| статус "На отправку" долго не меняется
|
Арман_T
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#1 Вт Июл 08, 2008 15:41:42
|
Сообщить модератору
|
|
Чтобы не создавать новую тему спрошу здесь. Программы ЭФНО и ИСИД находятся в сети со стандартными настройками безопасности, при этом отправляя отчеты статус "На отправку" долго не меняется (уже неделю по форме 701.01). Думаю надо попробывать отключить настройки безопасности и дать полный доступ в Интернет, каков шанс что статус поменяется?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#3 Вт Июл 08, 2008 16:12:58
|
|
|
| Арман_T говорит: |
|
при этом отправляя отчеты статус "На отправку" долго не меняется (уже неделю по форме 701.01). |
В поле получатель стоит НК МФ РК? Если нет, не мучайтесь, скопируйте документ и отправьте заново.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#4 Вт Июл 08, 2008 16:49:45
|
|
|
А сегодня есть "раздача" по ЕФНО- отчётам? У меня быстро прилетели уведы по ИСИД. ЕФНО жутко тормозит, даже отправка шла через тернии (обишка подключения к узлу и всё такое)....
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#5 Вт Июл 08, 2008 17:05:28
|
|
|
У меня с ИСИДа тоже быстро ушло и пришло. А в ЭФНО сегодня ни один отчет отправить не могу: Ошибка подключения к узлу СГДС :evil: В общем, начались мучения.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Даночка
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#6 Чт Июл 17, 2008 15:04:12
|
Сообщить модератору
|
|
Я отправила отчеты по ЭФНО, ИСИД, НДС 10 июля, а статус "На отправку" до сих пор висит по одной фирме, по другим уже уведомление пришло. Получатель "НК" стоит, крипто-система REАDY. Подскажите, что делать?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Arman_T
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#7 Чт Июл 17, 2008 15:27:01
|
Сообщить модератору
|
|
У нас вся проблема была во внутренней сети. То есть, если компьютер стоит в сети с настройками безопасности, то статус "на отправку" может не меняться неделями, а может и вообще не поменяться. Проблема решилась установкой отдельного компьютера вне сети. Теперь уведомления приходят быстро и даже по ИНИС стали приходить лицевые счета. При этом интернет на компьютере используется только для подключения к СГДС, дабы не заразить компьютер вирусами с нета.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#8 Чт Июл 17, 2008 15:53:38
|
Сообщить модератору
|
|
В поле получатель стоит НК МФ РК? Если нет, не мучайтесь, скопируйте документ и отправьте заново.[/quote]
спасибо за подсказку!!!!
Добавлено спустя 5 минут 39 секунд:
сделала копию, отправила заново, а в получателе как не было НК,, та и теперь нет... 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#9 Чт Июл 17, 2008 16:13:11
|
|
|
| sunya77@mail.ru говорит: |
сделала копию, отправила заново, а в получателе как не было НК,, та и теперь нет... |
Прийдется делать копии до тех пор, пока не появится "получатель НК".
Даже если 2 копии уйдут ничего страшного,одна все равно вернется
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Даночка
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#10 Чт Июл 17, 2008 16:42:48
|
Сообщить модератору
|
|
Я отправила отчеты по ЭФНО, ИСИД, НДС 10 июля, а статус "На отправку" до сих пор висит по одной фирме, по другим уже уведомление пришло. Получатель "НК" стоит, крипто-система REАDY. Подскажите, что делать?
Пробовала делать запрос на список отозванных сертификатов, в троке для писала вручную, а потом нажимать три стрелочки что ли?
Добавлено спустя 3 минуты 49 секунд:
Как узнать получены необходимые сертификаты или нет
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#11 Чт Июл 17, 2008 16:59:09
|
Сообщить модератору
|
|
| Даночка говорит: |
|
Получатель "НК" стоит, крипто-система REАDY. Подскажите, что делать? |
вероятнее всего вернется,
посмотрите внимательно документ,
найдите ошибку (вид декларации, форма старая и т.д.)
и заново отправте.
| Даночка говорит: |
|
Пробовала делать запрос на список отозванных сертификатов, в троке для писала вручную, а потом нажимать три стрелочки что ли? |
если ключ один, зайти в первую активную понель выбрать нижнее прописанное, РНН и т.д., потом челкните стрелки,
аналогично во втором.
Теперь набиритесь терпения и ждите.
Добавлено спустя 2 минуты 59 секунд:
у меня вот какой вопрос,
решила красату навести, удалить в исходящих документах не нужные строки(на отправку без НК и т.д.), как это сделать?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#12 Чт Июл 17, 2008 17:06:24
|
Сообщить модератору
|
|
Вопрос: Отправленные отчеты имеют статус "На отправку". Статус не изменяется длительное время при наличии стабильного подключения к СГДС.
Ответ:
Ситуация 1
В журнале Исходящих в строке отправленного отчета поле "Получатель" (рядом со статусом "На отправку") пустое.
Ваш отчет не ушел на налоговый сервер.
При успешной отправке в этом поле должно появится "НК МФ РК".
Вероятно, в момент отправки отчета прервалась связь с сервером НК и отчет не ушел. Вам необходимо отправить отчет повторно. Для этого нужно открыть ваш предыдущий отчет, сделать его копию (нажать на кнопку с двумя листочками) и отправить в тот момент, когда ромбик в трее (символ СГДС3) будет темнозеленый. Убедиться в том, что поле Получатель заполнено.
