| » | Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz | Fatal Error - что делать? |
|
Показать сообщения: Начиная со старых .::. Начиная с новых |
|||
| Автор: | Tati |
| Добавлено: | #1 Вт Июл 03, 2007 11:33:43 |
| Заголовок сообщения: | Fatal Error - что делать? |
При открытиии ЭФНО через ключ в "Крипто-системе" пишет Fata Error и список отозванных сертификатов действителен до "НЕОПРЕДЕЛЕНО" что это значит и что делать в этом случае? Добавлено спустя 4 минуты 20 секунд: Re: Fatal Error - что делать? Вернее FatalError |
|
| Автор: | Cleaner |
| Добавлено: | #2 Вт Июл 03, 2007 16:24:01 |
| Заголовок сообщения: | |
Перезапуститься для начала... |
|
| Автор: | караб |
| Добавлено: | #3 Чт Янв 10, 2008 10:33:06 |
| Заголовок сообщения: | Fatal error |
Помогите, Fatal error - что с ключиком? как исправить эту проблему? Соединение с СГДС 1-2 сек и обрыв. Подскажите. |
|
| Автор: | Дмитрий |
| Добавлено: | #4 Чт Янв 10, 2008 10:39:08 |
| Заголовок сообщения: | |
Вам сюда http://balans.kz/viewtopic.php?t=6834 |
|
| Автор: | караб |
| Добавлено: | #5 Чт Янв 10, 2008 11:52:29 |
| Заголовок сообщения: | |
Извините если непонятно выражаюсь. Попробую объяснить: тот ключ который установила при установке СГДС он работает нормально и отчеты отправила. А другие предприятия все не получается. Перед подключением к интернету реади, а при отправке меняется на Fatal error. Может нужно в СГДС что то подкачать. Помогите пожайлуста. |
|
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #6 Пт Янв 11, 2008 10:57:53 |
| Заголовок сообщения: | Слетели сертификаты в ключе - Fatal error! |
Здравствуйте! Слетели сертификаты в ключе, отозванный и текущий перешли на дату 30.12.1899. Попытка подкачать сертификаты не дает результатов. Версия СГДС 184. Соединение есть. В логе:"Error with crypto request (Certificate, C=KZ;O=NALOG;CN=620300250109)" Уже третий день бьюсь - не подкачиваются. Текущее состояние "Fatal error". Прошлый квартал всё было нормально. Ключи на 3-и СГДС обновлял и сертификаты подкачивал в августе 2007 сам. В свойствах папки с ключом "только для чтения" убрал. HELP! |
|
| Автор: | ЗаБияка |
| Добавлено: | #7 Пт Янв 11, 2008 11:05:41 |
| Заголовок сообщения: | |
проверяйте путь к ключу на вкладке Криптосистема |
|
| Автор: | Cleaner | ||
| Добавлено: | #8 Пт Янв 11, 2008 11:10:00 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
или http://balans.kz/viewtopic.php?t=4381 |
|||
| Автор: | Нерезидент Баланса | ||
| Добавлено: | #9 Пт Янв 11, 2008 11:15:46 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
проверено - путь в порядке |
|||
| Автор: | ЗаБияка | ||
| Добавлено: | #10 Пт Янв 11, 2008 11:17:49 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
несколько раз подключайтесь, может поменяется |
|||
| Автор: | Нерезидент Баланса | ||||
| Добавлено: | #11 Пт Янв 11, 2008 15:36:57 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
третий день долблюсь, нет эффекта |
|||||
| Автор: | ЗаБияка | ||
| Добавлено: | #12 Пт Янв 11, 2008 15:42:38 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
на другом компьютере этот ключик не проверяли? тоже фатал ерор? |
|||
| Автор: | Нерезидент Баланса | ||
| Добавлено: | #13 Пт Янв 11, 2008 15:50:02 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Есть изменения: на первом компе, где FatalError(FE) - подкачался сертификат отозванных, а текущий нет: но FE остался на втором, где попробовал подкачать - Not Ready, даты прежние:1899 :o |
|||
| Автор: | ЗаБияка | ||
| Добавлено: | #14 Пт Янв 11, 2008 15:57:45 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
