» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Работает ли сегодня кабинет налогоплательщика?

  
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых
Автор: Таня К
Добавлено: #1  Вт Дек 18, 2012 22:08:40
Заголовок сообщения: Работает ли сегодня кабинет налогоплательщика?
дОБРЫЙ ВЕЧЕР ПОДСКАЖИТЕ СЕГОДНЯ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ НЕ МОГУ ОТПРАВИТЬ ОТЧЕТ 328 И 320 ФОРМУ , вОТ ЧТО ПИШЕТ Идет процесс инициализации апплета для подписывания запроса. Пожалуйста, подождите.
И ТАК ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ
Автор: Zhake
Добавлено: #2  Пт Дек 21, 2012 11:53:21
Заголовок сообщения:
Попробуйте поздно вечером или рано утром.
Автор: еркин
Добавлено: #3  Ср Янв 09, 2013 14:15:22
Заголовок сообщения:
Не принимает заявление на отзыв НО
Автор: Назико
Добавлено: #4  Ср Янв 16, 2013 12:04:34
Заголовок сообщения: Re: Работает ли сегодня кабинет налогоплательщика?
Таня К говорит:
дОБРЫЙ ВЕЧЕР ПОДСКАЖИТЕ СЕГОДНЯ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ НЕ МОГУ ОТПРАВИТЬ ОТЧЕТ 328 И 320 ФОРМУ , вОТ ЧТО ПИШЕТ Идет процесс инициализации апплета для подписывания запроса. Пожалуйста, подождите.
И ТАК ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ

У нас так висит КН вторую неделю, что делать?
Автор: Zhake
Добавлено: #5  Ср Янв 16, 2013 12:17:46
Заголовок сообщения:
Для отправки пользуйтесь СОНО.
Автор: Назико
Добавлено: #6  Ср Янв 16, 2013 12:26:23
Заголовок сообщения:
Да. придется, хотя не нравится, честно говоря.
Автор: zhanzhan
Добавлено: #7  Вт Янв 22, 2013 13:16:11
Заголовок сообщения:
ДД! Не открывается КН, долго висит, грузится, но главная страница так и не открывается, в Explorer и в Mozille пробовала, один результат,
Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #8  Вт Янв 22, 2013 15:55:28
Заголовок сообщения:
Попробуйте еще Google Chrom - у меня все нормально в нем открывается. С некоторого времени с КН работаю только в этом браузере.
Автор: Арахна
Добавлено: #9  Вт Янв 29, 2013 14:55:25
Заголовок сообщения:
та же проблема - не могу отправить отчетность, то ява не устраивала, то подписывает долго. бесконечно долго. и не могу добавить новый сертификат - "идет поиск сертификатов" - и так часами.
Автор: Zhake
Добавлено: #10  Ср Янв 30, 2013 06:52:10
Заголовок сообщения:
Попробуйте переустановить КН на другой браузер.
Автор: Арахна
Добавлено: #11  Ср Янв 30, 2013 13:24:31
Заголовок сообщения:
в мозиле то же самое - поиск сертификатов
Автор: Zhake
Добавлено: #12  Ср Янв 30, 2013 13:48:37
Заголовок сообщения:
Арахна, надо эту проблему обсудить тут http://balans.kz/viewtopic.php?p=512208#512208
Прошу там написать свои данные по моим вопросам.
Автор: NAZ123
Добавлено: #13  Ср Апр 16, 2014 11:10:42
Заголовок сообщения:
Добрый день! Не могу открыть кабинет налогоплательщика Google Chrom.
Автор: Linda
Добавлено: #14  Ср Апр 16, 2014 15:57:49
Заголовок сообщения:
Добрый день. У меня кабинет работает, а лицевой счет пыталась обновить 10 дней. НУ Бостандыкского района. Наконец, лицевой счет обновился. Теперь второй день пытаюсь обновить выписки по л/с :crazy: . Кто-нибудь знает, в чем проблема?
Автор: NowBuh
Добавлено: #15  Пт Апр 25, 2014 11:36:54
Заголовок сообщения:
Добрый день, форумчане!
Кабинет Налогоплательщика работает у кого-нибудь?
С утра не могу на нем ничего сделать, ни новую форму открыть, ни лицевой счет проверить. Не открывается ничего.
Может после ночного обновления что-то мне нужно переустановить? Подскажите пожалуйста.
Автор: Трудоголик2
Добавлено: #16  Пт Апр 25, 2014 12:53:25
Заголовок сообщения:
NowBuh говорит:
Кабинет Налогоплательщика работает у кого-нибудь?

Работает, но очень вяло. Приходится без конца обновлять или вовсе выходить.
Автор: Таня Куликова
Добавлено: #17  Вт Апр 29, 2014 13:45:25
Заголовок сообщения:
Добрый день, форумчане!
У кого кабинет налогоплательщика работает, может поможете подскажите что с ним нужно сделать?
Второй день не могу отправить отчеты.Вечное обновление там.
Автор: Омарова Д.М.
Добавлено: #18  Вт Апр 29, 2014 15:19:32
Заголовок сообщения:
Таня Куликова, может напишете подробнее - почему не можете отправить?
Автор: Звездочка
Добавлено: #19  Вт Апр 29, 2014 16:23:04
Заголовок сообщения:
Таня Куликова говорит:
У кого кабинет налогоплательщика работает, может поможете подскажите что с ним нужно сделать?
Второй день не могу отправить отчеты.Вечное обновление там.


