| » | Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz | Измененный порядок установки ИНИС Клиент версии 3.0.3 |
|
Показать сообщения: Начиная со старых .::. Начиная с новых |
|||
| Автор: | Saltanatka |
| Добавлено: | #1 Пт Янв 18, 2008 10:11:42 |
| Заголовок сообщения: | Измененный порядок установки ИНИС Клиент версии 3.0.3 |
ответ Службы поддержки на вопрс о том, почему из входящих исчезают запросы по лицевым счетам... Измененный порядок установки ИНИС Клиент версии 3.0.3 при наличии установленной старой версии В инструкцию по установке новой версии допущена ошибка. В главе 2 написано: Если ранее на компьютере была установлена предыдущая версия клиентского приложения «e-INIS-Client», необходимо: • Удалить его (Пуск –> Панель управления-> Установка и удаление программ-> Электронный клиент налогоплательщика -> Удалить ); • Запустить вышеуказанный файл для установки; Данные справочников, а также выписки, лицевые счета, регистрационные карточки и т.д., полученные ранее, будут сохранены. Ошибка заключается в том, что в инструкции не указано, что перед удалением старой версии ИНИС Клиента нужно сохранить файл «InisClient.mdb». Дело в том, что вся информация, которая накапливается во время работы ИНИС Клиента (направленные запросы, полученные ответы, справочники, информация о налогоплательщике), - накапливается в одном файле - «InisClient.mdb», и который находится в каталоге «C:\Program Files\e-inis-client\» (если установка производилась в каталог по умолчанию). При удалении с компьютера ИНИС Клиента версии 3.0 (версия, которая была выпущена в сентябре 2007 года) этот файл тоже удаляется, поэтому после установки новой версии 3.0.3 – старые запросы/ответы и справочники не сохраняются. Правильный порядок установки версии 3.0.3 выглядит так: Если ранее на компьютере была установлена предыдущая версия клиентского приложения «e-INIS-Client», необходимо: • Скопировать файл InisClient.mdb из той папки, куда был ранее установлен «e-INIS-Client» (по умолчанию это C:\Program Files\e-inis-client\) в любую другую папку на Вашем компьютере; • Удалить «e-INIS-Client» (Пуск –> Панель управления-> Установка и удаление программ-> Электронный клиент налогоплательщика -> Удалить ); • Запустить вышеуказанный файл для установки. После того как установка завершена, необходимо, не запуская «e-INIS-Client», перезагрузить компьютер и скопировать файл InisClient.mdb из папки, куда был скопирован файл ранее, в тот каталог, куда была произведена установка новой версии (по умолчанию это - C:\Program Files\e-inis-client\ ). Данные справочников, а также выписки, лицевые счета, регистрационные карточки и т.д., полученные ранее, будут сохранены. |
|
| Автор: | Ludmila |
| Добавлено: | #2 Пн Янв 21, 2008 15:24:55 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте. А мне тот же ответ пришел на вопрос о справочниках, которые не хотят обновляться. От ответа нам легче не стало, потому что мы сначала удалили предыдущую версию ИНИС, а потом установили новую (кто же знал, что нужно было сохранить файлик). Соответственно встал вопрос, а что же нам теперь делать, ведь и справочники не подкачиваются, и ИНИС не работает? Так как нам не отвечают со службы поддержки, может кто из форумчан поможет!? :( |
|