| Не получается настроить КН, не могу провести настройку компьютера
|
|
|
|
#1 Пн Сен 28, 2009 13:24:30
|
Сообщить модератору
|
|
Добрый день, уважаемые..
подскажите, пожалуйста. Я пытаюсь заново установить Кабинет Налогоплательщика, т.к. новый комп, но у меня установка не идет, даже кнопки "Вход с личного компьютера" и "Вход с чужого компьютера" не нажимаются. Ничего не происходит, как бы я не пыталась. Я уже все программы закрыла, но все же не идет. До этого я сама устанавливала КН на старом компе и все было нормально, а сейчас не получается. 
помогите, плиз, может кто сталкивался. 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Дария Кайратовна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#3 Пн Сен 28, 2009 13:29:15
|
Сообщить модератору
|
|
скорее всего это у Вас старая версия браузера. Нужно установить версию посвежее, и тогда все будет нажиматься! вот только, я не помню, начиная с какой версии КН работает нормально. поищите на форуме, здесь где-то должно быть.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#8 Пн Сен 28, 2009 13:37:20
|
Сообщить модератору
|
|
если убрать галочку "провести настройку компьютера", то появляется окно, говорит, что Сертификат данного узла проверить не удается.
Добавлено спустя 43 секунды:
| Raybek говорит: |
|
Перезапустили браузер? |
да, открыла заново, но ничего, такая же беда..
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#9 Пн Сен 28, 2009 13:42:36
|
|
|
Кстати - браузер какой?
Добавлено спустя 1 минуту 34 секунды:
Инструкции по настройке - проверка наличия необходимых настроек попробуйте запустить в кабинете - что выдаст
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Kulkesh
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Айнука
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#12 Пн Сен 28, 2009 15:58:29
|
Сообщить модератору
|
|
| Айнука говорит: |
|
попробуй зайти в КН с Эксплорера |
да, с Эксплорера захожу, но ничего не выходит. скоро с ума сойду
Добавлено спустя 5 минут 8 секунд:
Kulkesh
я все это проверяла, скачивала данный файл в КН, но все верно по нему, кроме того, что отсутствует сертификат. но оно и верно, я ведь еще не установила сертификат.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#22 Вт Сен 29, 2009 16:36:59
|
Сообщить модератору
|
|
| Raybek говорит: |
|
откажитесь от Genius Advantege грузить |
он у меня и не спрашивает, сразу обновляет и ищет что-то, потом говорит. что не найдены компоненты..
в общем не получается..
как быть, а?
дождусь наверное айтишника..
эх..
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#27 Сб Окт 17, 2009 13:46:47
|
|
|
Приветствую всех! У меня тоже примерно такая же проблема,переустановил винду. Раньше КН тоже без проблем устанавливал,а сейчас на 1м шаге настроек пишет что не найдена среда исполнения Java и т.д. , скачал,установил (1.6.0.12). Везде установил галочки,где подсказывала инструкция,и все равно не видит Java.Установил новую Java(1.60.16),такая же фигня. Вобщем ума не приложу что надо,чтобы настроить КН. Кстати СОНО установилась без проблем. Люди добрые подскажите как мне пройти 1й шаг настроек КН. Буду очень признателен. 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#28 Сб Окт 17, 2009 13:56:52
|
Сообщить модератору
|
|
я долго мучилась, а теперь как-то случайно зашла в свойства обозревателя и там добавила сертификат из ключей электронных. и , О Чудо, теперь все открывается. а в чем была проблема я так и не поняла, а настройка компьютера в Интернет Эксплорер так и не идет. Все компании добавила через Свойства. Попробуйте, может и у вас получится.
| TalginS говорит: |
|
Установил новую Java(1.60.16),такая же фигня |
и у меня такая же беда в Мозиле, вроде все начинается хорошо, но Яву не находит.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#29 Сб Окт 17, 2009 14:38:48
|
Сообщить модератору
|
|
А разве через Мозиллу работает Кабинет?
TalginS, у вас не через прокси, случайно, инет работает?
А еще мне пару раз помогал вот этот совет (читала на форуме, но в другой ветке): когда после установки пишет, что не найдена среда исполнения Java, надо сделать шаг "Назад", а потом снова "Далее". Прокатывало и дальше пускало.
Да, и еще, вроде как Java должна быть версии 1.6.0.12, не новее.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Нурлан_Исмагулов
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#31 Сб Окт 17, 2009 15:15:54
|
Сообщить модератору
|
|
| Nemo говорит: |
| Elis говорит: |
А разве через Мозиллу работает Кабинет?
|
по-крайней мере страница загружается, а когда начинаю установку, то она из-за того, что не находит Яву, прерывает настройку. |
А может лучше использовать стандартный Internet Explorer 6 или 7?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Татьянка
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#32 Вс Окт 18, 2009 01:32:05
|
Сообщить модератору
|
|
Добрый день, добрые люди, подскажите, пожалуйста. у меня такая проблема!!!! За 2 квартал 2009 года все отчеты без проблем отправила через кабинет налогоплательщика, без задоринки!!! Месяц назад переустановила винду - Операционную систему, но MGD0001 и RSA сохранила на флешке, сейчас пытаюсь все настроить, что-то все так трудно!!! Пошаговые настройки одобряют, что сертификат корневой установлен в систему, на шаге 3 запрашивает сертификат, я галочку ставлю на то что регистрационный сертификат получен и установлен, ведь у меня он есть с прошлой регистрации, далее при переходе на страницу кабинета налогоплательщика, сертификат отсутствует, при установке галочки на получить регистрационный сертификат из ключа СГДС, выдает Сбой во время работы мастера. Обратитесь в службу поддержки. Очень прошу Вашей помощи!!! 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Ксюша+
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Людмила С.
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#35 Чт Мар 11, 2010 11:39:57
|
Сообщить модератору
|
|
Здравствуйте форумчане подскажите пожалуйста у меня на одном компьютере много ключей разных фирм ранее я произвела загрузку их в кабинет могу зайти без настройки. Уже пару месяцев мучаюсь хочу зайти с новым налогоплательщиком дохожу до выпуска сертификата набираю пароль но меня дальше не пускает пишет "Сбой во время работы мастера. Обратитесь в службу поддержки" Может кто встречался с таким и все таки зашел в кабинет?
Добавлено спустя 36 секунд:
Ключ рабочий.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
MaximulusA
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
Правила
Регистрация
Вход
Личные письма
RSS
В борьбе за грамотность: Налогообложение; Упрощенная декларация; Сдать, а не "здать"; Передать документы с нaрочным, нарочно ‐ это совсем другое значение.
заранее благодарю!