Были проблемы у тех, кто выгружал формы из 1-С.

Попробуйте заполнить форму вручную в самом КН, уходят нормально.
Автор: nuriknurik
Добавлено: #20  Вт Апр 29, 2014 17:06:42
Заголовок сообщения:
Звездочка говорит:
Таня Куликова, может напишете подробнее - почему не можете отправить?

Автор: NowBuh
Добавлено: #21  Вт Апр 29, 2014 17:24:53
Заголовок сообщения:
Таня Куликова говорит:
Добрый день, форумчане!
У кого кабинет налогоплательщика работает, может поможете подскажите что с ним нужно сделать?
Второй день не могу отправить отчеты.Вечное обновление там.

Откройте в другом браузере, с Хром или Мозила, я так вчера отправила отчеты, с ИнтернетЭхплорер и Хром не двигается, висит и все.
Автор: Таня Куликова
Добавлено: #22  Ср Апр 30, 2014 09:37:37
Заголовок сообщения:
Доброе утро всем,да выгрузка была из 1с, но сейчас по пробую в ручную набрать и отправить, спасибо за подсказку сама бы не додумалась что выгрузка с 1с помеха.

Добавлено спустя 1 минуту 59 секунд:

так я со всех браузеров пробовала не получается,но за совет спасибо.
Автор: Manu
Добавлено: #23  Чт Апр 30, 2015 18:25:13
Заголовок сообщения:
Омарова Д.М. говорит:
может напишете подробнее - почему не можете отправить?

здравствуйте, отчет не уходит :( идет процесс инициализации пол часа уже, в хроме не открывается кн а в мозиле вот так висит, может что в настройках нужно сделать ? подскажите пожалуйста
Автор: Роза
Добавлено: #24  Чт Апр 30, 2015 19:49:01
Заголовок сообщения:
Manu говорит:
может что в настройках нужно сделать ?

в настройках делать ничего не нужно, 300 форма со вчерашнего вечера сменила статус на "Обрабатывается в ЦУЛС", лицевой счет обрабатывается со вчерашнего вечера, и в яндексе и в мозиле и в соно. Думаю проблема в самой системе, нужно подождать
Автор: Sholpan-almaty
Добавлено: #25  Пт Май 01, 2015 15:23:59
Заголовок сообщения:
Manu, день добрый всем,
у меня тоже была такая ситуация, обратилась к специалистам, произвели настройку, кажется в хроме, заработал,
попробуйте обратиться к специалистам, которые обновляют СОНО.
Автор: NatalyaV
Добавлено: #26  Пт Май 01, 2015 21:59:52
Заголовок сообщения:
Manu, посмотрите в этих темах
http://www.balans.kz/post559097.html#559097
http://www.balans.kz/post217101.html#217101
Автор: Роза
Добавлено: #27  Пн Май 04, 2015 11:15:53
Заголовок сообщения:
Роза говорит:
Думаю проблема в самой системе, нужно подождать

вот и изменился статус моей 300 на разнесена с 29.04 по 04.05 висела
Автор: Sunshine
Добавлено: #28  Пт Май 15, 2015 12:38:34
Заголовок сообщения:
С утра отправляю, все висит, пишет - "Идет процесс инициализации апплета для подписывания запроса. Пожалуйста, подождите." :(
стоит ли пытаться или отправить по почте?
Автор: Роза
Добавлено: #29  Пт Май 15, 2015 12:40:39
Заголовок сообщения:
Sunshine, какой браузер?
Автор: Bayeva O.
Добавлено: #30  Пт Май 15, 2015 13:12:46
Заголовок сообщения:
Роза говорит:
С утра отправляю, все висит, пишет - "Идет процесс инициализации апплета для подписывания запроса. Пожалуйста, подождите." Sad
стоит ли пытаться или отправить по почте?

У меня такая же петрушка! В Мазиле всё происходит! Если раньше у меня не уходили отчеты, я отправляла их через Мазилу, т.к. часто ЯВа блокировала, а данном браузере всегда можно было это пронаблюдать и отменить блокировку! Сейчас же захожу в Мазилу -висит галочка на " Провести настройку компьютера" - убрать не получается, и на "Поиске сертификатов в браузере" тоже висит!

СОНО работает с временными успехами, под вечер удалось наконец-то отправить отчеты!

