» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Не удается установить соединение с сервером СОНО ...

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: NatalyaV
Добавлено: #1  Пт Ноя 03, 2017 23:17:25
Заголовок сообщения:

АнтуанеттаМ, попробуйте в другой день, так бывает, если несколько дней результата не будет, тогда уж полностью переустановите. У себя сейчас проверила, включается, сервер доступен, тоже 10 ка, 4.0.2,правда и время уже не рабочее, да и обновляла я в сентябре, может они новую версию готовят к выпуску? вот и не идет.


Автор: АнтуанеттаМ
Добавлено: #2  Пт Ноя 03, 2017 17:41:28
Заголовок сообщения:

Да, правильно, Java была устаревшая. После обновления все благополучно открылось!


Автор: Куанышбаева С.
Добавлено: #3  Пт Ноя 03, 2017 17:13:51
Заголовок сообщения:

Значит у вас ява нужно проверить, может тоже надо обновить.


Автор: АнтуанеттаМ
Добавлено: #4  Пт Ноя 03, 2017 16:57:13
Заголовок сообщения:

Не получается запустить СОНО. Выдает ошибку: "Сервер недоступен".,
настройки не могу открыть, окошко закрывается
В окошке Java написано:
ОШИБКА. Невозможно запустить приложение.
ОШИБКА. Процесс установки продолжается.
СОНО обновила до версии 4.0.2.
Компьютер перезагружала. Windows 10. 3 месяца назад все работало, отчеты ушли.



Автор: Berik
Добавлено: #5  Ср Июл 27, 2016 17:01:23
Заголовок сообщения:

Добрый день! У меня тоже сегодня такая же проблема возникла после обновления, до обновления все работало, написал письмо в службу поддержки СОНО, теперь жду ответа.


Автор: Банер
Добавлено: #6  Пн Июл 25, 2016 11:40:26
Заголовок сообщения:

Li_Epa, anginaa, спасибо


Автор: NatalyaV
Добавлено: #7  Пн Июл 25, 2016 11:13:12
Заголовок сообщения:

Банер говорит:
у кого работает отзовитесь

У меня не работает сегодня.



Автор: Li_Epa
Добавлено: #8  Пн Июл 25, 2016 11:12:54
Заголовок сообщения:

Добрый день, тоже сегодня нет связи с сервером


Автор: Банер
Добавлено: #9  Пн Июл 25, 2016 10:57:50
Заголовок сообщения: тема

Kira говорит:
Спасибо на добром слове, буду ждать подключения. Сегодня работало все без проблем, часа 2 назад отключился сервер. Давно такого не было.
у кого работает отзовитесь

Добавлено спустя 43 секунды:

соно

Балжан76 говорит:
здравствуйте! у меня СОНО пишет: не удается установить связь с сервером СОНО, это только у меня проблема? или у вас тоже?
у кого работает отзовитесь


Автор: NatalyaV
Добавлено: #10  Ср Июл 13, 2016 13:49:38
Заголовок сообщения:

Айкося, да обновила, еще в конце мая, автообновлением с версии 3.120.006 до версии 3.120.007. А вы как обновлялись?
Цитата:
Обновление СОНО НП можно осуществить двумя способами:
1. С помощью автообновления;
2. Путем переустановки клиента СОНО.

ВНИМАНИЕ! Автоматическое обновление осуществляется с версии клиента 3.120.006 до версии 3.120.007. Более раннюю версию клиента 3.120.001 необходимо обновлять согласно инструкции к версии 3.120.001!

проверьте настройки
Цитата:
Настройки подключения к серверу СОНО, действующие с 08.06.2009:

Тип подключения: RMI
Адрес сервера: corbaloc:iiop:sono.salyk.kz
Порт: 9100
Имя узла СОНО на сервере: cell/clusters/sonoCluster/sono
Использовать SSL: галочку убрать.
URL для больших форм : http://sono.salyk.kz:80/sono-ws-np/
Настройки подключения к серверу СОНО, действующие с 23.11.2010:

URL сервера безопасности: http://sono.salyk.kz:80/sono-ws-ni/



Автор: Айкося
Добавлено: #11  Ср Июл 13, 2016 13:09:45
Заголовок сообщения:

anginaa ДД! А вы обновляли СОНО до версии 120.007? у меня после обновления такая проблема возникла.


