| » | Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz | Проблемы с обновлением и установкой ЭСО |
|
Показать сообщения: Начиная со старых .::. Начиная с новых |
|||
| Автор: | Мелена |
| Добавлено: | #1 Пн Апр 27, 2009 10:55:47 |
| Заголовок сообщения: | Проблемы с обновлением и установкой ЭСО |
База знаний http://balans.kz/viewtopic.php?p=360631#360631 При запуске установки СУБД открывается такое вот окно: --------------------------- Установка --------------------------- Предварительный анализ показывает, что найдено 1 установленных версий Firebird или InterBase. InterBase 5.1.1.680 Полная установка SuperServer и инструментов разработки (Установка не удалась по причине несовпадения строки версии) Если вы продолжите установку этой версии, Firebird будет установлен, но не будет сконфигурирован. Вы должны завершить установку вручную. Хотите ли вы ПРЕКРАТИТЬ установку? --------------------------- Но версии Firebird у меня нет, в списке программ нашла только InterBase 5.1.1., установленная еще аж в 2007 году, это относится к этому сообщению или нет, подскажите в чем проблема? Да Нет --------------------------- Добавлено спустя 12 минут 54 секунды: Вернее InterBase Server 5.1.1. |
|
| Автор: | shurik.kz |
| Добавлено: | #2 Пн Апр 27, 2009 11:22:43 |
| Заголовок сообщения: | |
Мелена Да из-за Interbase. Попробуйте не ставить СУБД а сразу прогу, может с Interbase заработает |
|
| Автор: | Мелена |
| Добавлено: | #3 Пн Апр 27, 2009 12:32:14 |
| Заголовок сообщения: | |
Установила, но не могу войти, пишет Ошибка соединения с базой данных? Что делать-то? Добавлено спустя 8 минут 15 секунд: Узнала, что InterBase Server 5.1.1. - это относится к ТСВ-Бух, мы в ней уже не работаем, но базу-то удалить не можем. И получается, что СУБД стат из-за этого не устанавливается? А как эе теперь быть? |
|
| Автор: | Natalya-krg |
| Добавлено: | #4 Пт Янв 22, 2010 09:26:57 |
| Заголовок сообщения: | |
Столкнулась с такой проблемой. При обновлении версии необходимо импортировать НСИ для респондента2009 год. Это я скачала со стат.кз. Но при попытке импорта ЭСО не видит папку ни в зиповском расширении, ни впросто папку. как быть? |
|
| Автор: | Cleaner | ||
| Добавлено: | #5 Пт Янв 22, 2010 10:03:54 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Может сменить расширение *.zip на *.xpr? |
|||
| Автор: | Natalya-krg |
| Добавлено: | #6 Пт Янв 22, 2010 10:08:30 |
| Заголовок сообщения: | |
Ручками? Там в папке куча файлов. попробую |
|
| Автор: | Cleaner | ||
| Добавлено: | #7 Пт Янв 22, 2010 10:16:04 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Не в папке, а у скачанного архива. |
|||
| Автор: | Natalya-krg |
| Добавлено: | #8 Пт Янв 22, 2010 10:29:06 |
| Заголовок сообщения: | |
Не помогло. А без этого можно отправить? Никто не пробовал? |
|
| Автор: | Cleaner |
| Добавлено: | #9 Пт Янв 22, 2010 10:39:30 |
| Заголовок сообщения: | |
Сегодня пойду пробовать. |
|
| Автор: | Natalya-krg |
| Добавлено: | #10 Пт Янв 22, 2010 10:41:22 |
| Заголовок сообщения: | |
Cleaner Тогда подожду вашей пробы. а отправлять буду в понедельник. а то как то страшно первый раз, в первый класс. |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #11 Пт Янв 22, 2010 11:23:59 |
| Заголовок сообщения: | |
Добрый день! Без обновления НСИ не отправится, по крайней мере вчера у клиентов пока не обновили ЭСО и не подгрузили НСИ 2009 и 2010, и по новой 1ПФ не сделали(в новой версии), экспорт не работал( |
|
| Автор: | Natalya-krg |
| Добавлено: | #12 Пт Янв 22, 2010 11:27:50 |
| Заголовок сообщения: | |