Вопросы возникают и с Явой, при отправке через КН без конца она везде вылазит. У нас WIN XP. Какую ставить JAVA, кто знает?
Автор: NatalyaV
Добавлено: #31  Пт Май 15, 2015 13:22:30
Заголовок сообщения:
Bayeva O. говорит:
" Провести настройку компьютера" - убрать не получается,
И скорее всего не получится, проведите еще раз настройку, как он(браузер) вас просит

Bayeva O. говорит:
"Поиске сертификатов в браузере"

Проверьте в настройках браузера сертификаты, если надо еще раз пропишите и не только в браузере, но и в самой Яве их пропишите.
Или другой браузер попробуйте, хоть про Гугл Хром стращают, но он пока еще работает с КН.
Автор: Rustem07
Добавлено: #32  Пт Май 15, 2015 13:23:01
Заголовок сообщения:
Sunshine говорит:
С утра отправляю, все висит, пишет - "Идет процесс инициализации апплета для подписывания запроса. Пожалуйста, подождите." :(
стоит ли пытаться или отправить по почте?

В строке URL-адреса введите:
chrome://flags/#enable-npapi
Щелкните ссылку Включить рядом с параметром настройки Включить NPAPI.включаем java настройки!!!
Щелкните кнопку Перезапустить, которая появилась в нижней части страницы настройки.
источник: https://java.com/ru/download/faq/chrome.xml
Автор: Звездочка
Добавлено: #33  Пт Май 15, 2015 14:27:49
Заголовок сообщения:
Bayeva O. говорит:
Сейчас же захожу в Мазилу -висит галочка на " Провести настройку компьютера" - убрать не получается,

Попробуйте зайти вот по этой ссылке

https://cabinet.salyk.kz/sonoweb/?private=1

Тогда не выскакивает окно с настройкой и пресловутой галочкой.
Автор: bota2012
Добавлено: #34  Пт Май 15, 2015 14:50:01
Заголовок сообщения:
Роза говорит:
какой браузер?


" войти в интернет "
Автор: Карина
Добавлено: #35  Пн Авг 10, 2015 10:16:07
Заголовок сообщения:
Добрый день, с утра не могу открыть страничку с кабинетом налогоплательщика ни с Moziila, IE, Google браузеров для настройки. Хотела установить его на какой-либо другой кроме Google, в связи со скорым прекращением работы Java.
Автор: Ленуца
Добавлено: #36  Пн Авг 10, 2015 12:02:42
Заголовок сообщения:
Карина, попробовала, у меня кабинет открылся. Только лицевые так и не могу посмотреть..
Автор: Serikbayeva R.
Добавлено: #37  Пн Авг 10, 2015 14:51:54
Заголовок сообщения:
Неделю не могла получить лицевой, сегодня получила, КН работает (я работаю на IE).
Автор: Карина
Добавлено: #38  Пн Авг 10, 2015 21:22:32
Заголовок сообщения:
Ленуца, Serikbayeva R., целый день пыталась, с другого тоже ноутбука пыталась. Сайт кабинета не работает :cry: С чем связано это :unknown:
Автор: Ленуца
Добавлено: #39  Пн Авг 10, 2015 21:37:57
Заголовок сообщения:
Карина, у меня дату обновляет на лицевом, а захожу так пустоту и показывает написала в службу поддержки, приходит возврат письма. Печалька! :(
Но сдавала 210 форму принялась и уже со статусом разнесена. Хоть это радует.
Автор: Карина
Добавлено: #40  Вт Авг 11, 2015 18:26:13
Заголовок сообщения:
Ленуца, смогла зайти после обеда, но потом сайт приостановили в связи с нагрузкой. Как всегда в отчетный период :bravo:
Автор: Ленуца
Добавлено: #41  Вт Авг 11, 2015 19:36:48
Заголовок сообщения:
Карина, а я сейчас даже лицевой вытащила и отчет сдала ))) ура.
Автор: geo
Добавлено: #42  Чт Авг 13, 2015 13:06:41
Заголовок сообщения:
у меня не открывается кабинет налогоплательщика. а я справку заказывала. хотела глянуть готова или нет, и не открывается :shock:
Автор: Ленуца
Добавлено: #43  Чт Авг 13, 2015 13:09:22
Заголовок сообщения:
geo,у меня тоже не открывается. Хотя с утра норм работало.
Автор: Махаон
Добавлено: #44  Вт Авг 18, 2015 11:45:04
Заголовок сообщения:
Второй день пишет "Ошибка регистрационного сертификата при работе браузера" Предлагают перезапустить браузер и повторить вход, но ничего не меняется. Как исправить, подскажите, пожалуйста.
Автор: NATA1686
Добавлено: #45  Вт Авг 18, 2015 11:50:10
Заголовок сообщения:
отправила отчеты 11.08,дошли все ок,но на ЛС не сели еще :( и не обновляется
Автор: Жакашева Анара
Добавлено: #46  Вт Авг 18, 2015 12:37:53
Заголовок сообщения:
NATA1686, у меня лицевые счета обновляются минуты за две.
NATA1686 говорит:
но на ЛС не сели еще
запросите выписку за 26 августа
Автор: NATA1686
Добавлено: #47  Вт Авг 18, 2015 15:53:22
Заголовок сообщения:
Жакашева Анара, точно,спасибо
Автор: Alina Radina
Добавлено: #48  Пт Фев 02, 2018 10:15:55
Заголовок сообщения:
добрый день, у кого как работает кабинет налогоплательщика, я после вчерашней обновы не могу зайти?
Автор: Elis
Добавлено: #49  Пт Фев 02, 2018 10:26:00
Заголовок сообщения:
Заходила сегодня, работает.
У вас на каком этапе не получается войти, вообще сайт не открывается или на плагин КНП ругается?
Автор: Ведмедев
Добавлено: #50  Пт Фев 02, 2018 10:30:40
Заголовок сообщения:
Цитата:
Сайт временно не работает!
Проводятся технические работы.

