| » | Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz | КН второй день висит с сообщением "идет поиск сертификатов в браузере" |
|
Показать сообщения: Начиная со старых .::. Начиная с новых |
|||
| Автор: | Alkanov B |
| Добавлено: | #1 Вт Окт 01, 2013 16:38:34 |
| Заголовок сообщения: | |
Та же самая беда! Но у меня на мгновение появляется окно для выбора ключа и изчезает,появляется надпись " Идет подписывание сертификатом подписи" и все.Пробовал включать и отключать разрешение всплывающих окон.Даже в политике конфедициальности веб страницы через параметры далее вкладки дополнительно разрешил "разрешить запуск активного содержимого файлов на моем компютере" кто-то посоветовал держать кнопку "Ctrl" все равно не получается. У меня Ехплорер 7 пиратская домашняя расширенная на ноутбуке.Все серитификаты видно-когда заходишь через вход с личного компютера.Заполнил форму сохранил в черновиках в кабинете налогоплательщика. Ключи ЦОНовские состав: AUTH_RSA и RSA. При настройке кабинета указал AYTH_RSA. Вроде настроился,показывает ФНО,дает информацию по лицевым счетам.Я подозреваю что у меня нет ключа RSA в браузере и как его туда поставить? |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #2 Вт Фев 19, 2013 15:29:18 |
| Заголовок сообщения: | |
Для просмотра лицевых используйте ИНИС-Клиент. Ветка для обсуждения: http://balans.kz/viewforum.php?f=23#body Вебинар: Установка и настройка - СГДС, ЭФНО, ИСИД, НДС, ИНИС-клиента |
|
| Автор: | ???@ |
| Добавлено: | #3 Вт Фев 19, 2013 14:59:30 |
| Заголовок сообщения: | |
ДД! Подскажите что мне сделать уже неделю не могу зайти в КН, галочка не убирается, захожу делать настройку компьютера, пишет "Идет поиск сертификатов в браузере..." и всее, никаких действий обновляю постоянно окно но так и ничего не происходит, у ключа еще срок действия не кончился, мне нужно просмотреть прошли ли платежи за 4 кв.2012. Работаю в Google Chrome. |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #4 Пт Дек 14, 2012 00:06:37 |
| Заголовок сообщения: | |
Пара вопросов: 1) Версия операционной системы ? 2) Разрядность операционной системы ? |
|
| Автор: | Наталья* | ||
| Добавлено: | #5 Ср Дек 05, 2012 16:37:24 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
А расскажите как в Internet Explorer настроить, а то у меня тоже КН не работает уже несколько месяцев, при отправке отчета пишет идет подпись и все продолжения не следует, как и что исправить надо? Пользовалась google chrome а сегодня и в нем тоже самое, нажала чтоб загрузился плагин ява он загрузился и опять требует чтоб опять загрузили тоже самое, помогите что нибудь одно хотяб настроить. |
|||
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #6 Пн Ноя 19, 2012 18:22:01 |
| Заголовок сообщения: | |
В общем проблема разрешилась сама собой :) Подождала несколько дней, периодически пыталась запустить кабинет, но не получалось. И вот сегодня, снова запустила кабинет на мозилле опять вышло сообщение про поиск сертификатов, через несколько минут поиск наконец чего-то нашел и в этом окне появился список всех ключей, проигнорировав их я нажала готово и появилось привычное окно для выбора сертификата для входа в кабинет. На следующий ключ заходила уже без всех этих манипуляций, а так же как и со старым браузером. И галочка произвести настройку компьютера тоже ушла. Опять сработало главное правило чайника, не знаешь как сделать не лезь, подожди, перезагрузи комп несколько раз, авось и заработает :D |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #7 Ср Ноя 07, 2012 17:44:19 |
| Заголовок сообщения: | |
Может быть масса причин, почитайте в соответствующих ветках. |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #8 Ср Ноя 07, 2012 17:02:59 |