Автор: NatalyaV
Добавлено: #12  Ср Июл 13, 2016 12:42:07
Заголовок сообщения:

Балжан76 говорит:
здравствуйте! у меня СОНО пишет: не удается установить связь с сервером СОНО, это только у меня проблема? или у вас тоже?

У меня сервер доступен.



Автор: Lola
Добавлено: #13  Пн Июл 11, 2016 23:28:38
Заголовок сообщения:

Балжан76 говорит:
не удается установить связь с сервером СОНО
-тоже так пишет, но при этом все отчеты отправляются.


Автор: Айкося
Добавлено: #14  Пн Июл 11, 2016 21:53:40
Заголовок сообщения:

Балжан76 говорит:
здравствуйте! у меня СОНО пишет: не удается установить связь с сервером СОНО, это только у меня проблема? или у вас тоже?


Тоже так(



Автор: Балжан76
Добавлено: #15  Пт Июл 08, 2016 16:57:04
Заголовок сообщения:

здравствуйте! у меня СОНО пишет: не удается установить связь с сервером СОНО, это только у меня проблема? или у вас тоже?


Автор: Kira
Добавлено: #16  Пн Май 16, 2016 21:52:42
Заголовок сообщения:

Спасибо на добром слове, буду ждать подключения. Сегодня работало все без проблем, часа 2 назад отключился сервер. Давно такого не было.


Автор: Elis
Добавлено: #17  Пн Май 16, 2016 21:49:26
Заголовок сообщения:

Сейчас проверила у себя СОНО из чистого любопытства (т.к. работает уже давно и без проблем) - тоже пишет, что Сервер не доступен.


Автор: Kira
Добавлено: #18  Пн Май 16, 2016 21:28:54
Заголовок сообщения:

Нет, к сожалению. Переустановила заново, все равно сервер недоступен. На другой компьютер установила, тоже самое.


Автор: Aliya1980
Добавлено: #19  Пн Май 16, 2016 21:19:08
Заголовок сообщения:

Kira, заработала ли у Вас программа?


Автор: Kira
Добавлено: #20  Пн Май 16, 2016 20:15:15
Заголовок сообщения:

Здравствуйте! Пропала связь с сервером СОНО. Все работало нормально, теперь сервер СОНО недоступен. Что-то с сервером или у меня проблема с СОНО?


Автор: Dita
Добавлено: #21  Ср Янв 20, 2016 23:25:17
Заголовок сообщения:

Все! Наконец то сдала 910-ю)))

Не знала что от скачивания и установки в связке Системные библиотеки + Клиент НП зависит благополучная работа программы. В течение двух лет не распечатывалась сама форма декларации, только уведомление. Сегодня и форма распечаталась)))

По "горячим следам" хотелось бы уточнить еще пару вопросов.

1. В программе СОНО внизу надпись: Срок действия Сертификата до 30.07.2016 г. Это что надо будет к тому сроку предпринять?

2. Последний раз по заявлению я обновляла ключ в июле 2013 г. Сегодня в связи с проблемами думала что мне понадобится и ключ и профайл. Но к своему разочарованию, не могу найти ни ключ, ни профайл. Времени много прошло. Вроде копировала все. Можно ли в налоговой копию ключа получить, на всякий случай?

Ой, задаю вопросы и чувствую себя просто :%):

Ох уж эти Сертификаты-Ключи-Профайлы-утилиты...



Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #22  Ср Янв 20, 2016 22:29:12
Заголовок сообщения:

Dita говорит:
Которая сейчас в СОНО-Версия ФНО: 910.00.v16.r82 , ее и можно сдать получается?

Ее и нужно сдать



Автор: Dita
Добавлено: #23  Ср Янв 20, 2016 22:18:53
Заголовок сообщения:

Сейчас в Соно для заполнения открывается форма: Версия ФНО: 910.00.v16.r82

В шапке формы: Приложение 68 к приказу МФ РК от 25.12.2014 г. №587

Так я не поняла какую версию сдавать? Которая сейчас в СОНО-Версия ФНО: 910.00.v16.r82 , ее и можно сдать получается?