Пожалуйста, попробуйте зайти позже.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

Автор: Alina Radina
Добавлено: #51  Пт Фев 02, 2018 10:41:07
Заголовок сообщения:
Ведмедев говорит:
У вас на каком этапе не получается войти, вообще сайт не открывается или на плагин КНП ругается?


ЭЦП выбираю и пишет:
Произошла непредвиденная системная ошибка. Попробуйте еще раз. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки. Время ошибки 02.02.2018 10:40:29

Добавлено спустя 19 минут 50 секунд:

усе, заработал
Автор: Malikyshka
Добавлено: #52  Вт Мар 20, 2018 10:13:05
Заголовок сообщения:
Добрый день! Попыталась сегодня зайти в кабинет и не как.

Добавлено спустя 3 минуты 22 секунды:

Зашел, только теперь не обновляет лицевой счет и не обновляет выписку. Запрос уходит, но ничего не меняется :cry:
Автор: Банер
Добавлено: #53  Вт Мар 20, 2018 11:07:24
Заголовок сообщения:
утром час два назад работал обновлял все как положено
Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #54  Вт Мар 20, 2018 11:20:00
Заголовок сообщения:
Пока программисты на работу не пришли :D
Автор: Банер
Добавлено: #55  Пн Мар 26, 2018 09:22:34
Заголовок сообщения:
сегодня даже утром не работает
Автор: ОльгаА
Добавлено: #56  Пн Мар 26, 2018 09:26:28
Заголовок сообщения:
Прям беда) Столько работы,он даже ночью не работал. С/у.
Автор: АННА
Добавлено: #57  Вт Мар 27, 2018 21:04:16
Заголовок сообщения:
27.03.18 время 21-03 - уже больше часа не могу войти, тех.работы.
Автор: Банер
Добавлено: #58  Ср Апр 25, 2018 12:04:54
Заголовок сообщения:
первый раз такое сегодня оплатили примерно час назад ндс за 1кв 2018 и уже упало на лицевой счет в кабинете
Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #59  Ср Апр 25, 2018 12:07:47
Заголовок сообщения:
Банер, умеют, когда хотят :D
Автор: Margarita
Добавлено: #60  Вс Сен 16, 2018 00:36:23
Заголовок сообщения:
Доброй ночи
Когда заработает кабинет налогоплательщика ?
Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #61  Вс Сен 16, 2018 00:56:46
Заголовок сообщения:
КГД МФ РК, 10.09.18. говорит:
Настоящим КГД МФ РК сообщает, что технические работы, запланированные на 8 сентября, переносятся на 15 сентября с 20.00 часов до 02.00 часов 16 сентября 2018 года по времени г. Астана (данные работы необходимы для повышения скорости обмена данными и уменьшения сбоев систем). Функционирование Web-приложение «Кабинет налогоплательщика» в это период будет приостановлено.

Автор: Iraida
Добавлено: #62  Вт Ноя 20, 2018 11:45:30
Заголовок сообщения:
Здравствуйте. У меня уже несколько дней такое происходит:
ЭЦП выбираю и пишет:
"Произошла непредвиденная системная ошибка. Попробуйте еще раз. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки".
Что нужно сделать, подскажите, пожалуйста. :rtfm:
Автор: Lola
Добавлено: #63  Вт Ноя 20, 2018 11:54:56
Заголовок сообщения:
Вчера КН работал. Сегодня тоже заходила. Правда медленно грузился, но зашел.
Iraida, попробуйте перезагрузить компьютер. Иногда помогает.
Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #64  Вт Ноя 20, 2018 12:19:26
Заголовок сообщения:
Вчера вечером КН как раз не работал:
КГД МФ РК говорит:
Уважаемые пользователи клиентского приложения СОНО для налогоплательщиков и Web-приложение «Кабинет налогоплательщика»!

КГД МФ РК доводит до Вашего сведения, что 19.11.2018 года с 20:00 до 22:00 часов по времени г. Астана система будет не доступна

Автор: Iraida
Добавлено: #65  Вт Ноя 20, 2018 13:44:03
Заголовок сообщения:
Lola говорит:
Вчера КН работал. Сегодня тоже заходила. Правда медленно грузился, но зашел.
Iraida, попробуйте перезагрузить компьютер. Иногда помогает.


Пробовала, бесполезно.

Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд:

Ирина Локтионова говорит:
Вчера вечером КН как раз не работал:
КГД МФ РК говорит:
Уважаемые пользователи клиентского приложения СОНО для налогоплательщиков и Web-приложение «Кабинет налогоплательщика»!