| Заголовок сообщения: | |
ZhakeKZ, а других вариантов кроме как зайти удаленно или неудаленно разве нет. Вы объясните мне на словах где посмотреть какие настройки и я сама проверю все. Раньше же как-то управлялась. |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #9 Ср Ноя 07, 2012 16:54:32 |
| Заголовок сообщения: | |
Попробуйте воспользоваться услугой специалиста удаленно : http://balans.kz/viewtopic.php?t=42940#body |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #10 Ср Ноя 07, 2012 15:08:40 |
| Заголовок сообщения: | |
ZhakeKZ, за ссылку отдельное спасибо, все заработало. Но все-таки хотелось бы и мозиллу настроить, когда два браузера для подстраховки оно как-то надежнее в наших суровых реалиях. |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #11 Ср Ноя 07, 2012 14:08:26 |
| Заголовок сообщения: | |
Ange, поиск рулит http://balans.kz/viewtopic.php?p=494796#494796 |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #12 Ср Ноя 07, 2012 13:42:41 |
| Заголовок сообщения: | |
в IE у меня работает все, кроме одного, в журнале форм, когда нужно распечатать уведомление о доставленном отчете, это самое уведомление сначала вроде как открывается в новом окне, потом что-то булькает и это новое окно закрывается. А сама форма отправленная открывается без проблем. и уведы. которые высылает налоговая (типа камералка) тоже открываются, можно распечатать. Но мне нужно сохранять уведы именно по отправленной отчетности, и для этого я захожу в мозиллу. Ну да :) можно конечно IE настроить. но пока работала мозилла я не заморачивалась на этом. А теперь и мозилла с ума сошла. А вот это можете объяснить где эта настройка безопасности находится? |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #13 Ср Ноя 07, 2012 13:19:45 |
| Заголовок сообщения: | |
IE не пользуетесь только из-за того что не можете распечатать уведы ? Решения я писал, надо разрешить в настройках безопасности Загрузку файла. |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #14 Ср Ноя 07, 2012 13:17:33 |
| Заголовок сообщения: | |
нету у меня таких спецов, которым можно доверить такое хрупкое дело как мой любимый комп :oops: Я раньше как-то сама справлялась, по крайней мере с настройками соно и кабинета, да и ту я не думаю что совсем все сложно, знать бы только что именно :) |
|
| Автор: | Ведмедь | ||
| Добавлено: | #15 Ср Ноя 07, 2012 13:15:21 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
ИМХО канеш, а не проще ли вызвать спеца который это все сделает, чем играть в "сломанный телефон" |
|||
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #16 Ср Ноя 07, 2012 12:41:56 |
| Заголовок сообщения: | |
через IE работает, но там не открываются отправленные отчеты и уведомления. Т.е. если нужно их распечатать. Для этого пользовалась мозиллой. Вообще мозиллой намного удобнее в кабинете работать. только одно "но" что бы поменять ключ приходилось закрывать мозиллу полностью, потом открывать и заходить под новым ключем. А в IE ключи можно менять не перезагружая браузер. Сертификаты в ключах у меня все есть, я их просто импортировала из старой мозиллы. Подскажите пожалуйста где нужно снять галочку что бы Java не обновилась? |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #17 Ср Ноя 07, 2012 12:36:23 |
| Заголовок сообщения: | |
Попробуйте снять галочку чтобы Java не обновилась. Через IE работает ? Добавлено спустя 34 секунды: Или дайте мне свой ключ, я попробую Вам создать сертификат. |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #18 Ср Ноя 07, 2012 12:33:48 |
| Заголовок сообщения: | |