MaximulusA а обновление НСИ без проблемм прошло? |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #13 Пт Янв 22, 2010 11:30:05 |
| Заголовок сообщения: | |
Да. НО, с сайта вчера скачать не удалось(скорости вообще не было), я взял обновление в СтатУправлении |
|
| Автор: | Natalya-krg |
| Добавлено: | #14 Пт Янв 22, 2010 11:32:34 |
| Заголовок сообщения: | |
Скажите а расширение у архива какое? |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #15 Пт Янв 22, 2010 11:38:34 |
| Заголовок сообщения: | |
Напишите мне maxx1977@mail.ru я Вам скину эти два файла НСИ Добавлено спустя 21 минуту 50 секунд: Инструкция по подгрузке файлов в письме.Удачи! |
|
| Автор: | Cleaner | ||
| Добавлено: | #16 Пт Янв 22, 2010 19:45:39 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Фиговая проба получилась. Обновились, справочники загрузили, а при экспорте матерится на сертификаты. Придется ковыряться еще. |
|||
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #17 Пт Янв 22, 2010 19:57:06 |
| Заголовок сообщения: | |
Natalya-krg у Вас то получилось отправить? |
|
| Автор: | Cleaner | ||
| Добавлено: | #18 Сб Янв 23, 2010 16:49:10 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Natalya-krg
Разобрался. Полет нормальный. |
|||
| Автор: | Natalya-krg |
| Добавлено: | #19 Сб Янв 23, 2010 19:16:35 |
| Заголовок сообщения: | |
MaximulusA Cleaner Отправила в пятницу. все нормально вроде. |
|
| Автор: | Татьяна* |
| Добавлено: | #20 Ср Мар 31, 2010 15:42:17 |
| Заголовок сообщения: | |
Добрый день. Может кто-то сталкивался с такой же проблемой как у меня. Удалила старую программу через программу удаления , в папке программ файл удалила папку, устанавливаю заново, и выдает ошибку - обнаружен запущенный сервер Firebird 2.0 Вы должны закрыть приложение или остановить службу. Что нужно сделать? |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #21 Ср Мар 31, 2010 15:48:22 |
| Заголовок сообщения: | |
Ого...что то новенькое! Попробуйте остановить службу. Мой комп-правой кнопкой-управление-службы и приложения-службы. Найти в списке Firebird 2.0-и правой кнопкой -остановить. После установки-запустить его снова |
|
| Автор: | Татьяна* |
| Добавлено: | #22 Ср Мар 31, 2010 15:55:13 |
| Заголовок сообщения: | |
:Rose: |
|
| Автор: | Nemo |
| Добавлено: | #23 Чт Май 13, 2010 11:20:35 |
| Заголовок сообщения: | |
Подскажите, пожалуйста, уважаемые! у меня проблема с первым входом в программу ЭСО. В инструкции написано, что при первом входе логин ADMIN и пароль admin. Ввожу эти данные, никак не хочет входить, пишет "Ошибка соединения с базой банных". Как быть? |
|
| Автор: | LionL | ||
| Добавлено: | #24 Чт Май 13, 2010 12:04:32 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Выполняли данные действия («Пуск» – «Панель управления» – «Администрирование» – «Службы»). В списке служб должны присутствовать и быть запущенными следующие службы: «Firebird Guardian - DefaultInstance» состояние «Работает», «Firebird Server - DefaultInstance» состояние «Работает» |
|||
| Автор: | Nemo |
| Добавлено: | #25 Чт Май 13, 2010 12:13:03 |
| Заголовок сообщения: | |
LionL спасибо, дозвонилась до статуправления, у них все выяснила. |
|
| Автор: | weterr |
| Добавлено: | #26 Чт Май 13, 2010 12:20:06 |
| Заголовок сообщения: | |
Так в чём проблема была, Nemo? |
|
| Автор: | Nemo |
| Добавлено: | #27 Чт Май 13, 2010 12:20:56 |
| Заголовок сообщения: | |
в том что Firebird был в не рабочем состоянии |
|
| Автор: | weterr |
| Добавлено: | #28 Вт Июн 01, 2010 09:38:12 |
| Заголовок сообщения: | |
