просит пароль. |
|
| Автор: | shurik.kz |
| Добавлено: | #30 Вс Авг 02, 2009 02:59:36 |
| Заголовок сообщения: | |
Ivgeep Это не ключ просит пароль, а ваш ключевой контейнер для этого ключа. Пересоздайте его с помощью мастера настройки. |
|
| Автор: | lada7878 |
| Добавлено: | #31 Пн Авг 10, 2009 17:02:11 |
| Заголовок сообщения: | |
Эксплорер 7,0 не видит ни 12ую Яву, ни 13ую. Кто сталкивался? Добавлено спустя 8 минут 34 секунды: Среда исполнения Java-приложений (JRE) на данном компьютере не обнаружена |
|
| Автор: | Одуванчик |
| Добавлено: | #32 Пн Авг 10, 2009 23:19:46 |
| Заголовок сообщения: | |
Доброй ночи Уважаемые! Решила войти в КН, но не получается. Делаю это впервые. http://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/ => затем "вход с личного компьютера" (галочка стоит на провести настройку компьютера) => выхожу на мастер настройки компьютера => нажимаю далее = Установка JRE (Шаг 1 из 3) и все... Комп зависает на очень длительное время. P.S. Ява стоит Version 6 Update 15 (build 1.6.0_15-b03) То же самое происходит, если захожу "с чужого компьютера". Извечный вопрос: что делать? Как правильно настроить КН? Заранее благдарю... |
|
| Автор: | Elis |
| Добавлено: | #33 Вт Авг 11, 2009 02:08:14 |
| Заголовок сообщения: | |
Одуванчик, Ява для Кабинета нужна только 12-я. Может быть в этом дело? |
|
| Автор: | Одуванчик | ||||
| Добавлено: | #34 Ср Авг 12, 2009 22:24:27 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
Здравствуйте!
Через панель управления снесла Яву вообще (посоветовал пограммист, сказал, что если явы не будет, то мастер установки предложит скачать и установить Яву) и опять та же ситуация:
Причем висеть может очень долго... Как быть? С уважением, |
|||||
| Автор: | shurik.kz |
| Добавлено: | #35 Ср Авг 12, 2009 22:53:08 |
| Заголовок сообщения: | |
Одуванчик А explorer какой версии? Винда? Банк-клиенты стоят? |
|
| Автор: | Одуванчик | ||||||
| Добавлено: | #36 Ср Авг 12, 2009 23:26:42 | ||||||
| Заголовок сообщения: | |||||||
восьмая версия
ХР версия 2002
нет, только НОД-антивирус. Пробовала его отключать, но все равно не пускають меня в КН |
|||||||
| Автор: | shurik.kz |
| Добавлено: | #37 Ср Авг 12, 2009 23:31:21 |
| Заголовок сообщения: | |
Одуванчик 8 iexplorer лицензия или ? Была проблема у меня с бетой 8. Снес её , поставил 7, кабинет заработал. А вообще сегодня кабинет не пашет как надо. |
|
| Автор: | Одуванчик | ||||
| Добавлено: | #38 Ср Авг 12, 2009 23:37:13 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
скорей всего или, потому как не знаю. Винда не лицензионная это точно, значитца эксплорер тоже...
а как снести 8 и поставить 7? |
|||||
| Автор: | shurik.kz |
| Добавлено: | #39 Ср Авг 12, 2009 23:48:24 |
| Заголовок сообщения: | |
Одуванчик Бета 8 была прописана в установке и удалении программ, удалил, осталась 7. Можно попробовать удалить через компоненты виндовс там же, в панели управления. |
|
| Автор: | Ведмедь |
| Добавлено: | #40 Ср Авг 12, 2009 23:49:21 |
| Заголовок сообщения: | |
Одуванчик адрес сервера прописывать пробовали надо в настройках безопасности добавить веб-узел https://cabinet.salyk.kz у меня так заработал |
|
| Автор: | Одуванчик | ||
| Добавлено: | #41 Ср Авг 12, 2009 23:50:20 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
:shock: нихт ферштейн... завтра попрошу кого-нить сделать |
|||
| Автор: | shurik.kz |
| Добавлено: | #42 Чт Авг 13, 2009 00:02:35 |
| Заголовок сообщения: | |
Одуванчик И не забудьте, как заметил Ведмедь, сделать все необходимые настройки браузера. |
|
| Автор: | Одуванчик | ||
| Добавлено: | #43 Чт Авг 13, 2009 00:03:03 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
проверила, все прописано |
|||
| Автор: | gulmira28 |
| Добавлено: | #44 Пт Авг 14, 2009 18:52:22 |
| Заголовок сообщения: | |
кто знает КН - отключен, не могу зайти что то |
|
| Автор: | Solitary | ||
| Добавлено: | #45 Пт Авг 14, 2009 18:55:07 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
нет, не отключен.. просто работает с перебоями из-за того, что желащих войти в КН многовато..(( |
|||
| Автор: | Satzhan |
| Добавлено: | #46 Пт Авг 14, 2009 19:23:52 |
| Заголовок сообщения: | |
Добрый вечер ! Кто скажет почему не открывается кабинет НП ? |
|
| Автор: | amadeu |
| Добавлено: | #47 Пт Авг 14, 2009 19:28:42 |
| Заголовок сообщения: | |
с часу ночи до шести утра работает без проблем |
|