вот где у вас нот реди, поподключайтесь |
|||
| Автор: | Нерезидент Баланса | ||
| Добавлено: | #15 Пт Янв 11, 2008 16:01:27 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Доп.: с какого компа продолжать "долбиться"? %) |
|||
| Автор: | ЗаБияка | ||||
| Добавлено: | #16 Пт Янв 11, 2008 16:05:50 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
где вот это у вас |
|||||
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #17 Пт Янв 11, 2008 16:23:41 |
| Заголовок сообщения: | |
Заработало!!! :Yahoo!: На втором компе - оказся стоял 142-ой СГДС... Снес, установил 184, сертификаты подкачались! TVM! |
|
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #18 Пн Янв 14, 2008 20:33:09 |
| Заголовок сообщения: | |
А мне сегодня тоже дали один ключ с ошибкой криптосистемы Fatal error. Что интересно за третий квартал по нему отчитались, несмотря на все проблемы с переустановкой СГДС. А сейчас отчеты набрали, отправили, они зависли в статусе на отправку, а ключик завис на Fatal error. Днем пытались подкачать сертификаты на одном компе, ноль эмоций. Теперь вот тыкаю на "подключиться" дома и все равно ничего не подкачивается. Причем все другие ключи работают нормально. |
|
| Автор: | ЗаБияка |
| Добавлено: | #19 Пн Янв 14, 2008 22:10:34 |
| Заголовок сообщения: | |
поищите копию ключа, где не фатал ерор |
|
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #20 Вт Янв 15, 2008 02:03:16 |
| Заголовок сообщения: | |
Самое интересное, что у них было 2 экземляра ключей, с одним они отправили отчет, а потом он крякнулся, ну и взяли копию ключа, что-то туда скопировали, я сейчас не помню что, и этот ключ тоже полетел, боюсь они попытались повторно его конвертировать. Завтра на их компе посмотрим. |
|
| Автор: | Elis |
| Добавлено: | #21 Вт Янв 15, 2008 02:53:13 |
| Заголовок сообщения: | |
Ange? если они этот ключ в налоговой получили, то второй раз его конвертировать у них не получится. Возможность конвертации законилась уже числа 10-го сентября. Лучше всего сейчас действительно найти копию ключа на дискете, скопировать на комп. Проверьте, чтобы версия СГДС была 184-я. Должно сначала стать NotReady, а потом минут через 5-10 стать Ready Либо путь к ключу неправильно указывают. Либо в паке с ключами символы какие-то непутевые (видела в Караганде как налоговики называли папку с ключами так: "302-54545454, т.е. типа РНН фирмы. Так вот символ "дефиса", как я поняла, СГДС не понимает. Переименовала папку с ключами, выбрала ее и все стало NotReady вместо FatalError) Попробуйте. |
|
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #22 Вт Янв 15, 2008 10:44:32 |
| Заголовок сообщения: | |
Добрый день всем! Созвонилась, уточнила, как было дело. В общем после того как отчет отправили и он завис в статусе на отправку, решили воспользоваться другим ключем с дискеты. Но этот ключ был неконвертированный, поэтому туда скопировали папки с сертификатами (те, что мы все копировали, когда отчитывались за 3 кв. и у нас не приходилили уведы), и когда зашли через этот ключ система ответила FatalError. А потом заходили с обновленного ключа, он сначала сказал NotReady, а потом тоже FatalError. По-моему им надо идти в налоговую менять ключ. Или все-таки можно как-то реанимировать? |
|
| Автор: | Cleaner |
| Добавлено: | #23 Вт Янв 15, 2008 13:13:43 |
| Заголовок сообщения: | |
Ловко решили... Теперь менять ключ. |
|
| Автор: | Ludmila |
