» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Справка об отсутствии задолженности в Кабинете не появляется

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: Робкая
Добавлено: #1  Ср Апр 09, 2014 19:02:05
Заголовок сообщения: Справка об отсутствии задолженности в Кабинете не появляется

В Кабинете НП заказала справку об отсутствии задолженности.Справка готова.Нажимаю на "справка" и у меня стоит пустая чистая страница. Раньше все было нормально. справка появлялась в формате pdf. Но недавно я обновила интернет Explorer доверсии 8. Может из-за этого? Как же мне вытащить справку? Подскажите пожалуйстаб буду очень благодарна.


Автор: Трудоголик2
Добавлено: #2  Чт Апр 10, 2014 08:48:01
Заголовок сообщения:

Робкая говорит:
Как же мне вытащить справку?

Посмотрите в загрузках.

Добавлено спустя 40 секунд:

Или у вас возможно стоит блокировка всплывающих окон. Посмотрите настойку браузера.



Автор: Робкая
Добавлено: #3  Чт Апр 10, 2014 15:38:46
Заголовок сообщения:

[

Или у вас возможно стоит блокировка всплывающих окон. Посмотрите настойку браузера.[/quote]
А где посмотреть эти всплывающие окна? Пожалуйста.

Добавлено спустя 51 секунду:

В загрузках посмотрела. Нет.



Автор: Трудоголик2
Добавлено: #4  Чт Апр 10, 2014 15:47:29
Заголовок сообщения:

Робкая, сервис-отключить блокировку всплывающих окон.


Автор: Робкая
Добавлено: #5  Чт Апр 10, 2014 15:51:41
Заголовок сообщения:

Зашла в "сервис". убрала "блок. всплыв окон". все равно справку не видно. Что делать? Помогите пожалуйста.

Добавлено спустя 3 минуты 14 секунд:

А теперь решила зайти в кабинет через гугл хром. И тогда появляется окошко. зайти как "физ лицо" или "Индив. предприниматель." А у меня Юр. лицо. Как это окно убрать? Из за него не могу зайти в кабинет.



Автор: Трудоголик2
Добавлено: #6  Чт Апр 10, 2014 16:24:50
Заголовок сообщения:

Робкая, закройте все браузеры и войдите снова


Автор: Робкая
Добавлено: #7  Чт Апр 10, 2014 16:30:06
Заголовок сообщения:

Пожалуйста. ответьте.

Добавлено спустя 1 минуту 8 секунд:

Ой. не видела Ваш ответ. Сейчас попробую.

Добавлено спустя 5 минут 57 секунд:

Не получилось.



Автор: Трудоголик2
Добавлено: #8  Чт Апр 10, 2014 16:45:53
Заголовок сообщения:

В гугл хром сделайте настройку сертификата по ТОО заново.


Автор: Робкая
Добавлено: #9  Чт Апр 10, 2014 16:48:56
Заголовок сообщения:

Сейчас.

Добавлено спустя 10 минут 14 секунд:

Все сделала. Только зашла через "чужой компьютер." Все равно открылась страница.а посередине это окно "" ИП или физ лицо.".А если со своего компа заходить .то сразу и открывается страница с этим же окном. Это все в гугл хром.

Добавлено спустя 11 минут 28 секунд:

Ничего не получилось. Я даже сертификат ИП удалила. Все равно это окно выходит.



Автор: Трудоголик2
Добавлено: #10  Пт Апр 11, 2014 08:48:09
Заголовок сообщения:

Робкая, не может такого быть! У меня на компе и ТОО и ИП и все работает. Посмотрите внимательно если у вас
открывается окно
Робкая говорит:
ИП или физ лицо.

следовательно вы указываете не ключ ТОО. Или может быть такой вариант, что ключ выпущен НК неверно, т.е. привязан к ИП, а не ТОО.



Автор: Робкая
Добавлено: #11  Пт Апр 11, 2014 09:41:33
Заголовок сообщения: Справка об отсут задолжен не показ-ся

Я с этим ключом работаю в интернет эксплорер нормально. Но раз там справка не видна. я решила .может в Гугл хром вытащу. Вот и столкнулась с тем. что выплывает это окно "ИП или физ лицо".
В Интернет эксплорер ведь это окно не появляется. Только .если действительно в ИП захожу.