При обновлении ClientESO надо запускать импорт НСИ. У кого сколько времени занимает импорт? Файл с каждым обновлением увеличивается, и его импорт занимает всё больше времени. Для последнего ушло больше часа на обработку. У всех так? |
|
| Автор: | LionL | ||
| Добавлено: | #29 Вт Июн 01, 2010 14:51:13 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Это зависит от ПК на котором вы работаете - среднее время обновления занимает от 10 минут и более. На ПК у которого 1 гигабайт ОЗУ и одно ядерный процессор с частотой 2000 ГГц - обновление занимает примерно от 20 - 60 минут. P.S. Если у вас ПК не слишком быстрый то это нормально. |
|||
| Автор: | Planeta |
| Добавлено: | #30 Вт Июн 01, 2010 17:40:33 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте У меня при экспорте формы выдает ошибку " Данные не сохранены нет выбранного сертификата для цифровой подписи,если сертификат для подписи еще не установлен, установите его в хранилище сертификатов В настройках программы выберите установленный сертификат для формирования цифровой подписи" В чем проблема подскажите плиз В статистике сказали что ключ для Госзакупок подходит Может быть дело в нем? |
|
| Автор: | Planeta |
| Добавлено: | #31 Ср Июн 02, 2010 12:32:42 |
| Заголовок сообщения: | |
Позвонила в статистику Предположительно сказали что проблема в том, что на компе на котором активировали ключ-он закрытый А у меня при переносе на мой комп получился открытый ключ Может кто-то подсказать возможен ли перенос закрытого ключа? |
|
| Автор: | Senator_I |
| Добавлено: | #32 Ср Июн 02, 2010 13:17:05 |
| Заголовок сообщения: | |
ДА, нужно зайти в программу Gamma Tech/Tumar конфигуратор и там выделить ключ и нажать правой клавишей, там среди вариатнов будет экспортировать с закрытым ключом. |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #33 Ср Июн 02, 2010 14:34:47 |
| Заголовок сообщения: | |
Planeta Получилось, как советовал Senator_I? |
|
| Автор: | Planeta |
| Добавлено: | #34 Ср Июн 02, 2010 14:58:16 |
| Заголовок сообщения: | |
нет В Тумаре не отображаются ключи вообще Звонила еще раз Сказали что причина возможно в том, что на компе с которого экспортировали более старая версия Тумара и между ними конфликт Сейчас буду пробовать старую ставить |
|
| Автор: | LionL |
| Добавлено: | #35 Ср Июн 02, 2010 15:25:57 |
| Заголовок сообщения: | |
Planeta если у вас есть ключи (RSA и GOST) то их в ИС ЭСО можно установить и без программы Tumar CSP. Для этого вы можете зайти в "Панел управление" - "Свойсво обозревателя" вкалдка "Содержание" выбрать "Сертификаты" там выбераете "Импортировать" добавляете ключи (в подраздел "личные"). Затем зайдете в ИС ЭСО (они должны там проявится - для их выбора). |
|
| Автор: | Senator_I |
| Добавлено: | #36 Чт Июн 03, 2010 08:32:19 |
| Заголовок сообщения: | |
А вообще мы в такой ситуации поставили новый Тумар, получили ключи заново, потом из тумара экспортировали. Так что старый Тумар не вариант!! |
|
| Автор: | Planeta | ||
| Добавлено: | #37 Пт Июн 04, 2010 12:21:25 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
:Yahoo!: заработало!!! Ну и службы поддержки :( Ничего путнего так и не смогли посоветовать Жму спасибку LionL |
|||
| Автор: | Sam |
| Добавлено: | #38 Пн Июн 14, 2010 09:51:36 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте. Уже неделю бьюсь с этой ошибкой. Несколько раз переустанавливал, чистил, и заново, ничего не получается. Для чистоты эксперимента установил на своем компе, без проблем все встало. Перекопировал все папки с моего компа на целевой бухгалтерский, ничего не выходит. Одна и та же ошибка |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #39 Пн Июн 14, 2010 09:54:03 |