| Добавлено: | #24 Пт Фев 15, 2008 10:40:30 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте! Может, кто-нибудь уже сталкивался с такой проблемой: еще в обед вчера все было ready, я отправляла 701.00 форму (она теперь так и осталась в статусе " на отправку"), а вот после обеда вдруг стало fatal error, при этом сертификаты все как надо до 2010 и 2017 года. :cry: Помимо версии "темные силы электричества" у меня других объяснений нет. Кто может , помогите!!! |
|
| Автор: | Дмитрий |
| Добавлено: | #25 Пт Фев 15, 2008 10:43:53 |
| Заголовок сообщения: | |
/24 версия СГДС? |
|
| Автор: | Ludmila |
| Добавлено: | #26 Пт Фев 15, 2008 10:48:14 |
| Заголовок сообщения: | |
версия СГДС 3.0.1.184 |
|
| Автор: | Дмитрий |
| Добавлено: | #27 Пт Фев 15, 2008 10:55:40 |
| Заголовок сообщения: | |
А точно все в один день произошло? или ready было вчера а FE на следующие сутки? |
|
| Автор: | Ludmila |
| Добавлено: | #28 Пт Фев 15, 2008 11:14:03 |
| Заголовок сообщения: | |
Да, в том то и дело, что вчера. Знаете, я с утра получила подтверждение по одному ИП, а в обед отправляла по другому, до вчерашнего дня все было нормально. А, еще, у меня ноутбук, ну я его периодически отключаю от сети, чтобы он работал на аккумуляторе, и вот он вчера отключился, а я не успела в сеть его включить (меня рядом не было), т.е. все программы не были завершены , как положено. Может, у СГДС что-то " съехало"? Раньше такого не было. Я сейчас попробую переключить на другое ИП, что там мне покажет. Добавлено спустя 12 минут 46 секунд: А на втором ИП все нормально. Странно. Добавлено спустя 4 минуты 32 секунды: А еще он почему-то не сразу в fatal error встает, когда снова переключилась, он сначала ready , а потом я нажимаю "подключиться" и он, подключившись, стал FE. Ну что тут скажешь, хоть не подключайся!! :cry: |
|
| Автор: | Дмитрий |
| Добавлено: | #29 Пт Фев 15, 2008 14:38:43 |
| Заголовок сообщения: | |
копия ключей есть? |
|
| Автор: | Ludmila |
| Добавлено: | #30 Пт Фев 15, 2008 15:07:24 |
| Заголовок сообщения: | |
Ура, заработала! Спасибо за помощь! |
|
| Автор: | Kenga |
| Добавлено: | #31 Вт Окт 07, 2008 10:45:11 |
| Заголовок сообщения: | |
Отправляла отчеты, все было нормально. После попытки установки программы и сертификатов ключей для интернет-банкинга (кстати, безуспешной) СГДС перестала работать, в монторинге во вкладке "Криптосистема" появилось сообщение "Ошибка криптосистемы", а Текущее состояние криптосистемы: "Fatal Error". Может это быть следствием конфликта двух криптосистем? Как это проверить и что вообще делать? |
|
| Автор: | Ведмедь |
| Добавлено: | #32 Вт Окт 07, 2008 10:49:36 |
| Заголовок сообщения: | |
Kenga Да это сбой из-за работы двух криптосистем, спросите у Compasa, я где-то эту ветку уже видел было на примере с БТА Банком, только не могу вспомнить где. |
|
| Автор: | Kenga |
| Добавлено: | #33 Вт Окт 07, 2008 12:40:19 |
| Заголовок сообщения: | |
Перерыла весь форум в поисках ответа на свой вопрос. Пришла к выводу, что нужно установить какую-то прогу, чтобы не было конфликта. Нашла и скачала файл strlib.rar, который выложил Compas в одной из веток. Только я не программист, а бух, поэтому вопросы: 1. Это то или не то? 2. Если это то, то что мне с ним делать? |
|
| Автор: | Дмитрий_ИКС |
| Добавлено: | #34 Вт Окт 07, 2008 12:48:49 |
| Заголовок сообщения: | |
1. Оно для Народного банка. 2. в архиве файл strlib.dll. Его положить в NAT\GDMS3, замення при этом существующий файл |
|
| Автор: | Kenga |
| Добавлено: | #35 Вт Окт 07, 2008 12:57:15 |
| Заголовок сообщения: | |
А если банк другой, то этот файл использовать нельзя? А что же тогда делать? |
|
| Автор: | Дмитрий_ИКС |
