» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

статус принято, а уведомления нет, что делать?

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: <=Елена=>
Добавлено: #1  Чт Май 14, 2009 02:33:20
Заголовок сообщения: статус принято, а уведомления нет, что делать?

в СОНО на сервере отчеты стоят со статусом принято а в графе уведомдения написано что нет их.....как быть? :o


Автор: Akuji
Добавлено: #2  Чт Май 14, 2009 02:40:04
Заголовок сообщения:

Зайти во вкладку "Уведомления", затем "Поиск уведомлений на сервере" и там задайте параметры для поиска: "РНН" и "Способ предосталения ФНО" и жмите "Найти", где-то 3-5 раз повторите нажатие на кнопочку "Найти" если будет надпись, что "Связь с сервером отсутствует"


Автор: shurik.kz
Добавлено: #3  Чт Май 14, 2009 03:09:40
Заголовок сообщения:

<=Елена=>
Можно пошукать в кабинете свои уведы.



Автор: Krasotka
Добавлено: #4  Пт Май 22, 2009 11:07:32
Заголовок сообщения: СОНО: статус принято, уведов нет

Версия СОНО - последняя. Может, я не там уведы ищу?


Автор: Кэтрин
Добавлено: #5  Пт Май 22, 2009 12:44:03
Заголовок сообщения:

Закладка уведомления, выбираете свой РНН, отправлена: Интернет и Найти
если сервер недоступен, попробуйте настройки поменять в settings



Автор: Krasotka
Добавлено: #6  Пт Май 22, 2009 13:22:03
Заголовок сообщения:

Сервер доступен, все так и делаю, по другим предприятиям-то все получила. Ну все равно попробую настройки поменять


Автор: gulmira28
Добавлено: #7  Пн Май 25, 2009 14:02:06
Заголовок сообщения:

добрый день, скажите как быть, отправила отчет 15.05, теперь приходят уведы по ндс 16 числом - 8шт(причем разное время указано) и все - не приняты, дальше, еще получаю уведы от 21.05 - уже приняты - очередные. И как теперь, все - отчеты пойдут на штраф???


Автор: Aleka_09
Добавлено: #8  Вт Май 26, 2009 16:46:59
Заголовок сообщения:

gulmira28 говорит:
добрый день, скажите как быть, отправила отчет 15.05, теперь приходят уведы по ндс 16 числом - 8шт(причем разное время указано) и все - не приняты, дальше, еще получаю уведы от 21.05 - уже приняты - очередные. И как теперь, все - отчеты пойдут на штраф???
Обновите версию до 3.49.9 и посмотрите на сервере, должна быть дата каким числом на сервер пришло


Автор: AlexBell
Добавлено: #9  Вт Май 26, 2009 19:51:56
Заголовок сообщения:

Akuji говорит:
Зайти во вкладку "Уведомления", затем "Поиск уведомлений на сервере" и там задайте параметры для поиска: "РНН" и "Способ предосталения ФНО" и жмите "Найти", где-то 3-5 раз повторите нажатие на кнопочку "Найти" если будет надпись, что "Связь с сервером отсутствует"


Все обновления сделал, синхронизация 100%, статус форм "принято", уведомлений нет. Есть 2 ключа ГОСТ и 3 ключа RSA. Поиск уведомлений не дает результатов. Никаких сообщений. На вкладке "Поиск уведомлений на сервере" не раскрываются кнопки: "Наименование ФНО" и "Налоговый комитет". Может быть причина в этом? Стоит ли переустановить СОНО? Подскажите как быть?



Автор: gulmira28
Добавлено: #10  Ср Май 27, 2009 01:54:05
Заголовок сообщения: 555

Обновите версию до 3.49.9 и посмотрите на сервере, должна быть дата каким числом на сервер пришло[/quote]
да, после обновления, получила уведы - что приняты 21мая, а отправила, та 15числа., получается всё штрафом



Автор: Elena Sheludko
Добавлено: #11  Ср Май 27, 2009 11:34:25
Заголовок сообщения:

Всем здравствуйте. Отправлена форма, статус на данный момент "Принята". Локально показывает, что уведомления нет, на сервере есть. Когда же мы их сможем увидеть в "локально" или вообще не увидим?

