ЭСФ на сайте не видна
|
|
#1 Пт Янв 10, 2020 11:59:14
|
|
|
Вот такая проблема - ЭСФ на сайте не видна. Контрагент утверждает, что ЭСФ отправил 29.12.2019, прислал скан распечатанной ЭСФ. Регистрационный номер, присвоенный системой в наличии, но на сайте ее не видно. Куда она могла пропасть? Контрагент говорит берите в зачет по дате выписки и номеру учетной системы. Что делать?
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
#5 Ср Авг 05, 2020 16:56:19
|
|
|
Опять похожая проблема: на сайте ЭСФ отправленные нами не видны нигде уже третий день. Никто не в курсе что там на сайте? Может опять сбой идет? Интересно, что из трех отправленных ЭСФ одна видна.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
#6 Ср Авг 05, 2020 17:22:42
|
|
|
Если ИП выберите на сайте как физ.лицо , скорей всего они там находятся.
Добавлено спустя 43 секунды:
serik_s говорит: |
на сайте ЭСФ отправленные нами |
Вы отправляли?
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
#7 Ср Авг 05, 2020 17:48:49
|
|
|
serik_s, поясните, вы не видите ЭСФ, отправленные вами покупателю?
Или вы не видите полученные ЭСФ, которые поставщик отправил вам?
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
#9 Чт Авг 06, 2020 10:42:06
|
|
|
Вы отправляете из 1С сразу? Или через сайт и их не видите? Статусы все проверьте. Может зашли как физ.лицо опять таки, раз вы ИП.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
#11 Чт Авг 06, 2020 14:39:05
|
|
|
Еще бывает при отправке с 1С в сайте ЭСФ сидит 2 или 3 счф с одним номером. Но без присвоенного электронного номера на лишних дубликатах. Кто сталкивался?
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
#12 Вт Авг 11, 2020 17:37:27
|
|
|
Анна Белова говорит: |
сидит 2 или 3 счф с одним номером |
Каждая попытка отправить данную ЭСФ отражается на сайте. Когда вы устраняете ошибки и отправляете вновь уже верную, только тогда появляется регистрационный номер ЭСФ.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
#14 Вт Авг 11, 2020 18:22:55
|
|
|
Анна Белова говорит: |
Еще бывает при отправке с 1С в сайте ЭСФ сидит 2 или 3 счф с одним номером. Но без присвоенного электронного номера на лишних дубликатах. Кто сталкивался? |
Выведите в "Настройках" колонку со статусом ЭСФ. И, скорее всего, по строчкам-дубликатам без рег.№ статус будет стоять "ошибочные".
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
#15 Пн Авг 24, 2020 22:28:15
|
|
|
serik_s говорит: |
Через сайт, зашли от юр. лица. Статусы проверил - нигде нет. |
Сегодня отправляла, точно видела сообщение, что поставлена в очередь, но подождав полчаса, поискав в разных статусах, не нашла эсф, она просто исчезла, решила еще раз отправить, только на этот раз сохранила черновик, а уже потом из черновиков отправила, сразу ЭСФ отразилась, а та первая так и не появилась (почему именно вторая -разница в одном поле есть). Либо у них что то с сайтом, либо компьютер другой/браузер, потому что с другого компа и без черновиков прекрасно уходят и отражаются.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|