КГД МФ РК доводит до Вашего сведения, что 19.11.2018 года с 20:00 до 22:00 часов по времени г. Астана система будет не доступна


Вчера я как раз и не заходила. Сегодня много раз пыталась, позавчера, три дня назад.
Отправила запрос в службу поддержки.
Автор: Elis
Добавлено: #66  Вт Ноя 20, 2018 14:18:15
Заголовок сообщения:
Iraida, мне помогало снести KNP-плагин, скачать свежий и установить, перегрузить комп. Если после установки плагина при входе в КН требует обновить KNP-плагин, то нажать на кнопку "Обновить". Обычно после этого все снова работает.
Автор: Iraida
Добавлено: #67  Вт Ноя 20, 2018 14:28:42
Заголовок сообщения:
Да, спасибо вам, девочки, Elis, Ирина и Lola. Я все-таки подожду ответа службы поддержки, номер регистрации уже прислали. Но идею о том, чтобы снести и переустановить кнп плагин, буду держать в уме.
Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #68  Вт Ноя 20, 2018 14:33:12
Заголовок сообщения:
Iraida говорит:
снести и переустановить кнп плагин

Да, кстати, мне это тоже недавно помогло.
Автор: Iraida
Добавлено: #69  Вт Ноя 20, 2018 14:56:33
Заголовок сообщения:
Ответ службы поддержки:
Уважаемый пользователь, выполните, пожалуйста, следующие рекомендации:
1. Удалите плагин (через "Удаление программ" в Панели Управления), удалите папку c:\program files\KNP Plugin.
2. Откройте стартовую страницу КНП https://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/
3. В окне "Не удалось обнаружить плагин КНП! Плагин не запущен или не установлен." нажмите "Установить"
4. Сохраните предлагаемый для скачивания установочный файл, соответственно разрядности операционной системы, запустите его от имени администратора (правой кнопкой мыши "Запуск от имени администратора"), установите плагин.

5. Откройте Кабинет НП и повторите вход

Так что Elis права абсолютно, у меня все получилось! :party:
Автор: Митрофанова О.
Добавлено: #70  Чт Фев 06, 2020 16:51:46
Заголовок сообщения:
Никак не могу отправить с КН отчет 910, пишет что "возникли проблемы на сервере, обратитесь к администратору" :%):
Автор: Раконка
Добавлено: #71  Чт Фев 06, 2020 17:12:32
Заголовок сообщения:
Я отправила еще до обеда ф.328, а ф.320 не могу отправить, т.к. нет уведомления по ф.328, теперь мне нужно отозвать ф.328, т.к нужно сдавать день в день ?
Автор: Dinaaxm
Добавлено: #72  Чт Фев 06, 2020 17:55:16
Заголовок сообщения:
нет такого требования сдавать день в день 328.00 и 320
я сама стараюсь сдавать день в день, но как то раз не получилось,проблемы не было
Автор: Елена Ивановна
Добавлено: #73  Вт Фев 11, 2020 12:12:41
Заголовок сообщения:
С 10.00 отправила ф.328, получила уведомление, а теперь не могу зайти в кабинет, чтобы отправить ф.320 доп. Надо отозвать ф.328, это делается явочно. Подскажите что делать, если да 17.00. не заработает кабинет?

Добавлено спустя 1 минуту 2 секунды:

Dinaaxm, подскажите, а на что вы ссылались, получились же разные дни. Спасибо.
Автор: Елена@М
Добавлено: #74  Ср Фев 12, 2020 03:19:32
Заголовок сообщения:
Здравствуйте, Не могу отправить отчёт 910 2 дня подряд пытаюсь, пишет
- Идёт процесс получения данных с сервера
Пожалуйста ждите....
И отчёт не уходит? Подскажите у кого так?
Автор: Kuzmich A
Добавлено: #75  Ср Фев 12, 2020 06:09:55
Заголовок сообщения:
Здравствуйте!
Вечером заходила в кабинет, но форма 910 была недоступна для заполнения. Сегодня даже страница входа в кабинет не открывается...
Автор: ландыш
Добавлено: #76  Ср Фев 12, 2020 08:56:15
Заголовок сообщения:
Сегодня тоже не могу зайти в кабинет с 8-00 пытаюсь. Хотя вчера с трудом, но работал. Подождем.
Автор: Shirli
Добавлено: #77  Чт Фев 13, 2020 23:12:36
Заголовок сообщения:
Доброй ночи!
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть ошибка (?) - при попытке начать заполнение новой формы выходит вот такое окно

870-ая форма и 910-ая также :oops: , а 700-ая нормально открывается.

Добавлено спустя 32 минуты 21 секунду:

Всё, простите. Подсмотрела на другой ветке:
Цитата:
Комитет государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан доводит до Вашего сведения, что для работы в Web-приложении "Кабинет налогоплательщика" (далее - КНП) необходимо использовать актуальные версии следующих браузеров: Google Chrome, Mozilla FireFox, Opera.
При использовании устаревших версий данных браузеров, а также других браузеров (таких как Internet Explorer, AKMedia Browser и др.) функционал КНП корректно не работает.