Ситуация 2
Вся отправленная отчетность долго висит со статусом "На Отправку", при этом ключи ready, соединение постоянно не держится, на вкладке общие в мониторинге СГДС постоянно накапливаются сообщения.
Скачайте и скопируйте в папку LOCAL в ключевом контейнере, сертификаты из архива ниже.
Перезапустите все программы в том числе и СГДС, и нажмите сервис>получить сообщения, при этом предварительно проверьте есть ли соединение с сервером СГДС, можно отправить запрос на состояние обработки.
Если это не помогло, то пробуйте запускать все ИС одновременно и везде нажать сервис-получить сообщения, возможно в очереди статус для другой ИС который тормозит остальные.
Ситуация3
Все в статусе на отправку, соединение с СГДС не обрывается, при этом ключи в готовом состоянии. На вкладке "общие" количество сообщений везде равно нулю и не меняется при нормальном подключении к серверу более 10 минут.
Возможно существует копия ключей или ключ был отозван, обратитесь в НК чтобы проверили.
(Данное предположение не голословно, поскольку у меня было 5 таких случаев и ровно 5 этих ключей я нашел в налоговой которые были отозваны и запрошены новые без ведома НП, как это не прискорбно но такие случаи имеют место быть как я сегодня убедился).
Если это действительно так, то просто берете новые ключики и копируете их на то место где были старые (предварительно старые "бакапим", вдруг пригодятся.
При этом ФНО переотправлять не нужно когда подкачаются сертификаты и ключи станут ready, нужно все закрыть также скопировать сертификаты из архива в папку LOCAL уже новых ключей и перезапустить ПО, если все сделано правильно Ваши ФНО будут отправлены и статусы обновятся, при небольшой нагрузке на сервера возможно придут и уведомления.
Проверено работает
ЭТО ВСЕ ОПИСЫВАЕТСЯ В ВОПРОСАХ И ОТВЕТАХ (ТЕХ.ПОДДЕРЖКА БАЛАНСА) МОЛОДЦЫ РЕБЯТА!!! ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО!!!
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#13 Чт Июл 17, 2008 17:20:45
|
|
|
| sunya77@mail.ru говорит: |
|
Данное предположение не голословно, поскольку у меня было 5 таких случаев и ровно 5 этих ключей я нашел в налоговой которые были отозваны и запрошены новые без ведома НП, как это не прискорбно но такие случаи имеют место быть как я сегодня убедился). |
А знаете почему так бывает? При перевыпуске ключа подаётся 2 заявления - как бы на отказ и на выпуск. Так вот ! в НК бывает путаю последовательность или ещё раз выполняют заявку на отказ...по запарке видимо. И не придраться - налогоплательщик сам же попросил....
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Даночка
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#14 Чт Июл 17, 2008 22:59:50
|
Сообщить модератору
|
|
Я уже действительно все это читала , отправила запрос на список отозванных сертификатов, запрос отправлен успешно, и молчок. В НК обращалась, сказали с ключами все нормально и отказались принять отчет (я думала пусть лучше у них висит "на отправку"), сказали пробуйте у себя еще раз. Теперь только один выход взять новый ключ?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Sysl1k
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#17 Пн Июл 21, 2008 21:58:44
|
Сообщить модератору
|
|
| Цитата: |
|
ЭТО ВСЕ ОПИСЫВАЕТСЯ В ВОПРОСАХ И ОТВЕТАХ (ТЕХ.ПОДДЕРЖКА БАЛАНСА) МОЛОДЦЫ РЕБЯТА!!! ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО!!! |
да конечно "молодцы" :evil: видимо они сами не работают с этими программами, и не несут ответственности за неотправленые отчеты БОЛЬШОЕ ИМ "СПАСИБО" ЗА ВСЕ!
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Дмитрий
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Нурлан
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#19 Пн Июл 21, 2008 23:23:20
|
Сообщить модератору
|
|
чтобы статус На отправку быстро сменился на Передано или Доставлено надо использовать качественный Интернет, от этого тоже многое зависит, поэтому советую для отправки ФНО использовать связь CDMA, то есть коротко если сказать через Далаком или Pathword отправлять ФНО, я без проблем все отправил и подгрузил уведомление.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Дмитрий
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#20 Пн Июл 21, 2008 23:52:55
|
Сообщить модератору
|
|
Смена статуса в большей степени зависит от загруженности сервера, а не от качества соединения. Почитайте форум об этом уже писали, нет разницы отправлять отчетность через диалап или выделенный канал со скоростью в 1 мегабит. по времени одинаково. Потому как ФНО 100 к примеру заполненная "весит" всего 400 килобайт.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Снегурочка
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#21 Вт Июл 22, 2008 11:06:22
|
Сообщить модератору
|
|
Вот мне помогло когда я подкачала сертификаты программ. В ключе в папке LOCAL д-ны быть файлы LOCAL.KZ.NALOG3.INCOME-для ИСИД
LOCAL.KZ.NALOG3.REPORT- для ЭФНО , LOCAL.KZ.NALOG3.VAT- для НДС , LOCAL.KZ.NALOG3.INIS0101 -для ИНИС. нашла на налоговом форуме эту тему 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Дмитрий
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
Правила
Регистрация
Вход
Личные письма
RSS
В борьбе за грамотность: Налогообложение; Упрощенная декларация; Сдать, а не "здать"; Передать документы с нaрочным, нарочно ‐ это совсем другое значение.