вопрос из http://balans.kz/viewtopic.php?t=16305 перенесен в соответствующую тему = Solitary



Автор: Aleka_09
Добавлено: #12  Ср Май 27, 2009 17:40:08
Заголовок сообщения:

Elena Sheludko говорит:
Всем здравствуйте. Отправлена форма, статус на данный момент "Принята". Локально показывает, что уведомления нет, на сервере есть. Когда же мы их сможем увидеть в "локально" или вообще не увидим?

Из руководства пользователя НП: Кнопка “Сохранить уведомление” служит для сохранения найденного на сервере уведомления, локально в приложении Клиент НП. Находиться на форме Поиска уведомлений на сервере или можете правой кнопкой щёлкнуть по найденному уведомлению и тоже самое выбрать в контекстном меню.



Автор: Наталья-1
Добавлено: #13  Чт Май 28, 2009 10:11:44
Заголовок сообщения:

Akuji говорит:
жмите "Найти", где-то 3-5 раз повторите нажатие на кнопочку "Найти" если будет надпись, что "Связь с сервером отсутствует"

У меня такая же ситуация.Какой же ожидается результат в итоге???? жму каждый день и до сих пор "Нет связи с сервером",может настройки поменялись,подскажите кто-нибудь :o



Автор: shurik.kz
Добавлено: #14  Чт Май 28, 2009 10:23:04
Заголовок сообщения:

Настройки работают эти:
Порт: 9100
Имя: cell/clusters/sonoCluster/sono
А синхронизация у вас без ошибок?



Автор: Наталья-1
Добавлено: #15  Чт Май 28, 2009 10:26:47
Заголовок сообщения:

У меня был поставлен порт: 9101,а всё остальное верно. Вчера синхронизация работала без ошибок,а сегодня постоянная ошибка...сейчас исправлю порт и ещё раз попробую...

Добавлено спустя 23 минуты 41 секунду:

сменила настройки-результат не обрадовал: форм на сервере нет и при синхронизации-"Ошибка обработки"...может сегодня сервер вообще решил "отдохнуть"...



Автор: Наталья-1
Добавлено: #16  Чт Май 28, 2009 11:32:19
Заголовок сообщения:

мне ещё посоветовали настройки:
Порт:9110
Имя:cell/nodes/ds2ia1Node03/servers/server1/Sono Попробовала- тоже ошибка обработки...



Автор: valarisa
Добавлено: #17  Чт Май 28, 2009 12:18:12
Заголовок сообщения:

Вот это правильные настройки для СОНО НП версии 3.49.9
Тип подключения: RMI
Адрес сервера: corbaloc:iiop:sono.salyk.kz
Порт: 9100
Имя узла СОНО на сервере: cell/clusters/sonoCluster/sono
Использовать SSL: галочку убрать.



Автор: Наталья-1
Добавлено: #18  Чт Май 28, 2009 13:28:19
Заголовок сообщения:

с этими настройками вообще тишина, никаких телодвижений на сервере...постоянно выдаёт "Нет связи с сервером"


Автор: valarisa
Добавлено: #19  Чт Май 28, 2009 15:03:02
Заголовок сообщения:

Эти настройки, вообще-то, верные. Они с сайта salyk.kz.


Автор: shurik.kz
Добавлено: #20  Чт Май 28, 2009 20:03:12
Заголовок сообщения:

Наталья-1
Проверьте ключ в профиле, на месте ли? рабочий ли? Изменения на компе делали какие-нибудь? Антивирус, брандмауэр? Интернет есть?