| Добавлено: | #36 Вт Окт 07, 2008 13:08:44 |
| Заголовок сообщения: | |
Какой банк? Путь к ключу указан правильно? |
|
| Автор: | Kenga |
| Добавлено: | #37 Вт Окт 07, 2008 14:02:19 |
| Заголовок сообщения: | |
Альфа-Банк. Заменила strlib.dll - все заработало!! :D |
|
| Автор: | Nataha |
| Добавлено: | #38 Чт Окт 09, 2008 14:09:08 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте. Помогите пожалуйста, запускаю СГДС пришет ошибка криптосистемы, а где "настройки криптосистемы" все пусто, только где текущее состояние криптосистемы написано Fatal Error??? |
|
| Автор: | Дмитрий_ИКС |
| Добавлено: | #39 Чт Окт 09, 2008 15:14:14 |
| Заголовок сообщения: | |
Путь к ключу указан? Если да, то переустановите СГДС |
|
| Автор: | Nataha |
| Добавлено: | #40 Чт Окт 09, 2008 16:25:29 |
| Заголовок сообщения: | |
Уже и переустановила и обновляла СГДС,бесполезно все эта Fatal Error. |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #41 Чт Окт 09, 2008 17:53:00 |
| Заголовок сообщения: | |
ключ был рабочий, но профайл был сохранен на компе. комп накрылся, а вместе с ним и профайл, есть копия ключа без профайла на дискете, записали заново профайл, при подключении к СГДС выдает "ошибка инициализации криптосистемы" и соответственно Fatal Error. можно ли как-нибудь реанимировать ключ или прямиком в налоговую за новым? |
|
| Автор: | Дмитрий_ИКС |
| Добавлено: | #42 Чт Окт 09, 2008 23:56:30 |
| Заголовок сообщения: | |
Сегодня сквозь сопли и слезы по телефону такое же рассказывали один бух-р и ее сисядмин. в итоге имеющуюся папку NAT удалили, заново СГДС установили в папку по умолчанию, указали путь к ключу и ВСЕ. сисядмин: ну я же все также делал! ниче не знаю, тащи два коньяка. Это я к тому, что надо очень снасильничать над ключом, чтобы Fatal Error был. Скорее всего это СГДС. |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #43 Пт Окт 10, 2008 00:03:18 |
| Заголовок сообщения: | |
Дмитрий_ИКС не, с другими ключами все нормально, накрылись только те на которых перезаписали профайл Добавлено спустя 3 минуты 17 секунд: попробую завтра в налоговой с терминала подключиться, если получится то переустановлю СГДС, если не получится буду писать заявление на новые ключи, раз нет других вариантов. |
|
| Автор: | Дмитрий_ИКС |
| Добавлено: | #44 Пт Окт 10, 2008 00:20:56 |
| Заголовок сообщения: | |
профайл на ключ влиять не может. Попробуйте на другом компе. |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #45 Пт Окт 10, 2008 00:24:39 |
| Заголовок сообщения: | |
Дмитрий_ИКС спасибо. с утра попробую |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #46 Пт Окт 10, 2008 20:07:22 |
| Заголовок сообщения: | |
В общем сходила сегодня на терминал, там просто зашли в сгдс с ключиками, и они сразу стали рабочими. Сейчас дома проверила тоже работают, ничего не переустанавливала. :Yahoo!: |
|
| Автор: | Lyaza_1 |
| Добавлено: | #47 Вт Окт 14, 2008 16:39:25 |
| Заголовок сообщения: | не закрывается ЭФНО |
Не могу закрыть программу ЭФНО, выдает access violation at address 00007265, ничего не загружала, т.к. СГДС тоже не соединяется, говорит ошибка 10061. |
|
| Автор: | Дмитрий |
| Добавлено: | #48 Вт Окт 14, 2008 17:35:37 |
| Заголовок сообщения: | |
Компьютер перезагрузите Добавлено спустя 59 минут 2 секунды: Старые ключи после конвертации необходимо удалять, чтобы не иметь в будущем проблем с просроченными сертификатами. И тем более не хранить их в одной папке. 1. Проверьте правильно ли указываете путь к криптоключу 2. Дату создания ключа. 3. Поищите рабочуу копию ключей и попробуйте с ней. 4. логи в студию, можно на почту C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs |
