| Установка Кабинета Налогоплательщика
|
lowolf
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
lowolf
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#304 Ср Янв 18, 2012 10:55:56
|
|
|
Подскажите пожалуйста, возникла проблема, при отправке декларации в налоговую зависает в процессе запроса апплета для подписания документа, что можно сделать?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
lowolf
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#305 Ср Янв 18, 2012 12:22:11
|
Сообщить модератору
|
|
Возле часов в правом нижнем углу появляется значок "java" по нему щелкните правой кнопкой и выберите "java console" скопируйте оттуда всё и отошлите в службу поддержки, пусть они разбираются 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Бердикул
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#307 Пт Фев 24, 2012 13:31:13
|
|
|
Подскажите пожалуйста, КН настроен в google chrome, сделала запрос по ЛС, появляется ссылка на ЛС но опред.дату на опред.КБК, нажимаю-но ничего не открывается
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#308 Ср Фев 29, 2012 01:42:19
|
|
|
Попробовал на Хроме
17.0.963.56 m
Работает нормально.
Добавлено спустя 2 минуты 49 секунд:
Только вот календарь не отображается для дат.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#309 Вт Мар 27, 2012 15:40:00
|
|
|
На вебинаре по установке КН был задан вопрос:
Почему время пребывания в кабинете ограничено, можно ли снять это ограничение или это не настраиваемая функция?
Ответ:
Ответ на обращение 1318550
Продолжительность сессии в приложении Кабинет НП 15 минут, независимо активен пользователь или нет.
При заполнении ФНО следует периодически сохранять данные, чтобы исключить их потерю.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#310 Ср Июн 13, 2012 18:49:30
|
|
|
Не удается установить Ключ в КН в Виндоус7/ На ХР нормально открывается.При установке на Мозиллу в самом последнем шаге выдает ошибку - Сбой во время работы мастера.Обратитесь в службу поддержки. Если сделать экспорт из ХР и импортировать сертификат .pfx в мозиллу нормально открывает. Но при импорте нескольких сертификатоф он не дает выбирать, а открывает последний импортированный. В ИЕ7, при нажатии настройки, ввсплывающее окно, вообще пустое. Анологично на других браузерах.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Elena_Mir
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#312 Чт Авг 16, 2012 10:50:37
|
Сообщить модератору
|
|
при установки кабинета выходит
| Цитата: |
|
ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера. Для продолжения работы перезапустите браузер и повторно произведите вход в Кабинет налогоплательщика. |
захожу повторно, ошибка выходит та же
Добавлено спустя 2 минуты 36 секунд:
| Цитата: |
Введите пароль <br /> ключа Клиента НП
Пароль не должен содержать более 7 символов |
любой свой пароль вводить?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#313 Чт Авг 16, 2012 11:15:23
|
|
|
| Elena_Mir говорит: |
при установки кабинета выходит
Цитата:
ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера. Для продолжения работы перезапустите браузер и повторно произведите вход в Кабинет налогоплательщика.
захожу повторно, ошибка выходит та же |
постою, послушаю 
у меня на домашнем РС и ноутбуке та же самая ошибка.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Elena_Mir
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Elena_Mir
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Elena_Mir
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#319 Сб Авг 18, 2012 21:29:49
|
|
|
| Редиска говорит: |
|
у меня на домашнем РС и ноутбуке та же самая ошибка. |
не работало на опере, все ок на эксплорере. проблема теперь другая, не могу получить выписку по кбк. выписка по л/сч была, запросы были в процессе и тишина что на работе, что дома. случайно нажала обновить лицевой счет, ну да ладно, он был на 15/08, свежий не помешает. но теперь запрос на л/сч в обработке каждые 5 минут обновляется уже полдня и 0 резалта.
какое волшебное слово сказать, чтобы получить выписку?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#322 Вт Сен 25, 2012 16:28:52
|
|
|
Добрый день!
Купили ноутбку, теперь пытаюсь установить через Эксплорел КН, но сразуже выдает сообшение "Из-за проблемы на веб-странице обозреватель Internet Explorer закрыл вкалдку и открыл ее сноа".
Не дает даже шагу сделать. Подскажите в чем причина?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#324 Пн Окт 01, 2012 19:45:48
|
|
|
проблема: пытаюсь настроить КН, тормозит на "идет поиск сертификатов в браузере..." и идет, и идет...
ос - windows7
ie - 9.0.10,
java - 7
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#326 Вт Окт 02, 2012 00:10:04 Сказали Спасибо❤
|
|
|
| bagira говорит: |
Купили ноутбку, теперь пытаюсь установить через Эксплорел КН, но сразуже выдает сообшение "Из-за проблемы на веб-странице обозреватель Internet Explorer закрыл вкалдку и открыл ее сноа".