Автор: Наталья-1
Добавлено: #21  Пт Май 29, 2009 09:50:47
Заголовок сообщения:

При открытии Соно ключь берётся из профиля,иначе программа не откроется,обновлений никаких не делала,интернет подключён постоянно (у нас безлимитка). Попробовала сегодня при синхронизации выдаёт ошибка обработки для отправки ФНО(допки висят на отправку),а остальное "обработано",но результата(уведомление на основную 300.00 нет,хотя статус-принято). Создалось впечатление что что-то поменялось,а я не в теме...или ещё идёт атака на сервер и он до сих пор перегружен??


Автор: Сидорова
Добавлено: #22  Пт Май 29, 2009 10:51:05
Заголовок сообщения:

у меня такая проблема, отправила 910,00 13,05,2009 статус стоит принята, а уведомления нет, "поиск на сервере" результатов не дает, захожу в КН там уведомление есть, но оно не открывается никакими способами, как с этим быть? может кто подскажет...


Автор: Наталья-1
Добавлено: #23  Пт Май 29, 2009 11:06:17
Заголовок сообщения:

Сидорова говорит:
у меня такая проблема, отправила 910,00 13,05,2009 статус стоит принята, а уведомления нет, "поиск на сервере" результатов не дает, захожу в КН там уведомление есть, но оно не открывается никакими способами, как с этим быть? может кто подскажет...

Откройте в КН,поставьте "0" в свободных строках,закройте "Х",обновите запрос..У меня получилось

Добавлено спустя 18 минут 31 секунду:

на сервере 300.00 формы не показывает,они показываются только "локально"...жму "найти" -тишина,раньше хоть писал что нет связи с сервером. Ответьте кто-нибудь,как обстоят дела с сервером???????



Автор: Технический
Добавлено: #24  Пт Май 29, 2009 11:29:49
Заголовок сообщения:

Наталья-1 говорит:
в свободных строках,закройте "Х",обновите запрос..У меня получилось

Не получится.
Какие дела с сервером? Наверху написано.



Автор: Aleka_09
Добавлено: #25  Пн Июн 01, 2009 17:18:22
Заголовок сообщения:

Наталья-1 говорит:
У меня был поставлен порт: 9101,а всё остальное верно. Вчера синхронизация работала без ошибок,а сегодня постоянная ошибка...сейчас исправлю порт и ещё раз попробую...
Добавлено спустя 23 минуты 41 секунду: сменила настройки-результат не обрадовал: форм на сервере нет и при синхронизации-"Ошибка обработки"...может сегодня сервер вообще решил "отдохнуть"...

не туда "ходите" :acute: , настройки верные для нас такие:
Тип подключения: RMI
Адрес сервера: corbaloc:iiop:sono.salyk.kz
Порт: 9100
Имя узла СОНО на сервере: cell/clusters/sonoCluster/sono
Использовать SSL: галочку убрать
Всякие другие (9101,9110 и тп) не ставьте, разработчики рекомендовали этот - значит настроен на нас...
у наших нормально работает, синхронизируется и прочее...



Автор: munarbek
Добавлено: #26  Вт Июн 02, 2009 10:00:03
Заголовок сообщения: нет уведоление от 300 формы

Добрый день, всем!

нет уведомление вооще, установенно вер 3.49.9
ключи все порядке, сертификат есть, сервер доступен!
статус "принято" уже больше не неделя стоит
пробовал искать в кабинете налогоплательщика обновить данные там тожже нет пусто!
вопрос
что делать?
заранее спасибо!

тема перенесена ... Юнона



Автор: shurik.kz
Добавлено: #27  Вт Июн 02, 2009 10:39:37
Заголовок сообщения:

Попробуйте на вкладке уведомления-поиск уведомлений на сервере-выбрать РНН, способ предоставления Интернет, и убрать даты подачи(очистить поля)-Найти.


Автор: munarbek
Добавлено: #28  Вт Июн 02, 2009 11:02:41
Заголовок сообщения:

привет!