ZhakeKZ, к сожалению это невозможно, вы мне скажите где что нужно посмотреть я посмотрю и напишу что там у меня. |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #19 Ср Ноя 07, 2012 12:30:41 |
| Заголовок сообщения: | |
Ange, надо бы заглянуть на Ваш компьютер. |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #20 Ср Ноя 07, 2012 11:04:48 |
| Заголовок сообщения: | |
Lubir, я же говорю, когда заходишь через личный компьютер выходит сообщение про поиск сертификатов. А галочка пройти без настройки не убирается. Насчет явы я уже думала, но я не знаю где скачать ее, у меня сейчас стоит 6, до переустановки мозиллы она прекрасно работала. |
|
| Автор: | Lubir |
| Добавлено: | #21 Ср Ноя 07, 2012 11:02:28 |
| Заголовок сообщения: | |
В аналогичной ситуации мне помогло установка версии Java7 Update9, и не надо делать настройку компьютера в НК, попробуйте просто сразу зайти через личный компьютер. |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #22 Ср Ноя 07, 2012 10:55:46 |
| Заголовок сообщения: | |
сертификаты все есть проверила и ключи фирм, и GOSTCA и CABINET.CALYK я так понимаю где-то нужно нажать волшебную галочку и все должно заработать, но вот где? |
|
| Автор: | Lubir |
| Добавлено: | #23 Ср Ноя 07, 2012 10:45:03 |
| Заголовок сообщения: | |
Ange а сертификаты в мозилле есть? Инструменты- настройки-шифрование-просмотр сертификатов-ваши сертификаты. А еще может быть нужно обновить Java, последняя версия Java7 Update9 |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #24 Ср Ноя 07, 2012 10:28:22 |
| Заголовок сообщения: | |
да, по этой ссылке я всегда и настраивала. А теперь там бесконечный поиск сертификатов |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #25 Ср Ноя 07, 2012 10:24:51 |
| Заголовок сообщения: | |
Для настройки используйте https://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/ |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #26 Ср Ноя 07, 2012 10:22:28 |
| Заголовок сообщения: | |
попыталась зайти еще раз по вашей ссылке, не дает зайти под другим ключом. Входит под тем же ключом что и в первый раз зашла. при том что точно выбрала другой, и галочку запоминать путь убрала. Добавлено спустя 34 секунды: да я по первой ссылке и заходила |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #27 Ср Ноя 07, 2012 10:22:09 |
| Заголовок сообщения: | |
А первая ссылка ? |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #28 Ср Ноя 07, 2012 10:14:33 |
| Заголовок сообщения: | |
Да мне нужно настроить кабинет заново. Когда я прошла по вашей ссылке у меня сразу запросил ключ налоговый и все заработало. Я перезагрузила браузер что бы проверить будет ли работать другой ключ. и зашла по своей старой ссылке http://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/ а там опять стоит галочка настроить копьютер и когда нажимаю вход вываливается это сообщение о поиске сертификатов. |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #29 Ср Ноя 07, 2012 09:55:42 |
| Заголовок сообщения: | |
Вы собираетесь заново настроить ? Идете по ссылке https://cabinet.salyk.kz/sonoweb или http://cabinet.salyk.kz/sonoweb ? |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #30 Ср Ноя 07, 2012 09:50:33 |
| Заголовок сообщения: | |
ZhakeKZ, спасибо, нашла включила перезапустила, все равно идет поиск сертификатов. Подскажите что делать? Раньше на мозилле все работало прекрасно настройка с первого раза шла. |
|
| Автор: | Zhake | ||||
| Добавлено: | #31 Ср Ноя 07, 2012 09:43:18 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
Инструменты -> Дополнения -> Плагины Найти "Java (TM) ..." слева нажмите на кнопку "Включить" Перезапустите FireFox. |
|||||