| Заголовок сообщения: | |
А ФайерБерда переустанавливали? Может в нем проблема? |
|
| Автор: | Sam |
| Добавлено: | #40 Пн Июн 14, 2010 10:09:47 |
| Заголовок сообщения: | |
Конечно переустанавливал. И не раз. На моем компе, на котором все работает ок, я выключил в сервисах файерберд. И выходило окно приглашения с именем и паролем. А у бухгалтерши, который не запускается, после этих окон с ошибками выходит чистая таблица, типа базы данных и логин пароль даже не спрашивает |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #41 Пн Июн 14, 2010 10:16:47 |
| Заголовок сообщения: | |
Ну вероятно Ваш бухгалтер будет работать на свежеустановленной ОС. |
|
| Автор: | Sam |
| Добавлено: | #42 Пн Июн 14, 2010 10:24:02 |
| Заголовок сообщения: | |
как то не выход...у нее и так недавно все поставлено, к тому же там банк клиент- гемор |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #43 Пн Июн 14, 2010 10:43:40 |
| Заголовок сообщения: | |
Сорри, с такой ошибкой я еще не сталкивался. Вы пожалуйста держите в курсе в этой ветке, как будут продвигаться "танцы с бубном" |
|
| Автор: | Sam |
| Добавлено: | #44 Пн Июн 14, 2010 10:51:59 |
| Заголовок сообщения: | |
ок |
|
| Автор: | Senator_I |
| Добавлено: | #45 Пн Июн 14, 2010 11:04:02 |
| Заголовок сообщения: | |
а пробовали полностью удалить Fire Bird?? Затем удалить полностью ЭСо, скачать все по-новой с сайта статистики и поставить?? |
|
| Автор: | LionL |
| Добавлено: | #46 Пн Июн 14, 2010 11:08:08 |
| Заголовок сообщения: | |
Sam вы говорите у вас на вашем компьютере запустился, возмите скопируйте папку РГП ИВЦ АС РК целиком с вашего ПК и вставте на тот на котором не работает, может помочь. |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #47 Пн Июн 14, 2010 11:10:55 |
| Заголовок сообщения: | |
LionL он же- Перекопировал все папки с моего компа на целевой бухгалтерский, ничего не выходит. Одна и та же ошибка |
|
| Автор: | Sam |
| Добавлено: | #48 Пн Июн 14, 2010 11:17:04 |
| Заголовок сообщения: | |
Ура, получилось! В общем, я до этого копировал только папку Клиент ЭСО, а потом скопировал всю папку РГП ИВЦ АС РК . И заработало.! В чем прикол - не понял. Каталоги абсолютно идентичные, фантастика |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #49 Пн Июн 14, 2010 11:19:18 |
| Заголовок сообщения: | |
А размер тоже одинаковый? папок |
|
| Автор: | Sam |
| Добавлено: | #50 Пн Июн 14, 2010 11:21:46 |
| Заголовок сообщения: | |
Абсолютно, и количество файлов и размер. |
|
| Автор: | Senator_I |
| Добавлено: | #51 Пн Июн 14, 2010 11:28:21 |
| Заголовок сообщения: | |
А знаете, видно проблема в пути к папке!! Ведь FireBird это база данных, и она скорее всего настроена на определенный путь. |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #52 Пн Июн 14, 2010 11:33:38 |
| Заголовок сообщения: | |
А как же если система не на С стоит? У меня такое было, система на H, и папка как то по другому обзывалась. Вообщем чудеса да и только |
|
| Автор: | Sam |
| Добавлено: | #53 Пн Июн 14, 2010 11:33:40 |
| Заголовок сообщения: | |
Отчасти Вы правы. Видно путь, при установке, неправильно сформировался. Но я деисталировал сейчас FireBird , но оставил клиента ЭСО и окно приглашения вышло без проблем (ADMIN/admin). А до этого и этого окна не было. Добавлено спустя 55 секунд: Система по умолчанию на С. |
|
| Автор: | Senator_I |
| Добавлено: | #54 Пн Июн 14, 2010 11:40:18 |
| Заголовок сообщения: | |