Автор: Astra
Добавлено: #78  Ср Фев 26, 2020 20:30:24
Заголовок сообщения:
Сегодня целый день не могу получить лицевой и выписку . У всех так или у меня проблема?
Автор: NatalyaV
Добавлено: #79  Ср Фев 26, 2020 21:11:00
Заголовок сообщения:
У меня тоже лицевой не обновляется, еще вчера запросила, так и не обновился, тоже жду пеню посмотреть, на сайте посчитала, оплатила, а вот на лицевом пока никак.
Автор: Такокс
Добавлено: #80  Чт Мар 05, 2020 13:32:59
Заголовок сообщения:
Добрый день!
Сегодня у меня не работает КН
У кого какая ситуация?
Автор: vbnz
Добавлено: #81  Чт Мар 05, 2020 14:06:23
Заголовок сообщения:
лицевые последнюю неделю не обновляются, сегодня вообще зайти не можем
Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #82  Чт Мар 05, 2020 15:02:43
Заголовок сообщения:
Они со вчерашнего дня не работают:
Пресс-центр КГД, 03.03.2020 16:34 говорит:
Уважаемые пользователи ИС КГД МФ РК!

КГД МФ РК доводит до вашего сведения, что в связи с проведением внеплановых технических работ на оборудовании ИС КГД МФ РК сервисы на сайте КГД МФ РК, ИНИС, ПЭП и ИС ЭГЗ недоступны. На данный момент проводятся мероприятия по устранению технических неисправностей.

Приносим извинения за предоставленные неудобства!

Сообщения о том, что все исправили, пока не было.

http://kgd.gov.kz/ru/news/v-svyazi-s-provedeniem-vneplanovyh-tehnicheskih-rabot-na-oborudovanii-kgd-mf-rk-servisy-na
Автор: Такокс
Добавлено: #83  Чт Мар 19, 2020 11:46:02
Заголовок сообщения:
Добрый день!
Второй день не могу зайти в КН.
У кого какая ситуация?
Автор: Lelik_jkz
Добавлено: #84  Чт Мар 19, 2020 12:16:30
Заголовок сообщения:
Тоже не работает. Просит обновить КНП-плагин, потом выдает ошибку.
Автор: serik_s
Добавлено: #85  Чт Мар 19, 2020 12:32:39
Заголовок сообщения:
Такокс, Надо удалить старый плагин и установить новый. Без удаления так и будет стоять на обновлении.
Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #86  Чт Мар 19, 2020 13:28:49
Заголовок сообщения:
Плагин очень долго обновляется, от 15 мин до 1 часа, в зависимости от интернета. Проще удалить и установить заново. После обновления или установки все работает отлично.
Автор: Маняша
Добавлено: #87  Пт Мар 20, 2020 09:36:51
Заголовок сообщения:
Ирина Локтионова говорит:
Плагин очень долго обновляется, от 15 мин до 1 часа, в зависимости от интернета. Проще удалить и установить заново. После обновления или установки все работает отлично.


Добрый день! Подскажите как его удалить? и как установить заново?
Автор: Iraida
Добавлено: #88  Пт Мар 20, 2020 11:21:55
Заголовок сообщения:
serik_s говорит:
Такокс, Надо удалить старый плагин и установить новый. Без удаления так и будет стоять на обновлении.


Ну я не знаю, у меня плагин обновился за 10 минут, зашла в КН без проблем.
Автор: serik_s
Добавлено: #89  Пт Мар 20, 2020 11:35:53
Заголовок сообщения:
Маняша, Удаление программы через панель управления. Если Виндоус 10 - панель управления-программы и компоненты-выбрать KNP Plugin удалить. Иногда еще приходиться удалить папку плагина в С-Program Files-KNP Plugin.
Iraida, У всех по-разному. Я, например, оставлял на ночь, утром прихожу - так и висит на обновлении.
Автор: Маняша
Добавлено: #90  Пт Мар 20, 2020 11:50:38
Заголовок сообщения:
serik_s, спасибо! Обновила, все работает!
Автор: Багира
Добавлено: #91  Сб Апр 04, 2020 12:35:07
Заголовок сообщения:
Здравствуйте. Кто заходил в кабинет? У меня просит установить какую-то новую программу NCALayer, я установила, пишет не запущено. Кто сталкивался подскажите пожалуйста. Уже удаляла, пробовала снова установить, результат тот же. Спасибо.
Автор: Раконка
Добавлено: #92  Сб Апр 04, 2020 12:43:49
Заголовок сообщения:
Я заходила несколько раз, лицевые обновляются через минуту, все работает.
В NCALayer там надо прописать Управление модулями, где-то писали про это....
Автор: Багира
Добавлено: #93  Сб Апр 04, 2020 12:51:07
Заголовок сообщения:
Багира говорит:
В NCALayer там надо прописать Управление модулями, где-то писали про это....

