| Клиенты требуют переделать документы.
|
|
|
|
#1 Чт Окт 25, 2012 12:08:52
|
|
|
Здравствуйте! Посоветуйте как быть в следующей ситуации: клиентам бли оказаны услуги в мае месяце, несколько раз им передавали дубликаты документов, которые они теряли. Нам подписанный акт выполненных работ тоже не отдавали, потому что теряли. С горем пополам в октябре оплатили эти работы. Но теперь требуют переделать документы с мая на октябрь. Они не хотят корректировать свои расходы, но мне ведь придется корректировать свой доход. Теперь ума не приложу как поступить. 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Ведмедь
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#6 Чт Окт 25, 2012 12:51:57
|
|
|
Получается, что не проводили. Или затерялись между менеджерами и бухгалтерией. Подробности не знаю, потому как я в тот период не работала, и их менеджеры тоже вроде как недавно работают. Просто у нас висел долг, когда звонили клиентам, они уверяли, что вот-вот оплатят и постоянно находились причины почему оплата не прошла. Несколько раз менеджеры просили дубликаты документов, которые исчезали в черной дыре. Теперь оплата прошла и выписанные в очередной раз дубликаты наконец дошли до бухгалтерии, но их не принимают 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#12 Чт Окт 25, 2012 13:31:03
|
|
|
Linda, это дело принципа для каждой из сторон. Не бухгалтерии, а принципа.
Если бы они меня довели, то я бы им заказным письмом с уведомлением отправила бы дубликаты счёт-фактур майских, а там их проблемы - переделывать или не переделывать отчеты.
Это ваше личное дело, идти на уступки клиенту или нет, вам решать.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#15 Чт Окт 25, 2012 13:33:31
|
|
|
Я бы попыталась договориться. Можно написать письмо на имя директора. Как-то доказать, что услуги были оказаны (хоть свидетельские показания что-ли...). А то эта байга так и будет длиться вечно. Акты сверок они Вам не подпишут, да еще и деньги обратно могут затребовать, подписанного акта ведь нет.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#16 Чт Окт 25, 2012 13:33:32
|
|
|
| lada7878 говорит: |
|
то я бы им заказным письмом с уведомлением отправила бы дубликаты счёт-фактур майских, а там их проблемы - переделывать или не переделывать отчеты. |
Это были бы не их проблемы, а ваши. Они подпишут АВР октябрем, а вы выписали счет фактуру маем - нарушили ст. 263 НК.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#17 Чт Окт 25, 2012 13:38:08
|
|
|
мы же не знаем, каким месяцем они сподобились этот акт подписать? Может у Linda, есть экземпляр, подписанный ими в мае. Я исхожу из этого. А если нет, тогда согласна, конечно
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#18 Чт Окт 25, 2012 13:40:53
|
|
|
| lada7878 говорит: |
|
Может у Linda, есть экземпляр, подписанный ими в мае. |
| Linda говорит: |
|
Нам подписанный акт выполненных работ тоже не отдавали, потому что теряли. |
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#19 Чт Окт 25, 2012 13:41:31
|
|
|
| lada7878 говорит: |
|
Может у Linda, есть экземпляр, подписанный ими в мае. Я исхожу из этого. |
lada7878, а вы топикстартер прочтите.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#20 Чт Окт 25, 2012 13:50:39
|
|
|
| adiana@ говорит: |
|
Я бы попыталась договориться. Можно написать письмо на имя директора. Как-то доказать, что услуги были оказаны (хоть свидетельские показания что-ли...). А то эта байга так и будет длиться вечно. Акты сверок они Вам не подпишут, да еще и деньги обратно могут затребовать, подписанного акта ведь нет. |
Лучше в такой ситуации конечно же договориться, вариант с
| lada7878 говорит: |
|
ну так тем более, пусть идут лесом. |
не прокатит, они отправят вам письмо с просьбой вернуть аванс за неоказаные услуги.
Ну а на будущее, выставляйте АВР при оказании услуг7, чтобы у вас была подпись клиента
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#21 Чт Окт 25, 2012 13:55:52 Сказали Спасибо❤
|
|
|
А что там договариваться, директор всегда послушает своего бухгалтера, а не со стороны.
Linda, в общем, итог, кажется, такой: если у вас нет майского АВР, то соглашайтесь и переделывайте. А если есть, то решайте сами.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#22 Чт Окт 25, 2012 14:00:11 Сказали Спасибо❤
|
|
|
| lada7878 говорит: |
|
А что там договариваться, директор всегда послушает своего бухгалтера, а не со стороны. |
Я пару раз договаривалась, да и сама часто иду на уступки, скорректировать реестр сч/ф полученных, гораздо проще, чем реализацию, да и у налоговой не вызовет вопросов. Тем более, если "утерянный" сч/ф не один
Попробуйте договориться.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#23 Чт Окт 25, 2012 14:03:12
|
|
|
Думаю, что бухгалтер не уполномочен подписывать акты выполненных работ. Поэтому и разговаривать надо с директором.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#26 Чт Окт 25, 2012 14:40:02
|
|
|
я думаю, что вам нужно попробовать договориться. Им сейчас проще сдать допку чем вам переделывать кучу отчетов. Скажите, что если сейчас вы будете что-нибудь переделывать можете пропустить или неправильно сделать, а из-за этого могут быть проблемы с налоговой не только у вас, но и у них. Им это надо? думаю, что нет.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
Правила
Регистрация
Вход
Личные письма
RSS
В борьбе за грамотность: Налогообложение; Упрощенная декларация; Сдать, а не "здать"; Передать документы с нaрочным, нарочно ‐ это совсем другое значение.
