| 3_99_16_7 сервер доступен, но соединение невозможно, проверьте настройку Имя узла СОНО
|
|
|
|
#1 Чт Ноя 05, 2009 09:13:42
|
|
|
Установила обновление и теперь при открытии программы пишет, сервер доступен, но соединение не возможно, проверьте настройку подключения "Имя узла СОНО на сервере". Не подскажите в чем дело и как ошибку исправить.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
#2 Чт Ноя 05, 2009 09:44:26
|
|
|
| bhbyf говорит: |
|
Возможна ли отправка 300 формы из предыдущей версии 3.99.16? |
Вчера отправила в старой, заполняла в ручную, уведомление сразу пришло
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#3 Чт Ноя 05, 2009 10:16:24
|
Сообщить модератору
|
|
| Роза говорит: |
|
Установила обновление и теперь при открытии программы пишет, сервер доступен, но соединение не возможно, проверьте настройку подключения "Имя узла СОНО на сервере". Не подскажите в чем дело и как ошибку исправить. |
Она же вам русским языком говорит
| Цитата: |
|
проверьте настройку подключения "Имя узла СОНО на сервере". |
Проверили в Setting? Правильные настройки?
Проверьте и обязательно сохраните.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#6 Чт Ноя 05, 2009 16:54:10
|
|
|
У меня такая же проблема с узлом СОНО после обновления новой проги... настройки вообще не трогали... как работала раньше, обновили - и все... приехали
Добавлено спустя 7 минут 43 секунды:
все настройки проверены - пробелов нет, надписи все теже....а "Имя узла СОНО на Сервере" все равно выдается
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#8 Чт Ноя 05, 2009 17:18:17
|
|
|
В инструкциях по установке рекомендуют в настройки "сходить" и сохранить их, даже если всё было правильно и ничего менять не надо, я всегда это теперь делаю, может в этом причина?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#9 Чт Ноя 05, 2009 17:44:52
|
|
|
нет, вот в этом (см. 2-ой пункт)
================
Обновление клиентского приложения СОНО для налогоплательщика версии 3.99.16.7
03.11.2009
Уважаемые налогоплательщики! 02 ноября 2009 года произведено обновление клиентского приложения СОНО для налогоплательщика до версии 3.99.16.7
В данном обновлении реализованы следующие сервисы и произведены доработки:
1.Коррекция импорта из XML, подготовленного во внешних системах по внутреннему формату с потерей тэгов для ФНО 200.00 и 210.00;
2.Реализовано информационное сообщение об отсутствии соединения с сервером при запуске клиентского приложения СОНО для налогоплательщиков, если в строке соединения указана некорректная информация;
3.Реализован прогресс-бар при осуществлении запроса на просмотр ФНО с сервера;
4.Отключена совместимость клиентского приложения СОНО для налогоплательщиков версии 3.67.18.1 с серверным программным обеспечением версии 3.99.16.7;
5.Реализована возможность установки клиентского приложения СОНО версии 3.99.16.7. поверх версии 3.67.18.1 и 3.99.16.
Добавлено спустя 27 секунд:
т.е. хотели как лучше, получилось как всегда...
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#10 Сб Ноя 07, 2009 12:26:38
|
|
|
Все это неплохо..., установку сделал с нуля..., несколько раз проделал процедуру проверки и сохранения настроек..., - результат тот же самый - сервер доступен, но соединение не возможно, проверьте настройку подключения "Имя узла СОНО на сервере". Вопрос остался открытым - Что делать? 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#11 Сб Ноя 07, 2009 19:11:34
|
|
|
Добрый вечер
Кто-нибудь после обновления смог добиться соединения с сервером? Если "да" подскажите пожалуйста как
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#12 Вс Ноя 08, 2009 14:04:36
|
Сообщить модератору
|
|
alena_nik, у большинства пользователей СОНО соединение с сервером после обновления до версии 3.99.16.7 происходит нормально.
Сообщение, указанное выше, не выдается.
Но, как я понимаю, у кого-то даже при правильных настройках Setting`а и при стабильном подключении к интернету выходит это сообщение.
Давайте попробуем разобраться. Я правильно поняла, что у вас у всех это сообщение выдается не при попытке синхронизвции, а просто при открытии программы, так?
Роза, Alex999, Cerik, dragon_vit, alena_nik, ответьте по пунктам да/нет:
1. До обновления версии до 3.99.16.7 отчеты из СОНО отправлялись, уведомления получались?
2. После обновления зашли в Пуск-Программы-SONO-Setting, проверили настройки (в #5 есть ссылка, какие должны быть), сохранили?
3. Пытались ли делать синхронизацию (кнопка с зелеными стрелками), какой результат?
4. Соединение с интернетом через прокси-сервер? Dial up? Megaline? Через Казахтелеком или другого провайдера?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#13 Вс Ноя 08, 2009 19:33:53
|
|
|
Добрый вечер
1. Да
2. Да (и не один раз)
3. Ничего, сервер не доступен
4. Через Казахтелеком
Проблема исчезла после установки с нуля (отправила несколько отчетов, получила уведомления).