Если приято надо поискать на сервере точнее в Кабинете налогоплательщика http://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/
через чужой компьютер \ обновить данный там есть "Уведомление"



Автор: Юнона
Добавлено: #29  Вт Июн 02, 2009 11:14:35
Заголовок сообщения:

munarbek
я так поняла вы уже разобрались со своей проблемой.
если нет, то изучайте эту ветку и продолжайте дискуссию здесь.



Автор: Наталья-1
Добавлено: #30  Пт Июн 05, 2009 11:02:11
Заголовок сообщения: Re: нет уведоление от 300 формы

нет уведомление вооще, установенно вер 3.49.9
ключи все порядке, сертификат есть, сервер доступен!
статус "принято" уже больше не неделя стоит
пробовал искать в кабинете налогоплательщика обновить данные там тожже нет пусто!
Настройки верные, форма 300.00 принята 8.05.09 уведомления досих пор не получила, форма 300.00 доп. ожидает отправки с 25.05.09г.
подскажите что делать???

Добавлено спустя 1 минуту 1 секунду:

shurik.kz говорит:
Попробуйте на вкладке уведомления-поиск уведомлений на сервере-выбрать РНН, способ предоставления Интернет, и убрать даты подачи(очистить поля)-Найти.

пробовала - нет изменений...



Автор: Христина Ивановна
Добавлено: #31  Пт Июн 05, 2009 11:17:36
Заголовок сообщения:

Наталья-1
попробуйте найти на сервере свои отчеты МОИ ФНО- на сервере,статус ФНО принята-вид фно-налоговый период-НАЙТИ.Если она у вас их найдет, то потом делайте поиск уведов на сервере.



Автор: Наталья-1
Добавлено: #32  Пт Июн 05, 2009 12:02:38
Заголовок сообщения:

на сервере формы не показывает,они только локально, при поиске пишет "нет связи с сервером",хотя внизу зелёным "сервер доступен"


Автор: Елена Т
Добавлено: #33  Пт Июн 05, 2009 12:04:34
Заголовок сообщения:

Наталья-1 говорит:
на сервере формы не показывает

потому что
Наталья-1 говорит:
нет связи с сервером

Периодически повторяйте процедуры поиска на сервере.



Автор: Наталья-1
Добавлено: #34  Пт Июн 05, 2009 14:03:50
Заголовок сообщения:

эта периодичность поиска на сервере длится с 25.05.09г. может кто-нибудь скажет когда начнётся нормальная работа ? :evil:


Автор: Мара
Добавлено: #35  Пт Июн 05, 2009 14:06:50
Заголовок сообщения:

Наталья-1
а в кабинет налогоплательщика "сходите", там будет, если есть оно вообще



Автор: Наталья-1
Добавлено: #36  Пт Июн 05, 2009 14:34:15
Заголовок сообщения:

в кабинете формы 300.00 нет


Автор: shurik.kz
Добавлено: #37  Пт Июн 05, 2009 14:45:02
Заголовок сообщения:

Наталья-1
Ваша проблема не в сервере, а у вас. Если форма не отправилась, значит либо неверные настройки проги, либо ключ СОНО не работает, либо антивирус или файервол не пускает данные. Проверяйте всё.



Автор: Мара
Добавлено: #38  Пт Июн 05, 2009 14:55:02
Заголовок сообщения:

Наталья-1 говорит:
кабинете формы 300.00 нет

я почему то 910 "увидела", извиняюсь

Добавлено спустя 57 секунд:

Наталья-1
ну вы вообще в заклвдке "Уведомления" ищите?

Добавлено спустя 45 секунд:

вернее не в Закладке, в верхнем меню.....



Автор: Наталья-1
Добавлено: #39  Пт Июн 05, 2009 16:37:09
Заголовок сообщения:

уведомление запрашиваю с утра и до вечера,по всем формам уже получила кроме 300.00,правда через КН,а через СОНО ещё не получала вообще, только статус ф.300 стоит "Принято", и потом сегодня час назад изменился статус допки ф.300 с "на отправку" на "отправлено",значит всё работает,но почему уведов нет???