где?
Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #94  Сб Апр 04, 2020 12:55:27
Заголовок сообщения:
http://balans.kz/viewtopic.php?t=66521
Автор: Рагимова Лариса Валериевн
Добавлено: #95  Пн Апр 06, 2020 15:28:49
Заголовок сообщения:
Ирина Локтионова, Спасибо Вам большое, теперь могу зайти в КН.
Автор: Мария А.С.
Добавлено: #96  Ср Апр 08, 2020 15:51:46
Заголовок сообщения:
Здравствуйте, я пытаюсь отправить квартальный отчет, ключ ЭЦП не подписывает. При этом я захожу в КН все работает нормально, но отправить отчет нет возможности при отправке в Кабинете выходит окно для подписания в этом окне ключ для подписания выбирается но дальше кнопка ОК не активна.
Может кто с этим сталкивался?

Это только у меня или тоже кто нибудь подписать отчет не может?
Автор: Iraida
Добавлено: #97  Ср Апр 08, 2020 16:14:20
Заголовок сообщения:
Мария А.С., вверху топик №94 Ирины Локтионовой, там по ссылке все расписано. Скорее всего, вам надо выполнить выход из NCALayer и перезагрузить комп .
Автор: Elis
Добавлено: #98  Ср Апр 08, 2020 18:13:33
Заголовок сообщения:
И не просто выход из NCALayer, а установить в NCALayer "Модуль КНП" (на правой кнопке мыши "Управление модулями")
Автор: NatalyaV
Добавлено: #99  Ср Апр 08, 2020 18:55:57
Заголовок сообщения:
А если и после этого не получится, то зайти с другого браузера.
Автор: Багира
Добавлено: #100  Пн Июн 22, 2020 10:28:15
Заголовок сообщения:
Ирина Локтионова говорит:
http://balans.kz/viewtopic.php?t=66521

Ирина спасибо большое.

Добавлено спустя 3 минуты 7 секунд:

Другая проблема. Теперь пишет что налогоплательщик с указанным ИИН не имеет учетной записи. Ничего не поняла, налоги столько лет, а теперь меня нет? Пароль как раньше 123456?

Добавлено спустя 1 минуту 27 секунд:

Как раньше путь к ключу не просит, может я что не так делаю?
Автор: ???????
Добавлено: #101  Пн Июн 22, 2020 11:01:13
Заголовок сообщения:
Здравствуйте. Кто сегодня 22.06.2020г выписку заказывал и получил? не могу с утра запрос сделать , не обновляется
Автор: Багира
Добавлено: #102  Пн Июн 22, 2020 11:25:11
Заголовок сообщения:
Багира говорит:
Другая проблема. Теперь пишет что налогоплательщик с указанным ИИН не имеет учетной записи. Ничего не поняла, налоги столько лет, а теперь меня нет? Пароль как раньше 123456?
Добавлено спустя 1 минуту 27 секунд:
Как раньше путь к ключу не просит, может я что не так делаю?

Актуально
Автор: Iraida
Добавлено: #103  Пн Июн 22, 2020 11:37:55
Заголовок сообщения:
веточка говорит:
Здравствуйте. Кто сегодня 22.06.2020г выписку заказывал и получил? не могу с утра запрос сделать , не обновляется

Запрос-то у меня ушел, в статусе - запрос находится в обработке, но вот тоже не обновляется. У всех так? Или кто-то получил выписку нормально?

Добавлено спустя 43 минуты 7 секунд:

Это по лицевому запрос ушел. Но обновления так и нет. А выписка - так же не отправляется запрос и не обновляется.
Автор: angel051054
Добавлено: #104  Пн Июн 22, 2020 12:25:37
Заголовок сообщения:
Багира говорит:
Пароль как раньше 123456?


Надо входить ключом из ЦОНа
Автор: Багира
Добавлено: #105  Пн Июн 22, 2020 12:25:45
Заголовок сообщения:
Вход сейчас такой?
Автор: angel051054
Добавлено: #106  Пн Июн 22, 2020 12:27:47
Заголовок сообщения:
Iraida говорит:
Это по лицевому запрос ушел


У меня тоже запрос ушел ,
На запрос лицевого счета в Кабинете Налогоплательщика не отображается таблица: Сальдо по лицевым счетам (нет таблицы)
Автор: Багира
Добавлено: #107  Пн Июн 22, 2020 12:29:28
Заголовок сообщения:
angel051054 говорит:
Надо входить ключом из ЦОНа

Спасибо огромное все получилось.
Автор: angel051054
Добавлено: #108  Пн Июн 22, 2020 12:29:51
Заголовок сообщения:
Но это по Ауэзовской налоговой .
А вот по другой ТОО в Алатауской налоговой , таблица лицевых счетов выходит замечательно
Автор: Алтын Арай
Добавлено: #109  Вт Июн 23, 2020 11:19:13
Заголовок сообщения:
веточка говорит:
Здравствуйте. Кто сегодня 22.06.2020г выписку заказывал и получил? не могу с утра запрос сделать , не обновляется

Также со вчерашнего дня не могу получить лицевой счет и выписку, выше писали про ключи с ЦОНа, так они у меня оттуда. Запрос уходит и стоит обрабатывается...у 1414 нет сведений о ведущихся работах на сайте КН
Автор: Iraida
Добавлено: #110  Вт Июн 23, 2020 12:29:44
Заголовок сообщения:
Алтын Арай говорит:
веточка говорит:
Здравствуйте. Кто сегодня 22.06.2020г выписку заказывал и получил? не могу с утра запрос сделать , не обновляется

