» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

не заходит в КН,выдает ошибку

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: NATA1686
Добавлено: #1  Пн Дек 14, 2015 16:41:41
Заголовок сообщения: не заходит в КН,выдает ошибку

Добрый день!подскажите пожалуйста в чем может быть проблема,выходит такая ошибка


Автор: stayer
Добавлено: #2  Пн Дек 14, 2015 16:55:39
Заголовок сообщения:

Добрый день!

Зайдите в Яву через панель управления в закладку "Security" добавьте в "Edit Site List" исключениt http://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/appletLib/*.jar



Автор: Роза
Добавлено: #3  Пн Дек 14, 2015 23:54:44
Заголовок сообщения:

stayer, не помогло


Автор: stayer
Добавлено: #4  Вт Дек 15, 2015 09:17:49
Заголовок сообщения:

Доброе утро!

Тогда попробуйте так http://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/appletLib/*.*
Если не получится тогда нужно будет скопировать ссылку с браузера и вставить ее в исключения.



Автор: NatalyaV
Добавлено: #5  Вт Дек 15, 2015 10:26:27
Заголовок сообщения:

NATA1686, какой браузер и какая Виндоус?


Автор: NATA1686
Добавлено: #6  Вт Дек 15, 2015 11:26:20
Заголовок сообщения:

anginaa, я зашла в КН,но не могу отправить пояснение,оно грузится и виснет...

Добавлено спустя 55 секунд:

stayer, спасибо,помогло,я скопировала адрес в КН и вставила в Java.



Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #7  Вт Дек 15, 2015 12:42:12
Заголовок сообщения:

У меня появляется точно такое же сообщение, как в топикстартере, но при попытке входа на egov. Добавила в сайты-исключения адрес http://egov.kz/wps/portal/index , но это не помогло.
stayer, может Вы знаете, какой адрес надо добавить?



Автор: NATA1686
Добавлено: #8  Вт Дек 15, 2015 12:53:45
Заголовок сообщения:

при отправке отчетности опять выдает эту же ошибку :(


Автор: Elis
Добавлено: #9  Вт Дек 15, 2015 13:59:09
Заголовок сообщения:

Рита, может просто добавить http://egov.kz ?


Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #10  Вт Дек 15, 2015 14:22:51
Заголовок сообщения:

Пробовала, не выходит.
В какой-то из попыток вышло сообщение о блокировке с очень длинным адресом, забила его в исключения, удалось войти на сайт. Но потом при подписи заявки на услугу опять вышло сообщение о блокировке, но уже без адреса.

Сейчас с пятой попытки дозвонилась в контакт-центр 1414, сказали, что это последняя версия java косячная. Кто еще не успел обновиться, не обновляйтесь до версии 8.0.660.18.

Советуют установить предыдущую версию java.

Добавлено спустя 14 минут 49 секунд:

Ерунда какая-то. На другом компе, где java давным-давно не обновлялась, та же самая ошибка. Так что версия насчет косячного обновления скорее всего неправильная.



Автор: Elis
Добавлено: #11  Вт Дек 15, 2015 14:55:48
Заголовок сообщения:

Рита, "давным-давно" - это когда?
На сайте java написано, что они изменили критерии безопасности как для 8, так и для 7 версий.

Добавлено спустя 6 минут 3 секунды:

Цитирую с официального сайта?
Цитата:
В Java были усовершенствованы функции безопасности, которые делают систему пользователя менее уязвимой к внешним эксплойтам. Начиная с версии Java 7 Update 51, Java не позволяет пользователям запускать приложения без подписи (неподписанные), самоподписанные приложения (не подписанные доверенным центром сертификации), а также приложения с отсутствующими атрибутами разрешений.



Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #12  Вт Дек 15, 2015 15:05:53
Заголовок сообщения:

Вот на старом компе 7-я версия и стоит.
Девушка из контакт-центра советовала установить версию "8.24". А 24 в этом списке нет: https://www.java.com/ru/download/faq/release_dates.xml



Автор: Elis
Добавлено: #13  Вт Дек 15, 2015 15:11:11
Заголовок сообщения:

Попробуй версию до 7.51

Добавлено спустя 2 минуты 45 секунд:

Еще раз вот здесь почитай, может получится добавить сайт в разрешенные.
http://java.com/ru/download/faq/exception_sitelist.xml
Может поможет информация из блока "СМОТРИТЕ ТАКЖЕ"



Автор: Pietr Tikhonov
Добавлено: #14  Вт Дек 15, 2015 15:25:35
Заголовок сообщения:

Рита говорит:
Добавила в сайты-исключения адрес http://egov.kz/wps/portal/index , но это не помогло.
Предлагаю добавить URL сайта https://egov.kz


Автор: YelenaS
Добавлено: #15  Вт Дек 15, 2015 15:33:32
Заголовок сообщения:

Elis говорит:
Рита, "давным-давно" - это когда?

Такая же ошибка была и вчера и сегодня с утра. Но обновили java где-то часов в 12 ещё раз и ошибка ушла. Может уже исправили?