Автор: dimon_rudn
Добавлено: #40  Пн Июн 15, 2009 11:45:37
Заголовок сообщения: НЕТ уведомлений с 11.06 хотя форма принята.

11 06 09 отправил 2 формы 300 и 200. 200 на сервере со статусом принята делаю поиск уведомлений на сервере находит только старые уведомления а новых нет не формирует СОНО. опять что ли загружен очень сервер?


Автор: Umir76
Добавлено: #41  Ср Июн 17, 2009 17:41:07
Заголовок сообщения:

Здравствуйте всем! 29.05.09 отправила допик по 200.00 - не принята, потому что нет очередной, затем 02.06 отправила ещё раз т.к. в налоговой сказали, что уже посадили. Теперь до сегодняшнего дня висит "на отправку". Настройки перепроверяла, соно не могу "снести", т.к. уменя более 100 профилей. Все ветки почитала, у всех вроде всё приходит. Что делать? Что перепроверить ещё? Заранее благодарю


Автор: Легенда
Добавлено: #42  Ср Июн 17, 2009 17:47:17
Заголовок сообщения:

Umir76
А у вас есть уведомление на очередную ф.200, если ее разнесли то в соно, она тоже есть, может у вас не разнесена эта форма еще в НК, из-за этого :)



Автор: Umir76
Добавлено: #43  Ср Июн 17, 2009 17:50:50
Заголовок сообщения:

Да она ведь даже не отправляется (вторая дополнительная). Стоит в ожидании отправки и всё.


Автор: shurik.kz
Добавлено: #44  Ср Июн 17, 2009 23:12:56
Заголовок сообщения:

Umir76
Тут обсуждается http://balans.kz/viewtopic.php?p=205287#205287



Автор: Татка
Добавлено: #45  Пт Июн 26, 2009 09:46:48
Заголовок сообщения:

Сегодня отправила 701 форму , на вкладке локально ,статус -принята,а когда просматриваю на сервере ,её там нет ,что это значит( принята она или нет ) ?


Автор: shurik.kz
Добавлено: #46  Пт Июн 26, 2009 10:14:52
Заголовок сообщения:

Татка
Интересно, откуда у вас 701.00 в СОНО? Поделитесь секретом.



Автор: Татка
Добавлено: #47  Пт Июн 26, 2009 12:53:52
Заголовок сообщения:

701 форму я взяла в налоговой ,проблема решилась отчёт принят ,уведомление получила.


Автор: Эльмира84
Добавлено: #48  Пн Июл 13, 2009 14:05:04
Заголовок сообщения:

Здравствуйте!!! Я не могу получить уведомление за 1кв ни в соно, ни в кабинете налогоплательщика, хотя за 2 кв получила в кабинете. Показывает что уведомление есть, когда нажимаю вообще ниче не открывается (в кабинете налогоплательщика). А в соно вообще кнопка не активная, даже не только посмотреть, форму отправить нельзя.


Автор: shurik.kz
Добавлено: #49  Вт Июл 14, 2009 00:55:48
Заголовок сообщения:

Эльмира84 говорит:
А в соно вообще кнопка не активная, даже не только посмотреть, форму отправить нельзя.

Какая кнопка не активная? Версия программы?



Автор: Айка
Добавлено: #50  Пт Фев 12, 2010 20:59:18
Заголовок сообщения:

Здравствуйте!!! отправила ф.701,01 расчет за 10г. статус доставлен,а уведомления все нет и нет!
скажите всели в порядке с сервером?



Автор: Duma
Добавлено: #51  Пт Фев 12, 2010 23:21:46
Заголовок сообщения:

Айка
Посмотрите в Кабинете Налогоплательщика.



  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