Вот-вот!! Просто суть FireBird это бесплатная СУБД, альтернатива, к примеру SQL, и при установке ЭСО там прописывается база автоматом. |
|
| Автор: | LionL |
| Добавлено: | #55 Пн Июн 14, 2010 11:47:52 |
| Заголовок сообщения: | |
Senator_I вы правы, так и есть база FireBird реагирует только на определеный путь и изменение его приводит к многим мелким ошибкам. Просто при копирование папки "Клиент ЭСО" отдельно, возможно возникала ошибка кода имени и пути (синтаксис перевода имен), человек это не заметит, а в программе это приводило к ошибке. |
|
| Автор: | Sam |
| Добавлено: | #56 Пн Июн 14, 2010 11:58:23 |
| Заголовок сообщения: | |
Господа, Вы не поняли мой последний пост. "... я деисталировал сейчас FireBird , но оставил клиента ЭСО и окно приглашения вышло без проблем (ADMIN/admin). А до этого и этого окна не было." Понимаете? ЭСО клиент запустился без FireBird вышло окно с именем и паролем, только при вводе ADMIN/admin уже пишет что ошибка соединения с базой и тд. А ДО копирования вообще НЕ выходило приглашение, окна только с ошибками, и приглашение с логином/паролем потом не было. В общем это не FireBird, дело в самом клиенте, чето криво встает, может локализация, может еще что-нить... "Есть многое на свете, друг Горацио Что и не снилось нашим мудрецам." |
|
| Автор: | LionL |
| Добавлено: | #57 Пн Июн 14, 2010 12:13:40 |
| Заголовок сообщения: | |
Sam а после переустановки FireBird вы выполняли данные действия «Пуск» – «Панель управления» – «Администрирование» – «Службы»). В списке служб должны присутствовать и быть запущенными следующие службы: «Firebird Guardian - DefaultInstance» состояние «Работает», «Firebird Server - DefaultInstance» состояние «Работает» P.S. упоминалось в Сообщение 24 |
|
| Автор: | Sam |
| Добавлено: | #58 Пн Июн 14, 2010 12:18:31 |
| Заголовок сообщения: | |
LionL конечно, и останавливал службы и запускал, в общем все варианты. только копирование именно всей папки в РГП ИВЦ АС помогло. Копировал вложенную в нее "Клиент ЭСО" не дало результатов, хз почему |
|
| Автор: | LionL |
| Добавлено: | #59 Пн Июн 14, 2010 12:39:15 |
| Заголовок сообщения: | |
а ты не пробовал уже на скопированую папку РГП ИВЦ АС РК поверх старого Клиент ЭСО установить новый. |
|
| Автор: | Sam |
| Добавлено: | #60 Пн Июн 14, 2010 13:25:36 |
| Заголовок сообщения: | |
не..чето не хочется уже, неделю экспериментирую, пожалуй хватит, к тому же заработала вроде |
|
| Автор: | MaximulusA | ||
| Добавлено: | #61 Пн Июн 14, 2010 13:43:18 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Это Вы еще до отправки не дошли! Вот там тоже весело бывает |
|||
| Автор: | Sam |
| Добавлено: | #62 Пн Июн 14, 2010 13:55:13 |
| Заголовок сообщения: | |
точно... теперь пишет что "Для нормальной работы Вам необходим криптопровайдер Tumar CSP версии 4.2.718.694 или выше." хотя все установлено.. гонево полное, попробую вычистить куки и кеш |
|
| Автор: | LionL |
| Добавлено: | #63 Пн Июн 14, 2010 16:27:20 |
| Заголовок сообщения: | |
Sam ну если у вас уже есть ключики RSA и GOST можно в дальнейшем не трогать Tumar CSP в работе, воспользуйтесь (сообщение 35) для настройки сертификатов |
|
| Автор: | MaximulusA | ||
| Добавлено: | #64 Пн Июн 14, 2010 16:45:35 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Не всегда помогет. Один раз дошло до получения ключей по-новой. Надеюсь САП, этой участи избежит. И что то он затих, как там дела? Добавлено спустя 1 минуту 52 секунды: Сорри Sam, ник неправильно написал. Извините |
|||
| Автор: | Sam |
| Добавлено: | #65 Пн Июн 14, 2010 17:11:29 |
| Заголовок сообщения: | |