Автор: Pietr Tikhonov
Добавлено: #24  Ср Янв 20, 2016 21:51:10
Заголовок сообщения:

Dita, форма 910 за 2 полугодие 2015 года сдается в шаблоне версия 16 ревизия 82 от 4 июля 2015 года.
А шаблон данной формы за первое, второе полугодие 2016 года будет обновлен по мере выявления в нём ошибок. Если нужен срочно (например, в случае приостановления представления налоговой отчетности), то предлагаю попробовать отправить в КН.



Автор: Dita
Добавлено: #25  Ср Янв 20, 2016 21:47:35
Заголовок сообщения:

Я хочу сдать 910-ю за второе полугодие 2015 г. Значит мне пока последняя версия и не нужна?

Дело в том что по упрощенке мы сдаем только 910-ю фно. Другие фно я и не скачиваю.

Да, я загружала именно повторно скачанную форму: form_910_00_v17_r83 (1).tar



Автор: Alexey_al
Добавлено: #26  Ср Янв 20, 2016 21:35:27
Заголовок сообщения:

Dita говорит:
При попытки открыть скачанную фно 910 сообщение "Архив поврежден или имеет неизвестный формат"

Она не предназначена для открытия другими программами, только для загрузки в СОНО
Dita говорит:
В программе открывается предыдущая версия 910-й

версия от 25.12.2015 г. предназначена для 2016 г. Вы за какой год хотите отчитаться?
Dita говорит:
"Ошибка загрузки файла формы 910.........."

Попробуйте вместе с 910-й формой загрузить еще 1-2, ошибка загрузки у всех форм или только у 910-й? Если у всех - возможны проблемы с доступом (не хватает прав на папку, где установлена СОНО, не закрыта СОНО в момент загрузки форм и т.п.) Если остальные кроме 910-1 грузятся - скачать ее еще раз, проследить чтобы имя файла было form_910_00_v17_r83.tar, а не иначе (например, может быть form_910_00_v17_r83.tar(2) при повторной загрузке), не пытайтесь ее открыть другими программами



Автор: Dita
Добавлено: #27  Ср Янв 20, 2016 20:50:09
Заголовок сообщения:

Все скачала и установила как и сказали. И настройки к серверу тоже проверила. Все! ПО открывается без проблем. Спасибо за помощь!

Но еще есть проблемка. Почему то ФНО 910 последняя версия от 25.12.2015 г. на загружается. При загрузке сообщение "Ошибка загрузки файла формы 910.........." Два раза скачала и два раза загрузила. В программе открывается предыдущая версия 910-й.

При попытки открыть скачанную фно 910 сообщение "Архив поврежден или имеет неизвестный формат"

С чем связана такая проблема?



Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #28  Ср Янв 20, 2016 19:51:02
Заголовок сообщения:

anginaa говорит:
пытаешься собрать все что можно на форуме

Соберите все мои афоризмы.. ))) Шучу.
anginaa говорит:
нет, не помогло, а вот перезагру-у-узка помогла

СОНО виндовсинсталлеру не подвластна. (с) +1 в копилку. Тоже шучу.



Автор: NatalyaV
Добавлено: #29  Ср Янв 20, 2016 19:08:22
Заголовок сообщения:

С. Ромазанов говорит:
Как раз необязательно.

:oops: я сама не перезагружаю, но знаете как бывает, пытаешься собрать все что можно на форуме, все советы, которые мне помогли, а потом вопрошавшие пишут, нет, не помогло, а вот перезагру-у-узка помогла 8))) !



Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #30  Ср Янв 20, 2016 18:42:30
Заголовок сообщения:

Dita говорит:
Т.е. вначале еще раз скачать Системные библиотеки версии 3.120.002, только потом соно версии 3.120.002??? Правильно поняла???

Да.
Dita говорит:
вчера после установки новой версии 3.120.002 Системные библиотеки я по новой устанавливала соно 3.120.002. Но проблема не исчезла(((

"Не верю, где скрин?!" (с)
Dita говорит:
Из инструкции:
1. При наличии в предыдущих версиях

С. Ромазанов говорит:
Несмотря на все заверения инструкций и всякие там автообновления

Дежавю
anginaa говорит:
не забывайте перезагружать комп после этих манипуляций.