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#14 Вс Ноя 08, 2009 21:24:15
|
|
|
Помогите пожалуйста. Установила новую версию. При входе пишет:
Сервер доступен, но соединение с сервером не возможно проверьте настройку подключения "Имя узла СОНО на сервере"
Настройки проверила
Имя:cell/clusters/sonoCluster/sono
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Оксана_К
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#15 Вс Ноя 08, 2009 21:41:48
|
Сообщить модератору
|
|
| Елена1274 говорит: |
|
Настройки проверила |
Сохранили? У меня получается так: Если просто проверяю настройки и закрываю (не сохраняя), то потом выдает ошибку. А если сохранить, то всё нормально.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Marfusha
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#17 Чт Ноя 12, 2009 10:40:17
|
Сообщить модератору
|
|
У меня вот такая проблема с самого начала установки СОНО на компьютер сервер доступен, а соединения нет. ЧТо делать?????
А сейчас после установки новой версии выдает сообщение: Сервер доступен,но соединение с сервером невозможно,проверьте настройку подключения "Имя узла СОНО на сервере"
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Marfusha
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#21 Чт Ноя 12, 2009 10:57:19
|
Сообщить модератору
|
|
| Marfusha говорит: |
|
в settings |
это имелось в виду..
странно, однако
а если заново все переустановить, предварительно заархивировав, конечно же?
мне только это помогает, если какие то проблемы возникают.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Marfusha
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#22 Чт Ноя 12, 2009 11:03:04
|
Сообщить модератору
|
|
Вы знаете, я уже раз 10 наверное если не больше переустанавливала все, и не в какую(((. Не работае весь год! За соседним компьютером установила, все работает прекрассно! На соседнем предприятии устанавливал - работает! А на моем не хочет! 
Не могу понять причину! Может какой-то программки не хватает?? Уже незнаю что и думать!
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Marfusha
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Дария Кайратовна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#25 Чт Ноя 12, 2009 12:20:35
|
Сообщить модератору
|
|
кошмар, у меня все так же, как у Marfusha ! все перепроверила, еще раз переустановила - все равно. А если запрашиваешь уведомления или формы на сервере, пишет "Отсутствует связь с сервером". Кто-нибудь уже решил эту проблему?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Marfusha
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#26 Чт Ноя 12, 2009 12:36:39
|
Сообщить модератору
|
|
В инструкции по обновлению версии написано: Для работы указанного клиента в текущей версии СОНО через proxy-сервер необходимо в настройках proxy-сервера открыть следующие порты: 2809, 9100, 9401, 9402, 9403 для взаимодействия с прикладным программным обеспечением сервера СОНО. Это что значит? ЧТо на вкладке прокси в строке порт необходимо указать этот порт или все эти проты?? Что-то я не поняла! Может в портах проблема?? 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Дария Кайратовна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#28 Чт Ноя 12, 2009 13:00:44
|
|
|
Дария Кайратовна
Marfusha
Откройте настройки и внимательно посмотрите Имя узла на сервере. Оно должно полностью совпадать с тем что написано в Инструкции. Может там буковки не хватает или пробел есть.
У меня одной буквы не хватало, теперь всё в порядке.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Дария Кайратовна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#29 Чт Ноя 12, 2009 13:44:31
|
Сообщить модератору
|
|
adiana@
честно говоря, я уже раз 20 проаерила Имя узла на сервере - все одинаково снесла всю программу и снова установила, перепроверила настройки - каждую букву - все равно не работает
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Дария Кайратовна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Electra
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#32 Чт Ноя 12, 2009 14:02:47
|
Сообщить модератору
|
|
У меня такая же проблема, не думаю что это ошибка в настройках соединения, потому что я там ничего не меняла как было при переустановке на последненю версию, просто сохранила и всё. Порты которые перечислены выше у меня открыты и всё равно такая ерунда
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Дария Кайратовна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Witch`ka
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#34 Чт Ноя 12, 2009 14:15:26
|
Сообщить модератору
|
|
Такое сообщение выдается даже, если проблема в другом. Т.е. в случае, если нет полного соединения с сервером, то выдается это сообщение. Проблема может быть в чем угодно:
1. в том, что связь не стабильна и нет содеинения в данную конкретную минуту
2. В том что не правильные настройки подключения в любой их части - имени узла, имени сервера, непраивльный порт и т.д. Обратите внимание, что регистр (большие/маленькие буквы тоеж имеет значение) - вводите так как описано в Readme.txt
3. В том, что закрыты порты 80, 443, 9100 (по этому вопросу лучше к администратору)
и т.д..
Т.е. если вчера работали, а сегодня начало выдаваться сообщение - скорее всего просто обрыв связи и веремнная недоступность сервера. Просто подождать.
А если только настраиваете подключение и выходит это сообщение - проверяйте все, не только имя узла на сервере .
