» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Случайно пробили чек и сняли Z отчет. Как быть?

  
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых
Автор: Sunshine
Добавлено: #1  Пт Мар 01, 2013 16:15:59
Заголовок сообщения: Случайно пробили чек и сняли Z отчет. Как быть?
Уважаемые профессионалы,

подскажите, пожалуйста,
кассир случайно пробил чек и снял Z отчет, как быть?

Добавлено спустя 1 минуту 7 секунд:

клиент оплатил деньги в банк, а кассир взял и пробил чек
Автор: Таня Куликова
Добавлено: #2  Пт Мар 01, 2013 17:06:31
Заголовок сообщения:
У меня такая же сутуация помогите клиент оплатил деньги в банк, а кассир взял и пробил чек
Автор: Lola
Добавлено: #3  Пт Мар 01, 2013 18:11:22
Заголовок сообщения:
Если в ККМ есть функция Возврат, можно провести возврат на следующий день. Составить акт о том, чек пробит ошибочно и приложить к отчету

Добавлено спустя 1 минуту 25 секунд:

Lola говорит:
на следующий день
- потому, что возврат можно сделать при условии, что в данный день уже были пробиты чеки, на сумму не меньшую, чем ошибочный чек. У меня по крайней мере так написано в инструкции к ККМ
Автор: Таня Куликова
Добавлено: #4  Сб Мар 02, 2013 11:54:58
Заголовок сообщения:
Но у нас небыло поступления в кассу на следующий день как быть?Кто нибудь помогите
Автор: Елена Скок
Добавлено: #5  Сб Мар 02, 2013 13:05:24
Заголовок сообщения:
подождите когда будут поступление денег и пробейте этот возвратный чек, но не забудьте актом оформить его.
Автор: Sunshine
Добавлено: #6  Пн Мар 04, 2013 10:43:06
Заголовок сообщения:
Елена Скок говорит:
подождите когда будут поступление денег и пробейте этот возвратный чек, но не забудьте актом оформить его.

извините, "акт" составляем в произвольной форме?
Автор: Lola
Добавлено: #7  Пн Мар 04, 2013 10:44:31
Заголовок сообщения:
Sunshine говорит:
"акт" составляем в произвольной форме
- верно. К нему прилагаете ошибочный чек.
Автор: Sunshine
Добавлено: #8  Вт Апр 02, 2013 14:23:20
Заголовок сообщения:
Здравствуйте,
как я раньше сообщила - мы пробили ошибочно чек, хотя деньги не поступали в кассу. Как нам посоветовали, мы ждали поступления в кассу.
Вот сегодня нам оплатил клиент, и мы распечатали возвратный чек. Но проблема в том, что кассир сегодня после получения денег пробил Z-отчет. А я об этом не знала, узнала после того, как пробила возвратный чек.
Теперь не знаю: мне еще раз снять Z-отчет или нет?
Автор: Sunshine
Добавлено: #9  Вт Апр 02, 2013 17:11:54
Заголовок сообщения:
:)
Автор: Lola
Добавлено: #10  Вт Апр 02, 2013 18:50:52
Заголовок сообщения:
Sunshine говорит:
Теперь не знаю: мне еще раз снять Z-отчет или нет?
после каждой операции нужно снимать Z-отчет
Автор: Sunshine
Добавлено: #11  Ср Апр 03, 2013 10:25:23
Заголовок сообщения:
Lola говорит:
Sunshine говорит:
Теперь не знаю: мне еще раз снять Z-отчет или нет?
после каждой операции нужно снимать Z-отчет