Как раз необязательно.



Автор: NatalyaV
Добавлено: #31  Ср Янв 20, 2016 16:38:51
Заголовок сообщения:

После установки.
Зайдете в Пуск-все программы-SONO-настройки
и проверите, должно все совпасть.

Добавлено спустя 4 минуты 32 секунды:

и общие настройки 7ки (если винда 7)из поста 8
загрузить формы и профиль, как советуетElis, пост 13
не забывайте перезагружать комп после этих манипуляций.



Автор: Dita
Добавлено: #32  Ср Янв 20, 2016 16:34:39
Заголовок сообщения:

Извините, в "догонку" еще вопрос.

Мне надо Настройки подключения к серверу СОНО произвести до скачивания Системные библиотеки + Клиента НП? Или после???



Автор: NatalyaV
Добавлено: #33  Ср Янв 20, 2016 16:32:48
Заголовок сообщения:

Dita говорит:
Мне просто этот пункт пропустить

да, так как уже поздно это делать
Dita говорит:
вчера устанавливала новые версии соно и системные библиотеки



Автор: Dita
Добавлено: #34  Ср Янв 20, 2016 16:07:22
Заголовок сообщения:

Из инструкции:
1. При наличии в предыдущих версиях клиентского приложения НП не обработанных ФНО произвести резервное копирование папки SONO.

Этот пункт я не выполнила вчера когда устанавливала новые версии соно и системные библиотеки. Теперь у меня в папке Соно нет предыдущей версии. Мне просто этот пункт пропустить или все таки надо по любому произвести резервное копирование??? Извините, что задаю может банальные вопросы.



Автор: NatalyaV
Добавлено: #35  Ср Янв 20, 2016 12:58:10
Заголовок сообщения:

Dita, попробуйте заново скачать
Dita говорит:
вначале еще раз скачать

очередность скачивания не влияет, а установка по очереди
1.Системные библиотеки - BaseSetupTR.exe
2.Клиент НП - Setup_np_tr.exe
и действуйте по инструкции(ваш способ №2, так как вы уже переустанавливали, вам автообновление не подойдет
Цитата:
*** Обновление путем переустановки ПО
ВНИМАНИЕ! Данный способ удалит рабочую базу данных приложения, настройки и установит приложение заново.

Перед инсталляцией необходимо закрыть все работающие приложения. При выполнении процесса установки ПО не рекомендуется запускать и работать в других приложениях.

Для обновления клиентского приложения СОНО для налогоплательщика до версии 3.120.002 необходимо:
1. При наличии в предыдущих версиях клиентского приложения НП не обработанных ФНО произвести резервное копирование папки SONO.
2. Скачать и установить системные библиотеки нового клиента СОНО для налогоплательщика. Их можно скачать по ссылке:
ftp://ftp.salyk.kz/SONO/install/3.120.002/Libs/
3. Скачать и установить клиентское приложение СОНО для налогоплательщика версии 3.120.002
ftp://ftp.salyk.kz/SONO/install/3.120.002/client/

4. Произвести настройки приложения, согласно представленной ниже инструкции

После установки обновления необходимо произвести импорт шаблонов ФНО (файлы bz2) в локальное хранилище Клиента НП, воспользовавшись утилитой LoadFNO Offline, которая устанавливается вместе с Клиентом НП.
Шаблоны можно скачать по ссылке:
ftp://ftp.salyk.kz/SONO/install/forms/
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Настройки подключения к серверу СОНО, действующие с 08.06.2009:

Тип подключения: RMI
Адрес сервера: corbaloc:iiop:sono.salyk.kz
Порт: 9100
Имя узла СОНО на сервере: cell/clusters/sonoCluster/sono
Использовать SSL: галочку убрать.
URL для больших форм : http://sono.salyk.kz:80/sono-ws-np/
Настройки подключения к серверу СОНО, действующие с 23.11.2010:

URL сервера безопасности: http://sono.salyk.kz:80/sono-ws-ni/
Для корректной работы приложения с операционной системой Windows 7 необходимо произвести следующие настройки:
1. Перейти Пуск\Control Panel\User Accounts\User Accounts.
2. Выбрать "User Account Control Settings" и в открывшемся окне переместить ползунок в позицию "Never notify"
3. Нажать на кнопку OK

Если доступ в сеть Internet с рабочего места, на котором установлено Клиентское приложение СОНО, ограничивается сетевыми устройствами,
то необходимо добавить порты 9100, 9101 и 9902 для сервера sono2.salyk.kz в настройках сетевых устройств, если таковые закрывают непосредственный доступ к портам.
Выполнить настройку подключения на сервер согласно приведённым выше параметрам и нажать кнопку "Продолжить".