Также со вчерашнего дня не могу получить лицевой счет и выписку, выше писали про ключи с ЦОНа, так они у меня оттуда. Запрос уходит и стоит обрабатывается...у 1414 нет сведений о ведущихся работах на сайте КН


Проверьте еще, у меня все-таки сегодня обновился и лицевой, и выписка. Сутки ждала.
Автор: Алтын Арай
Добавлено: #111  Вт Июн 23, 2020 12:32:27
Заголовок сообщения:
[quote="Iraida"]
Алтын Арай говорит:
веточка говорит:
Здравствуйте. Кто сегодня 22.06.2020г выписку заказывал и получил? не могу с утра запрос сделать , не обновляется

Также со вчерашнего дня не могу получить лицевой счет и выписку, выше писали про ключи с ЦОНа, так они у меня оттуда. Запрос уходит и стоит обрабатывается...у 1414 нет сведений о ведущихся работах на сайте КН


Проверьте еще, у меня все-таки сегодня обновился и лицевой, и выписка. Сутки ждала.[/quo

Да, обновилось!
Автор: Куаныш К.Т.
Добавлено: #112  Пт Авг 14, 2020 21:23:02
Заголовок сообщения:
Добрый вечер!
Что с Кабинетом ? Как-то странно не работает, выбираю ключ, пароль, он долго в ожидании и... снова Войти (((
и так уже 4 часа сижу, только у меня так?
Автор: NatalyaV
Добавлено: #113  Пт Авг 14, 2020 23:14:39
Заголовок сообщения:
Куаныш К.Т. говорит:
так уже 4 часа сижу,

Вхожу в Гугл нормально все, может с инетом что у вас или браузер?
Автор: Куаныш К.Т.
Добавлено: #114  Сб Авг 15, 2020 14:33:17
Заголовок сообщения:
anginaa говорит:
Вхожу в Гугл нормально все, может с инетом что у вас или браузер?


Спасибо, он как раз примерно в это время и заработал
Автор: Шигаева Людмила
Добавлено: #115  Вт Авг 02, 2022 12:01:07
Заголовок сообщения:
Здравствуйте. Не могу зайти в кабинет налогоплательщика уже 2 дня. В чем причина, подскажите, у кого есть такая проблема?
Автор: Шигаева Людмила
Добавлено: #116  Вт Авг 02, 2022 12:11:37
Заголовок сообщения:
Спасибо,вошла в кабинет
Автор: Багира
Добавлено: #117  Пн Апр 10, 2023 09:01:28
Заголовок сообщения:
здравствуйте. Кто-нибудь заходил в последние дни в кабинет налогоплательщика, не могу найти ссылку на вход, что-то поменялось что ли. какие-то ссылки выходят странные, не пойму.
Автор: Багира
Добавлено: #118  Пн Апр 10, 2023 09:08:46
Заголовок сообщения:
Нашла
Автор: Багира
Добавлено: #119  Вс Фев 18, 2024 11:50:09
Заголовок сообщения:
Здравствуйте. Скажите пожалуйста у всех декларации уже отразились в КН. Отправила декларацию 17 января, налоги заплатила в феврале. В КН оплата отражается, а декларации нет до сих пор, обычно 15 числа все отражается, сегодня 18, ничего нет. Не пойму в чем причина.
Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #120  Вс Фев 18, 2024 12:13:58
Заголовок сообщения:
Не 15 числа, а 25, в этом году - 26, в последний срок оплаты.
Можно прямо сейчас посмотреть ЛС на дату 26 февраля, а лучше на 27.
Автор: Багира
Добавлено: #121  Вс Фев 18, 2024 12:20:21
Заголовок сообщения:
Уффф, Ира спасибо огромное. Я запарилась, перепутала. Успокоили. Я уже собиралась в налоговую завтра ехать узнавать что могло случиться. Спасибо огромное.
Автор: Багира
Добавлено: #122  Ср Мар 20, 2024 23:49:56
Заголовок сообщения:
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в КН заходите без проблем? Уже несколько дней не могу зайти, выбираю ключ, ввожу пароль, нажимаю ОК и всё, дальше тишина. Причем это происходит с разными ключами, не могу зайти. Может где-то надо какой-то доступ прописать. Неделю назад заходила, всё в порядке было.
Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #123  Чт Мар 21, 2024 00:27:07
Заголовок сообщения:
Оля, ты по этой ссылке заходишь https://cabinet.kgd.gov.kz/knp/main/index ?
Автор: Багира
Добавлено: #124  Чт Мар 21, 2024 16:21:28
Заголовок сообщения:
Ирина Локтионова говорит:
Оля, ты по этой ссылке заходишь https://cabinet.kgd.gov.kz/knp/main/index ?

Ира, да. Я уже по разным ссылкам пытаюсь зайти, и везде на этом шаге тишина
Автор: Багира
Добавлено: #125  Чт Мар 21, 2024 20:07:31
Заголовок сообщения:
Разобралась. В NClayer модуль КНП слетел почему-то. Установила, все работает.

  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