мдаа...прога еще та. Мало того что, она не видит Tumar, решил сделать через "Получение ЭЦП-online" Сразу перескочило на второй шаг, круть! Набиваю ИИН, БИН жму проверить в базе данных и, получи фашист гранату, "Значение должно состоять из 12 цифр", понятно, база старая. Делаю без проверки в базе данных- набиваю в рукопашную всю страницу, ИИН, БИН, ТОО такое то, почему то имя не набивается, ну и ладно, е-майл вбил, жму "далее" , картина маслом, красным. Как обычно ошибки про БИН, новое- значение организации не соответствует шаблону-максимальное количество символов равно 32- ну у меня и так 7! Пока на этом и остановился Добавлено спустя 1 минуту 37 секунд: бухгалтерша температурит, наверно, неспроста у нее все криво так идет 8))) |
|
| Автор: | Sam |
| Добавлено: | #66 Ср Июн 16, 2010 11:24:19 |
| Заголовок сообщения: | |
Так и не удалось получить ЭЦП. "Для нормальной работы Вам необходим криптопровайдер Tumar CSP версии 4.2.718.694 или выше." Все установлено и переустановлены по несколько раз, пути проверены, куки и кеш вычишены, для чистоты эксперимента попробовал на другом компе установить, та же картина, интернет подключил напрямую без прокси- результат нулевой. Ключей ГОСТ и RCA нету, все устанавливается впервые |
|
| Автор: | LionL |
| Добавлено: | #67 Ср Июн 16, 2010 14:39:34 |
| Заголовок сообщения: | |
Sam Клиент ЭСО лично я запускал и без сертификатов вам нужно вести ОКПО, ОКЭД 2009 и OKЭД 2005, после в нем можно работать с данными. Но сдать данные в управление не получится они скажут что им нужна электроно цифровая подпись Ну так как я понял что ключей у вас нет, вам нужно установить Tumar CSP который можно скачать отсюда http://www.pki.gov.kz и с этого же сайта подать заявку на получение электроной цифровой подписи. |
|
| Автор: | LionL |
| Добавлено: | #68 Ср Июн 16, 2010 17:08:31 |
| Заголовок сообщения: | |
Sam Еще посмотрите информацию по эти ссылкам там про Tumar и статотчетность http://balans.kz/viewtopic.php?t=4326 http://balans.kz/viewtopic.php?t=27708 |
|
| Автор: | Sam |
| Добавлено: | #69 Чт Июн 17, 2010 09:27:55 |
| Заголовок сообщения: | |
LionL Перепробовал все- не видит Tumar CSP |
|
| Автор: | Senator_I |
| Добавлено: | #70 Чт Июн 17, 2010 10:25:02 |
| Заголовок сообщения: | |
Попробуйте удалить Тумар полностью, поищите поиском на компьютере все файлы Тумар. потом скачайте новый пакет с сайта pki.gov.kz и поставьте заново!! А насчет получения ЭЦП, ВАм надо прежде всего сходить в налоговую, что бы там исправили все данные в Вашей карточке, т.к. сейчас на госзакуп все береться из рег. карточки ИНИС!! |
|
| Автор: | Sam |
| Добавлено: | #71 Чт Июн 17, 2010 10:45:11 |
| Заголовок сообщения: | |
Senator_I а причем тут госзакуп и исправление данных? |
|
| Автор: | LionL |
| Добавлено: | #72 Чт Июн 17, 2010 13:23:08 |
| Заголовок сообщения: | |
Sam а при подачи заявки на сертификаты антивирусник отключал, и через какой браузер ты работаешь |
|
| Автор: | Sam |
| Добавлено: | #73 Чт Июн 17, 2010 13:30:11 |
| Заголовок сообщения: | |
LionL все варианты и с разными браузерами точно танцы с бубном |
|
| Автор: | LionL |
| Добавлено: | #74 Чт Июн 17, 2010 13:57:20 |
| Заголовок сообщения: | |
Sam а антивирус у вас какой стоит, и вы точно устанавливали по инструкци которая шла с прогой |
|
| Автор: | Sam |
| Добавлено: | #75 Чт Июн 17, 2010 14:04:18 |
| Заголовок сообщения: | |
антивирь НОД, конечно |
|
| Автор: | LionL |
| Добавлено: | #76 Чт Июн 17, 2010 14:42:34 |
| Заголовок сообщения: | |
Sam вырубить его полностью, выключи его на панели и еще зайди в "Службы" там должно быть запущено NOD32 сделай стоп, и попробуй заново подать заявку |