Автор: NatalyaV
Добавлено: #16  Вт Дек 15, 2015 16:23:44
Заголовок сообщения:

Рита говорит:
при попытке входа на egov

можно же еще войти обычным входом(не по ЭЦП) в Амиго поличается войти обоими способами, но пишет, что личный кабинет временно не работает, в КН тоже можно войти, только лицевой не хочет давать(отправлять не пробовала) :unknown:
Посмотрела что в настройках
Настройки-настройки-личные данные-настройки контента-JavaScript-разрешить всем сайтам.
Плагины- запускать контент всех плагинов.
под ним еще
Управление отдельными плагинами- JavaTM поставлена птичка -запускать всегда.



Автор: Мелена
Добавлено: #17  Вт Дек 15, 2015 16:33:17
Заголовок сообщения:

anginaa,
зайти-то можно (egov), а вот подписать запрос не дает...



Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #18  Вт Дек 15, 2015 16:48:05
Заголовок сообщения:

Бесчетное количество раз звонила сегодня в контакт-центр, каждый раз давали разные советы, в том числе

1. Добавить в исключения сайты http://egov.kz и http://idp.egov.kz
2. Почистить куки и кэш
3. Отключить антивирус

Ничего не помогло, так же как и повторное обновление java, и добавление сайта сайта https://egov.kz.

В конце концов в контакт-центре сказали, что это техническая ошибка и надо просто ждать, когда исправят.
Пожалуй, так и сделаю. Что-то мне страшновато удалять-загружать разные версии java.



Автор: Мелена
Добавлено: #19  Вт Дек 15, 2015 16:52:26
Заголовок сообщения:

Рита, ок
я тоже решила не суетиться, а подождать. Я так поняла, что это проблема массового характера, поэтому тоже думаю что
Рита говорит:
это техническая ошибка и надо просто ждать, когда исправят



Автор: 050700
Добавлено: #20  Вт Дек 15, 2015 17:52:30
Заголовок сообщения:

для всех *.gov.kz требуется NCALayer и в некоторых Интернет банках


Автор: Мелена
Добавлено: #21  Вт Дек 15, 2015 19:33:24
Заголовок сообщения:

050700, сказали А, говорите Б... вот мне бух это не совсем понятно... и что раньше, до вчерашнего дня этого не требовалось?


Автор: 050700
Добавлено: #22  Вт Дек 15, 2015 20:12:28
Заголовок сообщения:

http://pki.gov.kz/index.php/ru/ncalayer

я лично установил и у меня зашло в egov.kz и какой то банк не помню АстанаФинанс кажется



Автор: NatalyaV
Добавлено: #23  Пн Дек 21, 2015 14:25:01
Заголовок сообщения:

Рита говорит:
при попытке входа на egov...
может Вы знаете, какой адрес надо добавить?

обновила Java, тоже появилась рамочка из 1 поста
Добавила в сайты-исключения адрес
http://idp.egov.kz/idp/
мне помогло, но все равно так же
anginaa говорит:
пишет, что личный кабинет временно не работает, в КН тоже можно войти, и лицевой не хотят давать



Автор: Айнука
Добавлено: #24  Пн Дек 21, 2015 19:06:17
Заголовок сообщения:

Лицевой счет не дает обновлять, но выписку по каждому налогу дает. Попробуйте пока так.


Автор: Milenka
Добавлено: #25  Вт Дек 22, 2015 12:45:40
Заголовок сообщения:

А как 911 отправлять? Время поджимает...


Автор: Lora
Добавлено: #26  Вт Дек 22, 2015 13:01:32
Заголовок сообщения:

Добрый день всем!
http://balans.kz/viewtopic.php?t=58725&tape пост 21
Сделала как там указано и ф.911 ушла. Пришел патент. Браузер Мазила.



Автор: Pietr Tikhonov
Добавлено: #27  Вт Дек 22, 2015 13:11:55
Заголовок сообщения:

Lora, проблема не в том, что не отправляется Ф.911, а в том, что лицевые не приходят (об зтом говорит Milenka). Надо же узнать прошла уплата ИПН, ОПВ, СО!

Добавлено спустя 1 минуту 51 секунду:

Lora говорит:
Браузер Мазила.
Какая версия браузера и Явы? Начиная с 42 версии Мозиллы - проблемы.


Автор: Роза
Добавлено: #28  Вт Дек 22, 2015 13:14:52
Заголовок сообщения:

Pietr Tikhonov говорит:
проблема не в том, что не отправляется Ф.911, а в том, что лицевые не приходят (

Lora говорит:
Добрый день всем!
http://balans.kz/viewtopic.php?t=58725&tape пост 21

сделала как в этом посте, лицевой конечно не обработался, но отдельно по каждому виду налога данные обновляются.



