Клиенты требуют убрать из Акта выполненных работ слово - СРОКАМ
|
|
#1 Чт Ноя 04, 2010 12:18:35
|
|
|
Здравствуйте, уважаемые!
У меня такой вопрос:
НАши клиенты требуют убрать из Акта выполненных работ (вот из этой фразы: "Вышеперечисленные услуги выполнены полностью и в срок. Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет".) слово - СРОКАМ.
Скажите правомерно ли это?
)
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#3 Чт Ноя 04, 2010 12:33:17
|
|
|
Для нас это не принципиально, меня интересует есть ли стандартная форма и какие вообще требования к написанию Акта или это не кретично?
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#4 Чт Ноя 04, 2010 12:35:10 Сказали Спасибо❤
|
|
|
Tana_26 говорит: |
полностью и в срок. |
это наверное важнее
Договора оговаривают сроки выполнения обязательств и штрафные санкции по нему, поэтому я бы предпочла лиший раз про сроки оставить в Акте
А чтож клиент-то на этом настаивает?
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#6 Чт Ноя 04, 2010 12:37:06
|
|
|
Мара говорит: |
Tana_26 говорит: |
полностью и в срок. |
это наверное важнее
Договора оговаривают сроки выполнения обязательств и штрафные санкции по нему, поэтому я бы предпочла лиший раз про сроки оставить в Акте
А чтож клиент-то на этом настаивает? |
Я бы тоже все оставила в Акте так как есть, но к сожаления клиент настаивает!!! ((((
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#7 Чт Ноя 04, 2010 12:43:55
|
|
|
настораживает меня это, знаете почему, вдруг он лазейку оставляет для себя, что бы претензии выкатить по срокам оказания? Ну чисто гипотетически.
Форм стандарный нет, конечно, но практика показывает, что чем больше в писменном виде прописано, тем лучше.
А может вам клиент объяснить почему его не устраивает такая формулировка, должно же быть объяснение.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#8 Чт Ноя 04, 2010 12:46:50
|
|
|
Мара говорит: |
вдруг он лазейку оставляет для себя, что бы претензии выкатить по срокам оказания |
он же не отказывается подписать АВР с фразой
Tana_26 говорит: |
Вышеперечисленные услуги выполнены полностью и в срок |
может и нечего бояться.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#9 Чт Ноя 04, 2010 12:48:06
|
|
|
Мара говорит: |
настораживает меня это, знаете почему, вдруг он лазейку оставляет для себя, что бы претензии выкатить по срокам оказания? Ну чисто гипотетически.
Форм стандарный нет, конечно, но практика показывает, что чем больше в писменном виде прописано, тем лучше.
А может вам клиент объяснить почему его не устраивает такая формулировка, должно же быть объяснение. |
Так вот нас тоже настораживает, но с другой стороны они же не говорят что б мы там написали о том что они имеют притензии по срокам, т.е. получается в акте вообще не будет сказано про сроки и они не смогут нам предъявить, при этом они подпишут акт. Можно сказать шантажируют нас...
Добавлено спустя 2 минуты 20 секунд:
MargaritaUzing говорит: |
Мара говорит: |
вдруг он лазейку оставляет для себя, что бы претензии выкатить по срокам оказания |
он же не отказывается подписать АВР с фразой
Tana_26 говорит: |
Вышеперечисленные услуги выполнены полностью и в срок |
может и нечего бояться. |
они нам говорят уберите это слово в срок и тогда подпишут, хотя и не известно подпишут ли вообще, очень вредные
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#10 Чт Ноя 04, 2010 12:54:40
|
|
|
У вас в договоре должны быть оговорены сроки выполнения работ с указанием даты или периода. Можно подписать АВР без слов "срок" но той датой, которая не выходит за рамки оговоренного срока в договоре.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#11 Чт Ноя 04, 2010 13:51:14
|
|
|
MargaritaUzing говорит: |
не выходит за рамки оговоренного срока в договоре. |
на деле акты подписываю позже срока выполненной работы, и это нормально, работу сделали в срок, а пока-то всё проверили
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#12 Чт Ноя 04, 2010 13:54:32
|
|
|
Мара
Да, действительно. Но у нас иногда, если как раз все ограничено сроками, подписывают тем число, когда работы были закончены. Хотя здесь такой случай
Tana_26 говорит: |
хотя и не известно подпишут ли вообще, очень вредные |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#13 Чт Ноя 04, 2010 14:12:14
|
|
|
Ну просто интересная история, почему так покупатель настаивает, конечно - может быть просто тянет время из каких-то соображений.
Есть неприятный опыт - после подписания актов - все успокоились, что все довольны. А потом - уже задним числом выкатили санкции из-за сроков.
В описанном примере - есть уверенность, что сроки не нарушены. Но нет уверенности, что сроки удовлетворили клиента. Вопрос - в чём "прикол"? Договор есть? В нем есть что-нибудь, типа если указанные Договором сроки не удовлетворят клиента - то то-то? Ну, например был какой-то "график" выполнения работ - ну это я так не сильно серьёзно. Просто заело. Так как мы бухгалтера зачастую на формулировки не "клинимся", главное во-время доходы отразить, налоги оплатить. А то что клиенты могут иметь после даже подписания актов - претензии не думаем.
Добавлено спустя 1 минуту:
пришло в голову : а если написать, услуга оказана в срок, но сроками мы недовольны..
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#14 Чт Ноя 04, 2010 14:57:37
|
|
|
Мара говорит: |
Ну просто интересная история, почему так покупатель настаивает, конечно - может быть просто тянет время из каких-то соображений.
Есть неприятный опыт - после подписания актов - все успокоились, что все довольны. А потом - уже задним числом выкатили санкции из-за сроков.
В описанном примере - есть уверенность, что сроки не нарушены. Но нет уверенности, что сроки удовлетворили клиента. Вопрос - в чём "прикол"? Договор есть? В нем есть что-нибудь, типа если указанные Договором сроки не удовлетворят клиента - то то-то? Ну, например был какой-то "график" выполнения работ - ну это я так не сильно серьёзно. Просто заело. Так как мы бухгалтера зачастую на формулировки не "клинимся", главное во-время доходы отразить, налоги оплатить. А то что клиенты могут иметь после даже подписания актов - претензии не думаем.
Добавлено спустя 1 минуту:
пришло в голову : а если написать, услуга оказана в срок, но сроками мы недовольны.. |
ой расмешили! ))) Спасибо всем за помощь, мы нашли компромисс!!! Решили эту проблему!
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#16 Чт Ноя 04, 2010 23:26:15
|
|
|
Elis3 говорит: |
Ну уже напишите, какой именно компромисс.
Вдруг кому пригодится. |
Действительно интересно. Уж поделитесь, пожалуйста.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|