|
| Автор: | Sam |
| Добавлено: | #77 Чт Июн 17, 2010 15:31:23 |
| Заголовок сообщения: | |
LionL все сделал как порекомендовали, результат нулевой, разные браузеры использовал, перезагрузки, чистки ссклинером- ничего не помогло Добавлено спустя 33 секунды: не видит он тумара и все тут |
|
| Автор: | LionL |
| Добавлено: | #78 Пт Июн 18, 2010 10:15:32 |
| Заголовок сообщения: | |
Sam если не чего не помогает, нужно повторить все заново но по очередности и неспеша (у меня если спервого раза не получалось то со второго раза всеровно устанавливалось нормально). Во первых подчистим старый Tumar - через установку и удаление программ, затем по пути C:\Program Files удаляем папку GammaTech, а также C:\Documents and Settings\Администратор папку TumarCSP. Перед установой новго Tumar желательно полностью отключить антивирус, проверить в службах что бы был отключин Брандмауэр Windows/Общий доступ к Интернету (ICS). Процесс получение сертификатов желательно производить через EI 6 или 7, а браузер EI 8 лучше не использовать могут посыпаться ошибки. |
|
| Автор: | Sam |
| Добавлено: | #79 Пт Июн 18, 2010 10:31:39 |
| Заголовок сообщения: | |
LionL вчера я позвонил на поддержку всей этой системы в Астану и они удаленно подключились к этому компу. После долгого мандражирования одними и теме же действиями, вынесли вердикт- парадокс, действительно непонятно. Посоветовали установить на другой комп криптопровайдер, и на котором пойдет , запросить ЭЦП, а потом после всего сделать экспорт ключа В общем, пока только так |
|
| Автор: | Dulat |
| Добавлено: | #80 Ср Июл 28, 2010 15:48:55 |
| Заголовок сообщения: | |
Установил ЭСО, а кнопки неактивны. Кто сталкивался? |
|
| Автор: | MaximulusA | ||
| Добавлено: | #81 Ср Июл 28, 2010 15:59:02 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Очень информативно. Какие кнопки неактивны? |
|||
| Автор: | Dulat |
| Добавлено: | #82 Ср Июл 28, 2010 16:14:27 |
| Заголовок сообщения: | |
да все практически при запуске... http://image.kz/vc63c1268582ddc72570b37180245703e |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #83 Ср Июл 28, 2010 16:22:20 |
| Заголовок сообщения: | |
На память не помню, активны они или нет...а меню Наблюдение активно? при выборе формы, кнопки также неактивны? |
|
| Автор: | Dulat |
| Добавлено: | #84 Ср Июл 28, 2010 16:26:27 |
| Заголовок сообщения: | |
Наблюдение активно, в Настройках отображаются левые сертификаты, установленный нами, т.е. наш - только когда запускаем под Админом. |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #85 Ср Июл 28, 2010 16:32:07 |
| Заголовок сообщения: | |
при выборе формы, кнопки также неактивны? |
|
| Автор: | Dulat |
| Добавлено: | #86 Ср Июл 28, 2010 16:40:30 |
| Заголовок сообщения: | |
открыть, закрыть, сохранить как - активировались, значит всё нормально с прогой? а сертификат? |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #87 Ср Июл 28, 2010 16:51:34 |
| Заголовок сообщения: | |
А сертификат -просто крыж на свой(на того кого заявку подавали) и все нормально) значит всё нормально с прогой? -по идее да |
|
| Автор: | Dulat |
| Добавлено: | #88 Ср Июл 28, 2010 16:57:38 |
| Заголовок сообщения: | |
дак он в настройках появляется если по админом запускать... что теперь только так? |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #89 Ср Июл 28, 2010 17:01:39 |
| Заголовок сообщения: | |
а Вы кроме админа еще под кем запускаете? |
|
| Автор: | Dulat |
| Добавлено: | #90 Ср Июл 28, 2010 17:05:35 |