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Дария Кайратовна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#36 Пт Ноя 13, 2009 11:17:44
|
Сообщить модератору
|
|
adiana@
Да еще раз проверила все, не только имя - ошибка все равно выходит. А у Вас?
Witch`ka
я только настраиваю подключение, т.е. с последнего обновления СОНО, программа у меня еще не работала
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#37 Пт Ноя 13, 2009 11:26:50
|
|
|
Дария Кайратовна
всё работает, но у меня в имени была ошибка. Может сначала надо установить 3.99.16, а потом на неё 3.99.16.7? Не знаю правильно ли, но вдруг...
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#38 Сб Ноя 21, 2009 01:10:26
|
|
|
Здравствуйте! Устанавливаю обнавлённую СОНО уже не впервый раз, а с такой ошибкой столкнулась впервые. Что делать в такой ситуации?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#40 Сб Ноя 21, 2009 14:23:47
|
|
|
У меня такая же проблема! Устанавливала на нескольких компьютерах обновление 99_16 и 99_16_7. На некоторых установилась успешно, а на двух других устанавила с нуля, после утановки открываю и выходит окно проверьте настройку подключения "Имя узла СОНо на севере". Настройку проверяла. Настройка таже что и была раньше, потом сохранила. А результат тот же. Что еще нужно сделать чтобы сервер работал? Подключение к интернету черех Megaline.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#41 Сб Ноя 21, 2009 15:18:23
|
Сообщить модератору
|
|
Просто феномен какой-то. И ведь у многих так и не работает...
Tatki, выложите нам здеь скрины ваших настрокек.
Все вкладки Settings`a
Не понятно, почему ставили 99_16 и 99_16_7
В смысле - сначала с нуля 99_16, а потом поверх нее 99_16_7?
Уточните, как вы ставили, что стояло на компе до этого.
Будем искать закономерности, нужно больше информации.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#42 Сб Ноя 21, 2009 15:29:57
|
|
|
Настройки в Settins:
адрес сервера:corbaloc:iiop:sono.salyk.kz
порт:9100
Имя узла СОНО на сервере:corbaloc:iiop:sono.salyk.kz
Галочку SSL убрали.
Большие формы: URL для загрузки больших форм corbaloc:iiop:sono.salyk.kz
Ставила с нуля сначала 99_16, потом сверху 99_16_7.
Раньше Соно не была установлена вообще.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#43 Сб Ноя 21, 2009 15:47:50
|
Сообщить модератору
|
|
| Elis говорит: |
Tatki, выложите нам здесь скрины ваших настрокек.
Все вкладки Settings`a |
Я не знаю решения проблемы.
Я на интуицию свою рассчитываю.
Дайте картинки пожалуйста.
ВСЕХ вкладок настройки.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Witch`ka
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#46 Сб Ноя 21, 2009 16:46:18
|
Сообщить модератору
|
|
Tatki, ну как с вами бороться?
| Elis говорит: |
|
ВСЕХ вкладок настройки. |
Это значит: первой вкладки, второй вкладки, третьей вкладки и четвертой вкладки.
Что там у вас с "Прокси", с "Автообновлением", с "Большими формами"?
Настройку для больших форм исправили, как Вика сказала?
Добавлено спустя 3 минуты 1 секунду:
Большие формы вижу на второй странице, остальных вкладок не вижу.
Проверьте, в "Больших формах" пробел в конце строки случайно не поставили, когда копировали?
И по остальным строкам настройки пробегитесь, нет ли там в конце строк пробелов?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#48 Сб Ноя 21, 2009 17:15:44
|
Сообщить модератору
|
|
Касперского попробуйте временно выгрузить.
И что там у вас с сетью, вижу в трее мониторы с крестиком.
Этот комп в локальную сеть предприятия включен?
Другие компьютеры этой локальной сети нормально с СОНО соединяются?
Добавлено спустя 3 минуты 42 секунды:
Tatki, на будущее, пригодится...
Для скрина маленького окошка программы желательно нажимать не просто PrintScrin, а Alt+PrintScrin
Тогда скопируется и вставится не весь экран монитора, а только активное окно.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#49 Сб Ноя 21, 2009 17:26:55
|
|
|
Попробовала и Касперского временно выгрузить. И ни чего не получается
У меня домашний комп и к локальной сети нет подключения, работат только один комп.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#50 Сб Ноя 21, 2009 17:42:07
|
Сообщить модератору
|
|
Так, уже легче.
Значит настройки локальной сети или почтового сервера, ограничения сисадмина тут не мешаются...
Тогда вот это непонятно:
| Elis говорит: |
|
И что там у вас с сетью, вижу в трее мониторы с крестиком. |
А Кабинет Налогоплательщика работает с этого компа?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
Правила
Регистрация
Вход
Личные письма
RSS
В борьбе за грамотность: Налогообложение; Упрощенная декларация; Сдать, а не "здать"; Передать документы с нaрочным, нарочно ‐ это совсем другое значение.