Автор: Lora
Добавлено: #29  Вт Дек 22, 2015 13:18:44
Заголовок сообщения:

Ява последней версии 8.66. Мазила 24.0


Автор: Роза
Добавлено: #30  Вт Дек 22, 2015 13:23:21
Заголовок сообщения:

Мазила 25.0.1

Добавлено спустя 1 минуту 21 секунду:

Роза говорит:
25.0.1

извиняюсь 43.0.1



Автор: Марина У-Ка
Добавлено: #31  Чт Дек 24, 2015 08:12:52
Заголовок сообщения:

Кое-как отправила 911.00 Ява последней версии 8.66, IE ночью
Лицевой не приходит уже дня 2.
Патент тоже не приходит, переживаю статус Принята, но Ошибки при приеме налоговой отчетности: Расчет отправлен в ИНИС.....



Автор: ozma
Добавлено: #32  Чт Дек 24, 2015 09:33:33
Заголовок сообщения:

Всем добрый день.
После обновления КН не обновляются лицевые и выписки по лицевым.
Написала в поддержку КН, пришел такой ответ.

"Добрый день!

Сервер СОНО и КНП работают в штатном режиме. Выписку из лицевого счета, сведения об отсутствии (наличии) задолженности, просмотр карточки лицевого счета, проведение зачетов или возвратов излишне (ошибочно) уплаченных сумм формирует ИС ЦУЛС , Кабинет НП лишь отображает её.

Если в процессе рассмотрения вопроса возникнет необходимость в консультации Службы Поддержки ЦУЛС, то создать обращение в службу поддержки ИС ЦУЛС на электронный адрес: culssd@mgd.kz должен работник органа гос.доходов. Рекомендуем обратиться в НО по месту регистрации.

С уважением, служба поддержки пользователей программного обеспечения КГД.
Система СОНО/КНП
Адрес sonosd@mgd.kz
Дата Вашего обращения: 22.12.2015 22:15:31 "

Лицевой так и не обновился, все время висит в обработке, секундомер тикает. В УГД не хочется идти, под конец года там полный аншлаг.



Автор: serik_s
Добавлено: #33  Чт Дек 24, 2015 10:51:27
Заголовок сообщения:

Pietr Tikhonov, Такая же беда - выписки из лицевого нет уже третью неделю. А вот заявление по задолженности обрабатывается за три дня. Приходится ждать, но хоть и через три дня, инфу все-таки можно получить.

Добавлено спустя 21 минуту 7 секунд:

Еще - со вчерашнего дня не могу отправить ФНО 911. Что-то приболел наш КН, грипп, что ли...

Добавлено спустя 19 минут 7 секунд:

Попробовал запросить выписку - пришла сразу, видать заработало.



Автор: Pietr Tikhonov
Добавлено: #34  Чт Дек 24, 2015 12:20:37
Заголовок сообщения:

serik_s говорит:
выписки из лицевого нет уже третью неделю.
Это была глобальная проблема, т.е. в этом нет вашей вины, что вы не так настроили и т.п. Временным решением будет запрос ЛС по каждому КБК.
serik_s говорит:
со вчерашнего дня не могу отправить ФНО 911
Предлагаю отправлять после полуночи, тогда меньшее количество пользователей и КН более менее работает стабильно.


Автор: Марина У-Ка
Добавлено: #35  Чт Дек 24, 2015 12:32:51
Заголовок сообщения:

выписки приходят


Автор: Жакашева Анара
Добавлено: #36  Чт Дек 24, 2015 12:34:45
Заголовок сообщения:

serik_s говорит:
Еще - со вчерашнего дня не могу отправить ФНО 911.
сегодня отправила форму 911, браузер Опера, в Java во вкладке в Security" "Edit Site List" добавила исключение https://cabinet.salyk.kz


Автор: Марина У-Ка
Добавлено: #37  Чт Дек 24, 2015 13:13:51
Заголовок сообщения:

Жакашева Анара, сегодня отправили, а Патент сразу получили или на разноске в Инисе?


Автор: Жакашева Анара
Добавлено: #38  Чт Дек 24, 2015 13:48:50
Заголовок сообщения:

Марина У-Ка говорит:
Жакашева Анара, сегодня отправили, а Патент сразу получили
да, в 11-08 отправили, в 11-49 получили патент.


Автор: Марина У-Ка
Добавлено: #39  Чт Дек 24, 2015 13:51:36
Заголовок сообщения:

А у Вас соц налог квитанции были заполнены? у меня сумма только 0 поставила, чет у меня не разносится в Инисе :unknown:


Автор: Жакашева Анара
Добавлено: #40  Чт Дек 24, 2015 13:57:43
Заголовок сообщения:

Марина У-Ка, посмотрите.


Автор: Марина У-Ка
Добавлено: #41  Чт Дек 24, 2015 14:00:08
Заголовок сообщения:

ой, я не поставила дату и номер пл. поручения, неужели откажут в обработке :crazy:


Автор: Nursulu
Добавлено: #42  Чт Дек 24, 2015 17:11:10
Заголовок сообщения:

Подскажите как можно получить лицевые счета по налогам, если перешли из одного Налогового органа в другой? При запросе в КН старого налогового органа лиц счет не открывается


Автор: Pietr Tikhonov
Добавлено: #43  Чт Дек 24, 2015 17:34:18
Заголовок сообщения:

Nursulu, указать УГД, в которое перешли. Ваш лицевой счет передан в соответствии с Правилами ведения лицевых счетов.


  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