| Автор: | Павловна |
| Добавлено: | #32 Ср Ноя 07, 2012 00:06:39 |
| Заголовок сообщения: | |
Уважаемые профи, подскажите, пожалуйста, как быть. Если не по теме, сразу прошу прощения. Хотела через КН отправить 910 форму, но при отправке на сервер выходит сообщение "Возникли проблемы при проверке сертификата. Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки." Пробовала много раз, результат все тот же. Раньше все отправлялось без проблем. |
|
| Автор: | Ange | ||
| Добавлено: | #33 Вт Ноя 06, 2012 23:46:06 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
подскажите как его настроить это плагин |
|||
| Автор: | С. Ромазанов |
| Добавлено: | #34 Вт Ноя 06, 2012 23:32:35 |
| Заголовок сообщения: | |
"Представления совместимости" у мозиллы нет. Это только у ИЕ. |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #35 Вт Ноя 06, 2012 23:28:35 |
| Заголовок сообщения: | |
Всем здрасте. Помогите, у меня такая же проблема. Пришлось переустановить мозиллу на свежую версию, и при настройке кабинета тоже сразу появляется окно мастера с сообщением "идет поиск сертификата в браузере" Прочитала эту ветку у меня операционка XP, значка как на скрине в адресной строке у меня нет, и где найти этот режим совместимости не знаю. Помогите пожалуйста :) |
|
| Автор: | Eira |
| Добавлено: | #36 Чт Окт 11, 2012 12:50:24 |
| Заголовок сообщения: | |
ZhakeKZ, agemet, Спасибо большое, в режиме совместимости действительно заработала настройка КН. 2 дня мучилась, пока не догадалась найти тему соответствующую. Спасибо еще раз. |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #37 Пт Сен 14, 2012 00:26:30 |
| Заголовок сообщения: | |
Попробуйте настроить заново, может это связано с последними обновлениями http://balans.kz/viewtopic.php?p=499931#499931 |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #38 Чт Сен 13, 2012 15:47:02 |
| Заголовок сообщения: | |
Так долго будете разбираться, Подайте лучше заявку http://balans.kz/viewtopic.php?t=42940#body |
|
| Автор: | Syerg |
| Добавлено: | #39 Чт Сен 13, 2012 15:37:52 |
| Заголовок сообщения: | |
и попробуйте провести настройку в Эксплорере, а то в Мозиле что-то она не идет |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #40 Чт Сен 13, 2012 15:30:51 |
| Заголовок сообщения: | |
zhanzhan, в первом окошке Yes, во втором Run. |
|
| Автор: | Syerg |
| Добавлено: | #41 Чт Сен 13, 2012 15:20:43 |
| Заголовок сообщения: | |
Когда появляются окна с галочкой или без. То надо ставить галочку и нажимать run |
|
| Автор: | zhanzhan |
| Добавлено: | #42 Чт Сен 13, 2012 12:57:21 |
| Заголовок сообщения: | |
дальше выше указанных окошек не идет никак, до yes не дойду пока Добавлено спустя 5 минут 4 секунды: и там и там пытаюсь не получается Добавлено спустя 18 минут 52 секунды: [quote="agemet"]Нажимать надо не на галочку,а на значок (в верхней части скрина он обведён), см. сообщение №16 этой темы. Нажала,безрезультатно |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #43 Чт Сен 13, 2012 12:57:21 |
| Заголовок сообщения: | |
zhanzhan, Вы определитесь в IE (Internet Explorer) будете настраивать или в FF (FireFox) ? |
|
| Автор: | agemet | ||
| Добавлено: | #44 Чт Сен 13, 2012 12:56:05 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Нажимать надо не на галочку,а на значок (в верхней части скрина он обведён), см. сообщение №16 этой темы. |
|||
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #45 Чт Сен 13, 2012 12:55:29 |
| Заголовок сообщения: | |
Поставьте галочку и Yes. |
|
| Автор: | zhanzhan |
| Добавлено: | #46 Чт Сен 13, 2012 12:33:10 |
| Заголовок сообщения: | |