|
| Автор: | Mitana |
| Добавлено: | #49 Вт Ноя 04, 2008 16:27:53 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте! Вот столкнулась с проблемой. Захожу в СГДС, а там "ошибка криптосистемы". Текущее состояние крипто-системы "Fatal Error". Отчеты за 3 квартал отправляла, все было Ок, а тут приехали. Причем у меня две компании и приходится постоянно менять ключи. Последний раз отправляла НДС по второй компании. Сейчас хочу поменять на ключ первой комнании, а он его не видит. Говорит ошибка криптосистемы. Путь прописала, а он по прежнему видит ключи второй компании. Не знаю, что делать. Подскажите пожалуйста! |
|
| Автор: | Дмитрий |
| Добавлено: | #50 Вт Ноя 04, 2008 20:40:55 |
| Заголовок сообщения: | |
1. Путь проверьте внимательно. 2. Какая версия СГДС у Вас? 3. Даты на сертификатах показывает? 4. Попробуйте перенести папку с ключами которые не работают. 5. Обязательно проверьте соединение с сервером. |
|
| Автор: | Mitana |
| Добавлено: | #51 Ср Ноя 05, 2008 09:02:09 |
| Заголовок сообщения: | |
Путь проверила, все верно. Версия СГДС 3.0.1.142. Даты на сертификатах не показывает. Папку с ключами перенесла, безрезультатно. Соединение имеется. :unknown: |
|
| Автор: | Дмитрий |
| Добавлено: | #52 Ср Ноя 05, 2008 10:52:33 |
| Заголовок сообщения: | |
Ключи Вышлите мне на e-mail. |
|
| Автор: | Mitana |
| Добавлено: | #53 Чт Ноя 06, 2008 09:56:22 |
| Заголовок сообщения: | |
Дмитрий, доброе утро! Вы получили мое письмо? |
|
| Автор: | Маришаа |
| Добавлено: | #54 Вт Янв 13, 2009 10:04:05 |
| Заголовок сообщения: | |
Здрвствуйте! Подскажите что мне деалать? У меня ошибка криптосистемы. Соединение с СГДС нормальное. Состояние: Fatal error. Вот что написано в журналах: ---------------------------------------- 09:58:31:562 | INF | 2368 | StartUp DSMonitor 09:58:31:578 | INF | 2368 | Start Language Support (Русский) 09:58:31:640 | INF | 2368 | Подлючение к службе СГДС (127.0.0.1) 09:58:33:140 | INF | 2368 | Create IDeliverySubSystem3 09:58:33:156 | INF | 2368 | Create IExCryptoUsage 09:58:33:203 | INF | 2368 | Входящие сообщения - 0 09:58:33:203 | INF | 2368 | Выполнение команды \local_bar 09:58:33:484 | INF | 2368 | Выполнение команды \connect 09:58:33:531 | INF | 2368 | Соединение с сервером СГДС 09:58:33:687 | INF | 2368 | Соединение с сервером СГДС 09:58:35:718 | ERR | 2368 | Error with function CryptoLibVersion Разрушительный сбой 09:58:35:718 | ERR | 2368 | Error with function CRLTo Разрушительный сбой 09:58:35:718 | ERR | 2368 | Error with function CA_To Разрушительный сбой Подскажите пожалуйста что мне нужно сделать, чтобы было Ready. |
|
| Автор: | Elis |
| Добавлено: | #55 Вт Янв 13, 2009 13:10:02 |
| Заголовок сообщения: | |
Маришаа, я тут у вас фразу заметила "Разрушительный сбой" Такое сообщение может выскочить, если на компьютере установлен Internet Explorer версии 5 и ниже. Нужен IE не ниже 6 версии. Проверьте у себя. |
|
| Автор: | Маришаа |
| Добавлено: | #56 Вт Янв 13, 2009 13:21:49 |
| Заголовок сообщения: | |
Elis, у меня 6 версия. Никогда проблем не было. У меня была копия ключей на флешке, установила их. Состояние Ready. Потом указала путь к ключам другого предприятия. Там все нормально. А когда снова вернулась к ключам первой фирмы опять Fatal Error. Снова скопировала с флешки. Состояние: Ready. Чудеса какие-то!!! |
|
| Автор: | Elis |
| Добавлено: | #57 Вт Янв 13, 2009 13:31:25 |
| Заголовок сообщения: | |
Вот и славно, что все наладилось. |
|