Не дает даже шагу сделать. Подскажите в чем причина? |
Представление совместимости.
Добавлено спустя 49 секунд:
| nnok говорит: |
|
пытаюсь настроить КН, тормозит на "идет поиск сертификатов в браузере..." и идет, и идет. |
Вечером настройте. Часов в 22.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#327 Ср Ноя 21, 2012 12:14:19
|
|
|
Помогите пожалуста не добавляютс новые ключи, пробовала и традиционно и через сервис-свойства и импорт пишет успешно добавлен но не отражает сертификат, что делать?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#329 Пн Ноя 26, 2012 11:38:09
|
|
|
да, в личные там где и все, но пишет успешно импортирован но в личных не появился.
Добавлено спустя 1 минуту 3 секунды:
пытаюсь в гугл хром добавить но без успешно ничего не пойму с другого ноута добавляется
Добавлено спустя 14 минут 7 секунд:
может в свойствах дополнительно что то не стоит или наоборот блокирует количество установленных сертификатов у меня их много?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#332 Пн Ноя 26, 2012 12:42:03
|
|
|
Тогда тут надо поэтапно проверять соответствие стационарно компьютера с ноутбуком:
1) ОС
2) Браузер
3) Java
4) Настройки безопасности
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#333 Пн Ноя 26, 2012 13:38:48
|
|
|
как проверить? что включить чтобы сверить? куда зайти, напишите поподробнее для ос браузера и всего остального
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#334 Пн Ноя 26, 2012 14:31:47
|
|
|
1) Для определения версии ОС, на Мой компьютер нажмите правую кнопку, выберите Свойства и сделайте скриншот.
2) Запустите браузер о программе и также скриншот.
И сравните содержимые скриншота.
Если это не можете сделать, лучше вызвать специалиста.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#336 Вт Ноя 27, 2012 16:18:13
|
|
|
Что то не помогло, на ноутах две разные системы на моем хр на втором 7. Ну помогите, неужели никто не сталкивался с таким...
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#341 Пн Фев 11, 2013 22:44:42
|
|
|
Я читаю читаю эту тему, но не могу понять, где написано, что конкретно нужно сделать, если проблема в следующем
захожу на КН и "поиск сертификата" ... и на этом он ищет ищет и ищет.
П.С. До переустаноки виндоус все было ок.
Добавлено спустя 41 минуту 6 секунд:
Пробовала через Мозилу, то же самое.
Через гугл хром, спросил "загрузить?" и после ответа "да", все как по маслу.
Ранее помнится Експлорер, тоже так спрашивал, загрузить надстройки и тоже было все ок, сейчас не спрашивает.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#343 Чт Сен 26, 2013 13:25:07
|
|
|
Здравствуйте! Установила как смогла КН на Оперу, кажется работает, лицевой выдает, старые формы смотрю, только при входе у меня выскакивает окно: Проблема безопасности. Цепочка сертификатов неполная и подписанты незарегистрированы, принять? Принимаю.
Не будет ли проблем при отправке форм и получении уведомлений?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#345 Пт Дек 20, 2013 08:34:10
|
Сообщить модератору
|
|
ДД! Пожалуйста помогите с проблемой! У меня в IE есть один сертификат на одну фирму, сегодня нужно установить второй сертификат на др.фирму, но когда начинаю установку всегда вылезает запрос пароля сертификата, без него не устанавливается, что за пароль?(((( решила обновить IE на 8, теперь вообще виснит и даже не заходит по первому сертификату, как быть что нужно сделать помогите 
вот скрин запроса пароля
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#348 Пт Дек 20, 2013 11:20:32
|
|
|
РОЗ@, та же песня была. Через хром все стало ОК.
Добавлено спустя 46 секунд:
Да еще обратите внимание на ключ, может он не действительный
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#349 Пт Дек 20, 2013 13:39:49
|
Сообщить модератору
|
|
пытаюсь установить в хроме ключи (один новый только вчера получили) при настройки вылазиет вот это (скрин)!!! когда пытаюсь в ручную установить , вроде проходит пароль 123456, потом пишет для установки ключа требуется поставщик криптографии кот. не установлен!!! блин что делать? сегодня нужно здать отчет [/img]
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
Правила
Регистрация
Вход
Личные письма
RSS
В борьбе за грамотность: Налогообложение; Упрощенная декларация; Сдать, а не "здать"; Передать документы с нaрочным, нарочно ‐ это совсем другое значение.
