» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

В каком браузере работает КН?

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: Даночка
Добавлено: #1  Вт Апр 11, 2017 22:27:04
Заголовок сообщения: В каком браузере работает КН?

Ув. профи, подскажите, в каком браузере работает КН и можно инструкцию по настройке. В IE все время стоит галочка по настройке, нажимаю, выходит сообщение, что нет Джавы, хотя она установлена, в мозиле не отправляется форма, все время после нажатия кнопки отправить форму, кружится и все. Установила ак-медиа, все время пишет, при проверке вышла ошибка и т.д.

Добавлено спустя 4 минуты 23 секунды:

почему при запуске банка БЦК IE джаву видит, а при запуске КН не видит?



Автор: Pietr Tikhonov
Добавлено: #2  Ср Апр 12, 2017 00:10:39
Заголовок сообщения:

Во-первых, очень мало данных, а именно какая операционная система, какие версии браузеров Мозилла и IE?
Во-вторых, для того, что Java работала в браузере Mozilla Firefox необходимо скачать определенную версию
https://www.mozilla.org/firefox/organizations/all.
В-третьих, в IE Java работает, поэтому и КН, ЭСФ, Интернет-банкинг и т.п. должны работать нормально. Всё зависит от загруженности серверов этих сервисов.
В-четвертых, на сайте Java.com (https://java.com/ru/download/installed8.jsp) проверьте установлена ли её актуальная версия.



Автор: Банер
Добавлено: #3  Ср Апр 12, 2017 09:46:59
Заголовок сообщения:

почему то хорошо кабинет работает в 38 версии Mozilla Firefox


Автор: Даночка
Добавлено: #4  Ср Апр 12, 2017 09:47:01
Заголовок сообщения:

1. Windous 7 проф (64 разрядная)
2.IE11
3. Мозила 52.0.2.(32бит)
4. актуальная версия Javы установлена.
У меня в IE банкинг работает и он видит Джаву, а при открытии КН, стоит галочка на настройке. Когда я запускаю настройку, то он просит установить джаву.
До этого все прекрасно работала. Потом в банкинге перестала работать функция выгрузки данных в 1с, я позвонила к программисту БЦК и он мне сказал, что проверить, что-то мы исправляли и после этого удалилась вся история с браузеров и видимо сертификаты тоже удалились именно с IE, потому что галочка не убирается. В IE в свойствах браузера на вкладке конфиндециальность стоит флажок на средний и галочки на Включить блокирование всплывающих окон

Добавлено спустя 1 минуту 22 секунды:

отправляю сканы

Добавлено спустя 36 секунд:

еще один, что еще отправить?

Добавлено спустя 2 минуты 26 секунд:

в Ак-медиа вот такое окно, хотя все сертификаты есть

Добавлено спустя 31 секунду:

в Ак-медиа вот такое окошко

Добавлено спустя 31 секунду:

что-то не прикрепился

Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды:

а сейчас



Автор: SBB
Добавлено: #5  Ср Апр 12, 2017 10:27:22
Заголовок сообщения:

все без проблем работает в браузере АКМЕДИА
http://www.akmedia.kz/



Автор: Даночка
Добавлено: #6  Ср Апр 12, 2017 10:46:43
Заголовок сообщения:

я же написала, что у меня в Акмедиа


Автор: Даночка
Добавлено: #7  Ср Апр 12, 2017 11:53:29
Заголовок сообщения:

ну кто-нибудь, пожалуйста.

Добавлено спустя 33 минуты 48 секунд:

проверила в IE в свойства браузера-содержание-сертификаты. Там есть все мои сертификаты, почему тогда КН просит провести настройку?



Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #8  Ср Апр 12, 2017 12:42:39
Заголовок сообщения:

Просмотр в режиме совместимости и все работает в старом добром ишачке.


Автор: Даночка
Добавлено: #9  Ср Апр 12, 2017 12:44:17
Заголовок сообщения:

в режиме совместимости какой адрес должен стоять? salyk.kz или cabinet.salyk.kz?

Добавлено спустя 20 секунд:

и галочки везде должны стоять?



Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #10  Ср Апр 12, 2017 12:47:00
Заголовок сообщения:

salyk.kz. И нижней достаточно.


Автор: Даночка
Добавлено: #11  Ср Апр 12, 2017 12:54:51
Заголовок сообщения:

Ура, наконец все заработало в браузере IE/


  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