Lola, т.е. ничего страшного, что я в течении одного дня пробила два Z-отчета?
Автор: Lola
Добавлено: #12  Ср Апр 03, 2013 11:08:04
Заголовок сообщения:
Sunshine говорит:
.е. ничего страшного, что я в течении одного дня пробила два Z-отчета?
- абсолютно ничего. Хоть 10. Бывает же в магазине например, после закрытия кассы приходит покупатель и делает покупку. Пробиваем ему чек и еще раз закрываем кассу. Все нормально.
Автор: Sunshine
Добавлено: #13  Ср Апр 03, 2013 12:16:38
Заголовок сообщения:
Lola говорит:
Sunshine говорит:
.е. ничего страшного, что я в течении одного дня пробила два Z-отчета?
- абсолютно ничего. Хоть 10. Бывает же в магазине например, после закрытия кассы приходит покупатель и делает покупку. Пробиваем ему чек и еще раз закрываем кассу. Все нормально.

:shock: а мы один раз сняли Z-отчет раньше 6-ти, и отказались принимать деньги у одного покупателя, который пришел позже, сказав, что мы уже сняли Z-отчет, и попросили приехать завтра.
Автор: Трудоголик2
Добавлено: #14  Ср Апр 03, 2013 12:23:39
Заголовок сообщения:
Lola говорит:
после каждой операции нужно снимать Z-отчет

Не соласна! Нельзя снимать Z отчет после каждой операции. Ст 650 НК
Цитата:
4) при завершении смены выполняет процедуру «конец смены» путем снятия сменного отчета (Z-отчет) согласно техническим требованиям изготовителя модели контрольно-кассовой машины.

Lola говорит:
Бывает же в магазине например, после закрытия кассы приходит покупатель и делает покупку.

Не бывает! Касса снимается после закрытия магазина.
Автор: Технический
Добавлено: #15  Ср Апр 03, 2013 12:32:32
Заголовок сообщения:
Цитата:
4) при завершении смены выполняет процедуру «конец смены» путем снятия сменного отчета (Z-отчет) согласно техническим требованиям изготовителя модели контрольно-кассовой машины.

Обратите внимание на "согласно техническим требованиям изготовителя модели"
Трудоголик2, скажем так, после каждой операции можно снимать Z-отчет, но это издевательство над учетом.
Автор: Трудоголик2
Добавлено: #16  Ср Апр 03, 2013 12:37:32
Заголовок сообщения:
А Омаров, спасибо за поправку. Но я понимаю несколько иначе цитату
Цитата:
согласно техническим требованиям изготовителя модели контрольно-кассовой машины.

Потому как у каждого производителя свои технические заморочки при снятии Z отчета. Здесь все же ключевое значение имеет:
Цитата:
при завершении смены выполняет процедуру «конец смены» путем снятия сменного отчета (Z-отчет)

Автор: Технический
Добавлено: #17  Ср Апр 03, 2013 12:38:03
Заголовок сообщения:
Цитата:
Бывает же в магазине например, после закрытия кассы приходит покупатель и делает покупку.

Бывает, если хотите, то это в новую смену упадет, если так называть.

ст 650 говорит:
Для контрольно-кассовых машин, за исключением использующихся в торговых автоматах, период смены не должен превышать двадцать четыре часа.

Подсказка, каких 24 часа?

Добавлено спустя 3 минуты 26 секунд:

Трудоголик2 говорит:
при завершении смены

Да, при завершении смены и дал подсказку что за 24 часа, то есть неустановленный период, значит с первого до последнего чека, должно пройти не более 24 часа, чтобы отбить зет отчет, то есть закрыть.

Добавлено спустя 3 минуты 54 секунды:

Итог, при необходимости, пробиваемые зет отчеты каждый час или после каждой операции - не накажут, но как то это некомфортно для учета.
Требование "не должен превышать двадцать четыре часа" выполняется. Еще есть вопросы?
Автор: Lola
Добавлено: #18  Ср Апр 03, 2013 12:47:31
Заголовок сообщения:
А Омаров говорит:
пробиваемые зет отчеты каждый час или после каждой операции - не накажут, но как то это некомфортно для учета.
- согласна и все нормальные люди стараются избегать таких ситуаций. Но ситуации случаются разные.

  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