» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Покупатель отказывается принять товар из-за расхождения между накладной и договором

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: Балжан76
Добавлено: #1  Пт Июл 23, 2010 11:47:31
Заголовок сообщения: Покупатель отказывается принять товар из-за расхождения между накладной и договором

Подскажите, как быть, мы привезли товар на склад покупателя, теперь его отказываются принимать, потому что в договоре одна и та же позиция повторяется два раза, когда я выписала сч ф, то указала одной строкой на общее количество и сумму, могут ли на этом основании не принять груз?


Автор: Мара
Добавлено: #2  Пт Июл 23, 2010 12:07:19
Заголовок сообщения:

ерунда какая-то...примают вообщем-то не по Договору, а по накладной....


Автор: Delfi
Добавлено: #3  Пт Июл 23, 2010 12:24:06
Заголовок сообщения:

Действительно, а где накладная? Сделайте акт приема товара на врем. хранение, переделайте правильно документы...


Автор: Мара
Добавлено: #4  Пт Июл 23, 2010 12:25:19
Заголовок сообщения:

Delfi говорит:
переделайте правильно документы...

а что значит правильно-то?



Автор: Марта
Добавлено: #5  Пт Июл 23, 2010 12:25:47
Заголовок сообщения:

Балжан76 говорит:
в договоре одна и та же позиция повторяется два раза

А цена одинаковая?



Автор: Delfi
Добавлено: #6  Пт Июл 23, 2010 12:31:47
Заголовок сообщения:

Мара говорит:

а что значит правильно-то?

1 Заменить договор, на договор с теми наименованиями, который ожидает увидеть у себя на складе Клиент, без повторений
2. Выписать расходную накладную аналогично



Автор: Балжан76
Добавлено: #7  Пт Июл 23, 2010 12:43:34
Заголовок сообщения:

расх накл есть, но к чему цепляются: в договоре один болт указан два раза цена и наименование одинаковые, я указала в сч ф и расх накл одной строкой


Автор: Мара
Добавлено: #8  Пт Июл 23, 2010 12:45:04
Заголовок сообщения:

Delfi говорит:
на договор с теми наименованиями, который ожидает увидеть у себя на складе Клиент

странность такая, что и сумма договора и номенклатура, количество этой номенклатуры, в конце-концов, одинаковы, так поняла разница только в количестве строк, неужели это принципиально и имеет противоречие между накладной и Договором?



Автор: Nemo
Добавлено: #9  Пт Июл 23, 2010 12:45:06
Заголовок сообщения:

Балжан76 говорит:
но к чему цепляются:

к тому, что Договор поставки не соответствует самой поставке получается же..
Delfi говорит:
1 Заменить договор, на договор с теми наименованиями, который ожидает увидеть у себя на складе Клиент, без повторений

думаю так же



Автор: Христина Ивановна
Добавлено: #10  Пт Июл 23, 2010 12:45:14
Заголовок сообщения:

Балжан76 говорит:
расх накл есть, но к чему цепляются: в договоре один болт указан два раза цена и наименование одинаковые, я указала в сч ф и расх накл одной строкой

это не нарушение и не ошибка, это капризы покупателя.



Автор: Мара
Добавлено: #11  Пт Июл 23, 2010 12:46:11
Заголовок сообщения:

Христина Ивановна говорит:
это капризы покупателя.

и не обоснованные, между прочим....



Автор: Марта
Добавлено: #12  Пт Июл 23, 2010 12:46:22
Заголовок сообщения:

Ну тут тогда только одно: Клиент всегда прав.


Автор: Каимова Ольга
Добавлено: #13  Пт Июл 23, 2010 12:48:36
Заголовок сообщения:

Балжан76
Да переделайте Вы им накладную и сч-ф. Будет быстрее, чем тратить время и нервы на споры.



Автор: Балжан76
Добавлено: #14  Пт Июл 23, 2010 13:00:10
Заголовок сообщения:

Мара говорит:
Христина Ивановна говорит:
это капризы покупателя.

и не обоснованные, между прочим....


вот и не знаем, как бороться с таким клиентом, получается груз везем на склад клиента, а это приличное расстояние, а они начинают к каждой букве цепляться, вот и получается, что мы страдаем и финансово и морально, спасибо за ответы



Автор: Христина Ивановна
Добавлено: #15  Пт Июл 23, 2010 13:03:42
Заголовок сообщения:

Марта говорит:
Ну тут тогда только одно: Клиент всегда прав.

согласна, чем пакупателя терять, лучше бумаги лишней израсходовать.

Добавлено спустя 1 минуту 36 секунд:

Балжан76
кофе ему подайте погорчее без сахара, улыбаясь, и пусть пьет.



  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