Добавлено спустя 3 минуты 47 секунд:

А можно я Вам вышлю ключ. а Вы мне справку на эл. адрес.? А я потом разберусь со всем этим.



Автор: AlinaN
Добавлено: #12  Пт Апр 11, 2014 10:29:51
Заголовок сообщения:

Робкая, Лучше через egov вытащить эту справку. Сама неоднократно сталкивалась с тем, что справка с КН не имеет юридической силы - просто бумажка, где даже цифровая подпись не пропечатывается.


Автор: Робкая
Добавлено: #13  Пт Апр 11, 2014 10:49:34
Заголовок сообщения:

AlinaN говорит:
Лучше через egov вытащить эту справку.

Подскажите -как?



Автор: Трудоголик2
Добавлено: #14  Пт Апр 11, 2014 10:51:02
Заголовок сообщения:

Робкая, заходите сюда http://egov.kz/wps/portal/index
Регистрируетесь и делаете запрос



Автор: Робкая
Добавлено: #15  Пт Апр 11, 2014 11:10:02
Заголовок сообщения:

Пытаюсь. А регистрироваться как юр лицо или физ. И если просит ЭЦП. это ключ моего Юр лица? Тогда пишет неверный пароль.


Автор: Трудоголик2
Добавлено: #16  Пт Апр 11, 2014 11:14:40
Заголовок сообщения:

Робкая говорит:
И если просит ЭЦП. это ключ моего Юр лица? Т

Нет это ключ, который нужно получить в ЦОНе. У ЮЛ нет временной регистрации.



Автор: AlinaN
Добавлено: #17  Пт Апр 11, 2014 11:25:15
Заголовок сообщения:

Робкая, Попробуйте этим ключом воспользоваться. По-моему они равноценны с ЭЦП. Сама пользовалась то для КН, то для сайтов госзакупок. ТОлько не помню, что чем заменяла. Возможно, что ЭЦП заменяет ключ, а не наоборот. В любом случае, попробуйте!


Автор: Трудоголик2
Добавлено: #18  Пт Апр 11, 2014 11:51:11
Заголовок сообщения:

AlinaN говорит:
Возможно, что ЭЦП заменяет ключ, а не наоборот

Верно.



Автор: Робкая
Добавлено: #19  Пт Апр 11, 2014 22:37:07
Заголовок сообщения:

Спасибо всем. Ничего у меня не получилось самой сделать. Программиста вызвала. Всеравно в Гугл хром, пока не закроешь интернет, все равно попадаешь на предыдущий кабинет. Он последнего запоминает. У кого не так? Другого программиста вызову тогда. Много времени теряешь. Заходи-выходи.


Автор: Большой начальник
Добавлено: #20  Сб Апр 12, 2014 11:03:12
Заголовок сообщения:

Есть такой глюк на IE 8.
Перед тем как нажать на кнопку "Справка", нажмите и удерживайте кнопку "Shift", 5-15 секунд, пока справка в окне не появится



Автор: Робкая
Добавлено: #21  Сб Апр 12, 2014 14:16:47
Заголовок сообщения:

Сейчас попробую

Добавлено спустя 52 минуты 15 секунд:

Не получилось, к сожалению. Т.е. я нажала на Шифт, держу ее и нажимаю на "справка", а шифт продолжаю держать нажатым.
А может Инт. эксплорер дальше обновить? До 9 или10 версии?



Автор: NatalyaV
Добавлено: #22  Сб Апр 12, 2014 19:13:11
Заголовок сообщения:

Может не Шифт, а Ctrl?

Добавлено спустя 17 минут 17 секунд:

http://balans.kz/viewtopic.php?p=496287#496287



Автор: Большой начальник
Добавлено: #23  Сб Апр 12, 2014 19:45:26
Заголовок сообщения:

Ангина Вы правы. Надо удерживать кнопку Ctrl


Автор: NatalyaV
Добавлено: #24  Сб Апр 12, 2014 19:54:00
Заголовок сообщения:

Большой начальник, если бы вы про шифт не сказали,я бы про контрол не вспомнила :hi:


  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