крестик не убирается, пыталась уже Добавлено спустя 1 минуту 52 секунды: то есть галочка Добавлено спустя 4 минуты 13 секунд: вообще я думаю причина не в во всех этих настройках, все нормально работало 3 дня назад, за мой комп никто не садился, чтобы чтото сбилось из настроек, Добавлено спустя 46 секунд: и еще такое окно выходит |
|
| Автор: | agemet | ||
| Добавлено: | #47 Чт Сен 13, 2012 12:27:38 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Нажмите значок, указанный на скрине и будет Вам счастье |
|||
| Автор: | zhanzhan |
| Добавлено: | #48 Чт Сен 13, 2012 12:27:32 |
| Заголовок сообщения: | |
через Пуск зашла в мазилу, не получается все равно зайти в КН |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #49 Чт Сен 13, 2012 12:26:37 |
| Заголовок сообщения: | |
В меню Сервис, есть команда Представление совместимости |
|
| Автор: | zhanzhan |
| Добавлено: | #50 Чт Сен 13, 2012 12:10:39 |
| Заголовок сообщения: | |
объясните для чайников, у меня Win7 и какие мои действия чтобы был этот самый режим совместимости |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #51 Чт Сен 13, 2012 12:03:05 |
| Заголовок сообщения: | |
Если у Вас установлена 64 битная ОС (Win7 или выше), тогда один ярлык запускается в режиме 64 бита, а другой в режиме совместимости. КН работает правильно в режиме совместимости. |
|
| Автор: | NatalyaV |
| Добавлено: | #52 Чт Сен 13, 2012 11:27:47 |
| Заголовок сообщения: | |
Да,тоже поиск сертификатов, закрываю,захожу через пуск, получается,на следующий день так же,сначала думала из-за смены свид по НДС(на днях поменяли),потом попыталась через пуск - получилось |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #53 Чт Сен 13, 2012 11:23:06 |
| Заголовок сообщения: | |
anginaa, У Вас тоже висит в окошке с сообщением "идет поиск сертификатов в браузере" ? |
|
| Автор: | NatalyaV |
| Добавлено: | #54 Чт Сен 13, 2012 11:18:28 |
| Заголовок сообщения: | |
У нас так же второй день,только с Explorer(когда захожу с панели задач),пока нашла выход - через пуск - все программы -Explorer зайти получается |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #55 Чт Сен 13, 2012 11:01:49 |
| Заголовок сообщения: | |
Плагин Java есть и включен ? |
|
| Автор: | zhanzhan |
| Добавлено: | #56 Чт Сен 13, 2012 10:55:54 |
| Заголовок сообщения: | |
переустановила , не помогло, неужели только у меня проблемы с КН? На другом компе тоже самое, хотя без проблем работало только на прош неделе Добавлено спустя 1 минуту 17 секунд: так и висит окно "идет поиск сертификатов в браузере", затем на англ выходят окошки,КН не открывается. Срок сертификатов не истек. |
|
| Автор: | Lubir |
| Добавлено: | #57 Ср Сен 12, 2012 13:34:28 |
| Заголовок сообщения: | |
переустановите Mozilla Firefox |
|
| Автор: | zhanzhan |
| Добавлено: | #58 Ср Сен 12, 2012 13:24:20 |
| Заголовок сообщения: | |
чего то не убирается галочка.. |
|
| Автор: | Lubir |
| Добавлено: | #59 Ср Сен 12, 2012 13:21:02 |
| Заголовок сообщения: | |
откройте браузер mozilla, кабинет налогоплательщика,вход с личного компьютера, настройку компьютера галочку убрать и должно открыться окно со списком сертификатов |
|
| Автор: | zhanzhan |
| Добавлено: | #60 Ср Сен 12, 2012 12:16:03 |
| Заголовок сообщения: | |
да |
|
| Автор: | Lubir |
| Добавлено: | #61 Ср Сен 12, 2012 12:09:04 |
| Заголовок сообщения: | |
zhanzhan, вы, когда скопировали сертификаты, в во вкладке сертификаты нового браузера их видите? |
|
| Автор: | zhanzhan |
| Добавлено: | #62 Ср Сен 12, 2012 11:52:17 |
| Заголовок сообщения: | |
Подскажите, почему при открытии КН второй день висит окно "идет поиск сертификатов в браузере"? Скопировала сертификаты с IE в mozilla как написано на форуме. |
|