| Заголовок сообщения: | |
под Стандартным пользователем обычно Админ - run as |
|
| Автор: | MaximulusA | ||
| Добавлено: | #91 Ср Июл 28, 2010 17:08:04 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
перефразирую вопрос-а под кем еще? |
|||
| Автор: | Dulat |
| Добавлено: | #92 Ср Июл 28, 2010 17:14:44 |
| Заголовок сообщения: | |
я лучше подробнее расскажу: - есть пользователь с Стандартными правами. - ему поставили ЕСО, Тумар и сертификаты (естественно под Админовской учёткой) - так вот при нормальном запуске (под пользователем) в Настройках сертификаты - ind.pki.gov и alexey - что не является сертификатами нашего сотрудника - при запуске под Админом (правая кнопка - Run As...) в настройках, в сертификатах - наш человек Вопрос: Что нужно сделать чтобы наш человек был в настройках, в сертификатах, не запуская ЭСО под админом? |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #93 Ср Июл 28, 2010 17:19:32 |
| Заголовок сообщения: | |
а....вон про какого админа речь...системного) тут я не помогу. к сожалению |
|
| Автор: | weterr |
| Добавлено: | #94 Чт Июл 29, 2010 12:24:19 |
| Заголовок сообщения: | |
Вопрос про ключи. Получили письма с сылками на серификаты и ключи. На несколько филиалов и двоих человек к каждому филиалу. При запуске ссылки в письме какой ключ или контейнер должен быть? Создал для всех филиалов отдельные контейнеры с двумя ключами на каждого пользователя. Надо ли их переименовывать в USER_NCA перед запуском высланной ссылки? |
|
| Автор: | weterr |
| Добавлено: | #95 Вт Авг 03, 2010 09:30:56 |
| Заголовок сообщения: | |
ответ на мой вопрос выше - надо. При запуске ссылки на сертификаты, высланной по почте, надо, чтоб контейнер, в котором лежит ключ, назывался USER_NCA. Если в USER_NCA нет тех ключей, к которым пришли сертификаты, то они не установятся, ошибку выдаст. |
|
| Автор: | Вячеслав Тарнакин |
| Добавлено: | #96 Вт Ноя 02, 2010 15:26:28 |
| Заголовок сообщения: | |
Добрый день! помогите разобраться. Услановили ЭСО, получил в цефровую подпись. Установил на компьютере где раньше работал с Кабинетом Налогоплательшика. Теперь не могу работать с кабинетом, чтото произошло с сертификатами которые до этого устанавливали для КПН, а теперь добавилаьс цифровая подпись и сейчас не могу работать что делать?????????? |
|
| Автор: | LionL |
| Добавлено: | #97 Ср Ноя 03, 2010 13:03:27 |
| Заголовок сообщения: | |
Вячеслав Тарнакин По видимому при установке новых сертификатов, старые сертификаты либо были изменены либо удалены, можете попробывать занова установить ключь для кабинета, либо заместо Internet Explorer поробывать использовать Operu так как она имеет свою базу хранения сертификатов, практически не пересикается с "Личными" сертификатами уже установлеными. |
|
| Автор: | Вячеслав Тарнакин |
| Добавлено: | #98 Ср Ноя 03, 2010 13:47:47 |
| Заголовок сообщения: | |
А Опера работает с кабинетом нормально и с Эсо? |
|
| Автор: | LionL | ||
| Добавлено: | #99 Ср Ноя 03, 2010 17:00:55 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Opera не плохо работает с Кабинетом НП, на порядок бысрей чем Internet Explorer, просто он немного трудней настраивается. |
|||
| Автор: | Вячеслав Тарнакин |
| Добавлено: | #100 Ср Ноя 03, 2010 17:03:00 |
| Заголовок сообщения: | |
А можете написать как настроить оперу очень был бы благодарен |
|
| Автор: | LionL |
| Добавлено: | #101 Ср Ноя 03, 2010 17:15:32 |
| Заголовок сообщения: | |
Вячеслав Тарнакин Почитайте сообщения по этой ссылке там много инетерсного по настройке кабинета http://www.balans.kz/topic15699-180.html |
|