Функция архивирования и восстановления базы реализована для переноса данных с одной рабочей станции на другую, с аналогичной версией клиента НП.
Не предназначена для восстановления данных из архива, сформированного в предыдущей версии клиентского приложения, на новой версии.

Для правильной работы убедитесь, что у Вас установлены указанные настройки!
ВНИМАНИЕ! Для корректной работы необходимо перенастраивать клиент СОНО НП после обновления путем переустановки клиента (способ №2).

ВНИМАНИЕ!!! Проверьте, что в значении параметров нет лидирующих или завершающих пробелов. Наличие пробелов в начале или в конце значения параметров приведет к невозможности соединения с сервером.



Автор: Dita
Добавлено: #36  Ср Янв 20, 2016 12:36:13
Заголовок сообщения:

Поясните пожалуйста!

Т.е. вначале еще раз скачать Системные библиотеки версии 3.120.002, только потом соно версии 3.120.002??? Правильно поняла???

Дело в том, что вчера после установки новой версии 3.120.002 Системные библиотеки я по новой устанавливала соно 3.120.002. Но проблема не исчезла(((



Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #37  Ср Янв 20, 2016 11:25:20
Заголовок сообщения:

Dita говорит:
помогите кто нибудь!

Спасение ...
Отчеты ваши никуда не делись. Они на сервере КГД. Обновлять можно не последовательно по версиям. Несмотря на все заверения инструкций и всякие там автообновления, гарантировано обновляться нужно в связке Системные библиотеки + Клиент НП. Обновите еще раз Системные библиотеки + Клиент НП. И ява 1.5.022-b03 вам не нужна.



Автор: Dita
Добавлено: #38  Вт Янв 19, 2016 23:06:32
Заголовок сообщения:

Пожалуйста, помогите кто нибудь!

Сдаю ФНО 910 - упрощенка ТОО (полугодовую). У меня стояла версия Соно 3.119.393_65276..... Я обновила до новой версии 3.120.002. Но все равно открывалась предыдущая версия 3.119.393_65276

Потом я скачала и установила Системные библиотеки новой версии 3.120.002. Теперь вообще Соно не открывается.

1.Во-первых, при запуске выдает, что нет соединения с сервером (хотя интернет работает и в настройках все правильно)

2. Во-вторых, выдает: "Для корректной работы приложения требуется Java SE версии 1.5.022-b03 (текущая версия java 24.80-b11)"

Скачала через гугл Java (может не то что требовалось). Не помогает. На одном форуме прочитала, что надо было последовательно обновлять предыдущие версии. А я даже не посмотрела((( т.к. сейчас один раз в полгода сдается 910-я.

Что надо предпринять в таком случае? И не удалились ли все мои предыдущие отчеты?



Автор: Rustem07
Добавлено: #39  Вт Янв 19, 2016 15:29:43
Заголовок сообщения:

Как вы думаете друзья возможно ли сохранить все формы и обновить до 3.120.002

Добавлено спустя 4 минуты 27 секунд:

Автообновление не работает( почему?



Автор: Elis
Добавлено: #40  Пн Янв 18, 2016 23:02:03
Заголовок сообщения:

ИринаТ говорит:
Перед удалением нужно что-нибудь сохранить?

Профили всех ваших предприятий предварительно сохраните в xml, чтобы после установки СОНО не заполнять их заново, а просто импортировать.

И не забудьте, что после установки СОНО "с нуля" вам еще нужно будет загрузить в нее шаблоны всех налоговых форм, которые вы сдаете, за все года, в т.ч. и за прошлые периоды (чтобы можно было их с сервера подгрузить и посмотреть)



Автор: svetlanka2701
Добавлено: #41  Пн Янв 18, 2016 20:34:04
Заголовок сообщения:

ИринаТ говорит:
Перед удалением нужно что-нибудь сохранить? Или все отчеты потом через сервер загружать?

Смотрите сами, лично я ничего не сохраняла, а после обновления загрузила какие надо отчеты с сервера



Автор: ИринаТ
Добавлено: #42  Пн Янв 18, 2016 16:11:31
Заголовок сообщения:

svetlanka2701 говорит:
ИринаТ, у меня была такая же проблема, перепробовала разные варианты. Но проблему решила так: полностью удалила СОНО, заново установила предыдущую версию 3.120.001, затем автообновлением обновила до версии 3.120.002. Теперь все работает.


Спасибо! Перед удалением нужно что-нибудь сохранить? Или все отчеты потом через сервер загружать?



Автор: svetlanka2701
Добавлено: #43  Пн Янв 18, 2016 15:01:29
Заголовок сообщения:

ИринаТ, у меня была такая же проблема, перепробовала разные варианты. Но проблему решила так: полностью удалила СОНО, заново установила предыдущую версию 3.120.001, затем автообновлением обновила до версии 3.120.002. Теперь все работает.


Автор: ИринаТ
Добавлено: #44  Пн Янв 18, 2016 14:15:23
Заголовок сообщения:

anginaa говорит:
Проверьте, нет ли у вас на рабочем столе "Ярлыка на рабочий стол"
http://www.balans.kz/viewtopic.php?p=540348#540348
и общие настройки 7ки
http://balans.kz/viewtopic.php?p=609149#609149
Так как у меня висит, но заходит и сервер доступен(в данный момент).


Ярлыка нету и настройки все установлены правильно, проверила. Проблема не решена



Автор: NatalyaV
Добавлено: #45  Пн Янв 18, 2016 12:56:20
Заголовок сообщения:

Проверьте, нет ли у вас на рабочем столе "Ярлыка на рабочий стол"
http://www.balans.kz/viewtopic.php?p=540348#540348
и общие настройки 7ки
http://balans.kz/viewtopic.php?p=609149#609149
Так как у меня висит, но заходит и сервер доступен(в данный момент).



Автор: ИринаТ
Добавлено: #46  Пн Янв 18, 2016 12:39:19
Заголовок сообщения:

anginaa говорит:
ИринаТ, у вас Винда какая? раньше работало или с нуля установили?


Windows 7. Раньше работала нормально



Автор: NatalyaV
Добавлено: #47  Пн Янв 18, 2016 12:33:51
Заголовок сообщения:

ИринаТ, у вас Винда какая? раньше работало или с нуля установили?


Автор: svetlanka2701
Добавлено: #48  Пн Янв 18, 2016 12:33:24
Заголовок сообщения:

ИринаТ говорит:
Поставила обновление, программа висит, даже не заходит.

У меня такая же проблема.



Автор: ИринаТ
Добавлено: #49  Пн Янв 18, 2016 11:17:19
Заголовок сообщения:

Поставила обновление, программа висит, даже не заходит. У кого такая же проблема?


Автор: NatalyaV
Добавлено: #50  Пт Янв 15, 2016 16:05:21
Заголовок сообщения:

Проверьте настройки
Да и СОНО опять обновилось
Комитет государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан доводит до Вашего сведения, что 14 января 2016 года произведено обновление клиентского приложения СОНО для налогоплательщиков до версии 3.120.002.
http://kgd.gov.kz/ru/news/komitet-gosudarstvennyh-dohodov-ministerstva-finansov-respubliki-kazahstan-dovodit-do-vashego-0



Автор: Елена Т
Добавлено: #51  Пт Янв 15, 2016 15:48:09
Заголовок сообщения:

Работает, проверьте есть ли интернет. Может плохая скорость, обновляйте постоянно пока будет соединение.

Добавлено спустя 1 минуту 38 секунд:

Посмотрите похожие темы выше вашей темы.



Автор: Rustem07
Добавлено: #52  Пт Янв 15, 2016 15:08:24
Заголовок сообщения: Не удается установить соединение с сервером СОНО ...

Подскажите, пожалуйста, СОНО работает? А то у меня выдает сообщение о том, что не удается установить сообщение с сервером ...


  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